Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2011 в 08:01, реферат
Туризм в России - одна из самых перспективных и быстроразвивающихся индустрий. Сдерживающим фактором для бурного и качественного роста является низкая информационная грамотность и слабые коммуникации. Однако в России уже есть готовые решения для успешного использования в туризме по автоматизации бизнес процессов и подключение к сети Интернет.
Менеджмент, персонал и автоматизация - вот то, что даст шанс обойти конкурента и обеспечит турфирме успех!
1. Введение………………………………………………………………………...3
2. Информационные компьютерные технологии в управлении деятельностью туристской организации………………………………………………………….4
3.Сетевые информационные технологии, глобальная компьютерная сеть Интернет…………………………………………………………………………...5
4. Информация - связующее звено туристской отрасли………………………..7
5. Системы бронирования………………………………………………………...9
6. Использование глобальной компьютерной сети Internet в туристской деятельности……………………………………………………………………..11
7. Программное обеспечение для автоматизации технология работы туроператора и турагента…………………………………………...…14
8.Заключение……………………………………………………………………..20
9. Список используемой литературы…………………………………………...21