Роль, сущность и задачи рекламой политики в условиях рынка на примере торгового предприятия ОАО «Весна»

БПОУ РК Торгово-технологический колледж.

Выполнила учащаяся Манджиева Александра,

Руководитель Гусева Т.В.

Роль, сущность и задачи рекламой политики в условиях рынка на примере торгового предприятия ОАО «Весна».

 

                                                  ВВЕДЕНИЕ

 

       В настоящее  время, как никогда прежде, реклама  представляет собой один из  основных ключей к успеху в  любом предприятии цивилизованного  мира. Современный рынок все более  и более насыщается конкурентоспособными  товарами и услугами, и в таких условиях квалифицированные работники по рекламе, также новейшие совершенные приемы сбыта приобретают особую ценность.

Возникает потребность в рекламной информации. Большие ассигнования на рекламу способствуют приобретению большей коммерческой известности. Сейчас стремительно растет и развивается современный рынок телевизионной индустрии – производство информационных и художественных программ, развлекательной продукции, рекламных клипов. Это позволило использовать новые кино-, видео-, цифровые и компьютерные технологии в производстве рекламных роликов.

Хороший качественный рекламный образ способен в очень короткие сроки создать образ товара (фирмы), выделить его из массы ему подобных. Грамотно подобранная мотивация в рекламном образе способна сотворить чудо, и в один миг сделать товар или услугу жизненно необходимой.

Внимание к рекламной деятельности стремительно возрастает, и поэтому актуальность данной темы бесспорна.

С учетом важной роли рекламной работы в коммерческой деятельности торгового предприятия, умелого использования действенных рекламных средств в пределах ограниченности бюджетных ассигнований был определен выбор темы данной работы «Разработка рекламной политики предприятия на примере ОАО «Весна».

Цель работы – изучение современных теоретических основ и методов рекламной работы в развивающей рыночной среде и применение их в практике рекламной деятельности в ОАО «Весна», а так же выработка практических рекомендаций для усовершенствования рекламной политики предприятия с целью повышения эффективности и потребительского спроса.

Предметом исследования является система рекламной деятельности в торговом предприятии ОАО «Весна» и процесс использования рекламы для более доступной для потребителей информации о товаре.

Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью ОАО «Весна».

 

 

       Роль, сущность и задачи рекламной политики в условиях рынка.

 

В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Уже многие столетия, являясь постоянной спутницей человека, она изменяется вместе с ним. По нашему глубокому убеждению, понимание современной рекламы не может быть полным без анализа основных исторических этапов ее развития.

В процессе развития производственных и социальных отношений уже в древних цивилизациях возникает необходимость передачи информации, предназначенной для групп людей. Часть этой информации содержала элемент стимулирования, убеждения адресатов сообщений в целесообразности определенных действий. Самые древние торговцы налаживали свои связи с покупателями посредством прямых словесных обращений, криков продавцов.

Не случайно слово «реклама» происходит от латинского reclamo (reclamare) – возобновлять крик, снова кричать, звать, громко возражать.

Так например, в Древнем мире очень часто для рекламирования товара торговцы прибегали к услугам глашатаев. Глашатай – специально нанятый торговцем человек, в задачи которого входило зазывание покупателей и расхваливание товара нанимателя.

Из мирового бизнеса давно известна сила и роль рекламы. Прежде всего, реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах.

Закон Российской Федерации 18.07.95г. « О рекламе » дает следующее определение рекламы: «Реклама – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для определенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическим, юридическим лицам, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний». Как видим, закон дает широкое определение рекламы.

Существует и ряд других определений рекламы:

Реклама – это средство одурачивания покупателей и навязывание им часто бесполезных товаров сомнительного качества.

Реклама – это любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора. ( Американская маркетинговая ассоциация ).

Реклама – форма коммуникации, которая пытается перевести качество товара и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей.

Реклама – это, как правило, оплаченная неперсонифицированная передача информации о товарах, услугах или идеях при помощи средств распространения рекламы с целью оказания влияния на потенциальных потребителей данной информации.

Как правило, зарубежные авторы широко трактуют определение рекламы, но, в основном, с точки зрения маркетинга.

Так, например, по определению Американской Ассоциации Маркетинга реклама представляет собой «… любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком» и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные приемы и методы с учетом конкретной ситуации.

Широкое определение рекламы, отражая ее сущность как многообразного общественного явления современности, не исключает ее подразделения на отдельные виды.

Виды рекламной деятельности можно классифицировать следующим образом.

Виды рекламной деятельности

 

Социальные сферы рекламной деятельности	Предмет рекламы
1) Экономика	Производство, торговля, финансы, предложения рабочей силы, поиски работы, общественное питание.
2) Бытовые услуги	Починка, пошив, изготовление предметов быта, отдыха.

 

 

Наиболее распространенной сферой рекламной деятельности является торговая реклама, предметом рекламного воздействия – товары, торговые предприятия, услуги, оказываемые этими предприятиями. По своей сущности торговая реклама – это целенаправленное распространение информации о потребительских свойствах товара и различных сопровождающих продажу товаров видах услуг, предпринятое для создания им популярности, привлечения к ним внимания потребителей с целью создания спроса на товары и услуги и увеличения их реализации.

