Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2015 в 09:50, курсовая работа
Целью работы является: разработка средств и действий менеджеров, направленных на создание благоприятного имиджа гостиницы «Березка».
В соответствии с целью данной работы были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты формирования имиджа организации;
2. Изучить особенности формирования имиджа гостиничного предприятия