Услуги на транспорте обязательные и рекомендуемые, платные и бесплатные

Описание: Начиная с 1990-х годов ХХв. В России образовалось множество авиакомпаний. Часть их них продолжает свою деятельность и сегодня, часть прекратило своё существование. Одним из важных факторов выживания авиакомпаний на рынке воздушных перевозок является внимание к качеству обслуживания пассажиров.
Многие авиакомпании принимают на вооружение концепцию «Управление через качество», основанную на требованиях стандартов серии ИСО 9000, тем самым успешно подтверждает правильность выбора средства для развития бизнеса.
Реферат содержит 1 файл: 

Организация сервиса.doc

146.50 Кб | Файл microsoft Word  открыть 
Не получается скачать реферат Услуги на транспорте обязательные и рекомендуемые, платные и бесплатные? - Техническая поддержка
Поиск по сайту

Предметы