Рекламные сообщения отличаются от обычных информационных тем, что они выполняют функцию увещевательного воздействия на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары. Поэтому способность рекламы оказывать воздействия на человека и создавать спрос на товары позволяет использовать ее для восприятия разумных потребностей, эстетических вкусов и запросов населения. Реклама составляет часть рыночного маркетинга, задача которого состоит в обеспечении бесперебойного сбыта произведенной продукции. Реклама должна точно и правдиво информировать потребителя о качестве, свойствах, ассортименте, правилах пользования, потребления и других сведениях о товарах и услугах. Эта функция рекламы создает предпосылки для более эффективного производства товаров и лучшего удовлетворения потребностей населения.

Из мирового опыта известна сила и роль рекламы. Прежде всего, она несет в себе информацию, обычно представленную в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенную и доводящую до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах. При этом следует отметить, что реклама – всегда информация, а информация – не всегда реклама.

Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей сведения, необходимые для покупки и использования товаров. С другой стороны, сочетая свою информационность с убедительностью и внушением, оказывает на человека эмоционально – психологическое воздействие. Из этого можно заключить, что реклама сама по себе – одновременно и работа и искусство.

Торговая реклама должна способствовать повышению качества торгового обслуживания. При помощи рекламы покупатели быстрее находят необходимые им товары. При этом ускоряется реализация товаров, повышается эффективность труда торгового персонала, снижаются расходы.

Торговой рекламе должны быть присущи черты добросовестной рекламы, такие, как правдивость, конкретность, целенаправленность, гуманность и компетентность.

Целенаправленность рекламы означает, что ее отправным пунктом являются рекламируемые товары и рыночная конъюнктура, ее объектом – потребитель.

 

Задачи, решаемые рекламой, на различных стадиях развития рынка товаров народного потребления

 

Стадии развития рынка	Задачи рекламы
1.стадия подготовки рынка	Информирование потребителей Формирование потенциальных потребителей Создание представления о товаропроизводителях
2.стадия внедрения новых товаров	Увеличение числа потенциальных покупателей за счет усиления рекламы Стимулирование покупки Создание нужного отношения к товаропроизводителю Акцентирование внимания на мотивы покупок при выборе товаров
3.стадия массовой продажи товаров	Поддерживание достигнутого уровня продаж Стабилизация круга покупателей Расширение продаж с учетом роста выпуска товаров
4.стадия переключения спроса	Напоминание Определение приоритетов путем замены товара Переориентация покупателей

 

 

 

Таким образом, весь рекламный процесс воздействия на потребителя должен строиться в тесной связи с его образом жизни, экономическими, социальными и эстетическими задачами современного общества.

 

Рекламные средства и их применение на предприятиях торговли

 

В торговле используются разнообразные средства рекламы, представляющие собой носители информации для воздействия на объект рекламы.

Средства рекламы достаточно широки и разнообразны, поэтому разными авторами приводится различная классификация. Так, доктор экономических наук, профессор Ф.Г. Панкратов классифицирует по признакам:

- по назначению, рекламные средства  могут быть рассчитаны на оптовых  и розничных покупателей, на определенные  группы населения (мужчины, женщины, дети, лиц ведущие домашнее хозяйство, спортсменов, туристов, школьников, фермеров и т.д.) ;

- по месту применения, рекламные  средства подразделяются, на внутренние  используемые на самом предприятии, и внешние средства – вне розничного или оптового предприятия;

- в зависимости от характера  используемых технических средств, различают следующие виды рекламы: витринно-выставочная, реклама в прессе, печатная реклама, аудиовизуальная, радио – и телереклама и другие. К витринно – выставочной рекламе относят оконные и внутримагазинные, витрины в розничных торговых предприятиях, витрины и товарные выставки на оптовых базах, ярмарках, биржах.

В настоящее время все чаще торговыми предприятиями используется Интернет – реклама. Основными преимуществами этого медио канала является то, что Интернет – адрес дается в средствах массовой информации, а потенциальный покупатель зайдя на сайт сразу же знакомится с устройством предприятия, узнает о предоставляемых услугах, предстоящих презентациях, а автоматическая система поиска дает точные определения о интересующем товаре, его цене и других характеристиках, есть ли в наличии, информацию о следующем завозе и т.д. Если же нет возможности посетить магазин, то можно оформить заказ товара не выходя из дома.

Иногда торговое предприятие рассылает своим постоянным клиентам по электронной почте предложение о приобретении товара по сниженным ценам, оповещает о распродажах и делает предложение на приобретение товара из нового ассортимента с правом на получение дисконтных карт.

Часто торговую рекламу можно встретить и в прессе. Реклама в прессе обеспечивается публикациями в различных газетах, журналах и всевозможных рекламных приложениях. В качестве разновидности рекламы в прессе можно рассматривать рекламу в справочных и учебных изданиях. Они характеризуются значительно большей долговечностью, а также наличием большой вторичной аудитории.