Исследование теоретических и нормативных источников формирования ассортимента и проведения экспертизы часов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2012 в 20:38, курсовая работа

Описание работы

Эксперты считают, что у российской часовой отрасли есть все предпосылки для роста - начало возвращаться уважение к советскому, а теперь российскому бренду. Есть спрос на механику, в которой мы традиционно сильны. Однако остается и много нерешенных проблем. Сейчас одна из них - оборудование. Остается и проблема демпинга. Помочь преодолеть китайский натиск может только возрождение бренда российских часов, что является процессом долгим и сложным. Ожидания часовщиков связаны и с тем, что государство сейчас активно вернулось к возрождению оборонной промышленности, которая просто не может без точного машиностроения. А здесь наши часовщики всегда были сильны.

Файлы: 1 файл

10021608(о) кур.р. Товароведенье.doc

— 282.00 Кб (Скачать файл)

По назначению часы подразделяются на классические, специальные, комбинированные и для измерения малых промежутков времени.

По способу эксплуатации различают наручные, карманные, настенные, настольные, напольные часы.

По источнику энергии выделяют механические и электрические часы.

По виду индикации (способу представления информации) часы бывают со стрелочной, с оптико-электронной (цифровой) и комбинированной индикацией.

По типу колебательной системы часы подразделяются на маятниковые, балансовые и кварцевые.

По калибру каркаса (платины) механизма наручные и карманные часы бывают малого и нормального калибра. Под калибром круглого механизма понимается посадочный диаметр платины в миллиметрах. Калибр некруглого механизма определяется площадью его платины, приведенной к калибру круглого механизма. Часы малого калибра имеют диаметр платины от 13 до 16 мм (1-я группа), от 16 до 20 мм (2-я группа). Часы нормального калибра — от 20 до 26 мм (3-я группа), свыше 26 мм (4-я группа). У некоторых зарубежных фирм номер калибра соответствует наибольшему габаритному размеру механизма, измеряющемуся в линиях (1 линия = 2,255 мм).

По половозрастному признаку часы подразделяются на мужские, женские и детские.

По уровню функциональных свойств различают часы простого, среднего и высокого класса.

Классические часы предназначены для измерения текущего времени и являются самой распространенной группой часов.

К специальным часам относят часы для дайвинга (подводного плавания), серфинга (скольжения по воде), шахматные часы, "Командирские" и т. п. Так, например, часы для дайвинга имеют водонепроницаемый корпус, позволяющий опускаться с аквалангом до 40 м, оснащаются таймером, цифровым компасом, радиомаяком, электронными устройствами, измеряющими температуру воды, глубину погружения, рассчитывающими траекторию движения, подающими сигнал тревоги в случаях погружения на слишком большую глубину или быстрого подъема. Часы для серфинга имеют встроенный цифровой компас, измеритель высоты волны, индикатор траектории движения. Шахматные часы имеют два циферблата и предназначены для раздельного измерения и суммирования интервалов времени каждого из партнеров, играющих в шахматы [9, c. 218].

К комбинированным часам относят часы-будильник, часы-кулон, часы-калькулятор, часы-пейджер, часы фото- видеокамера, часы-радиоприемник и т. п.

К приборам, предназначенным для измерения малых промежутков времени, относят секундомеры и хронографы.

В механических часах источником энергии служит спиральная пружина (наручные, карманные, настольные, и частично настенные и напольные) или гиревой двигатель (частично настенные и напольные часы). По типу колебательной системы они бывают балансовыми и маятниковыми. Наручные механические часы подразделяются на часы с ручным заводом пружины и с автоподзаводом ("automatic"). Механические часы высокого класса отличаются повышенной точностью хода, оснащаются механическим будильником или репетиром, счетчиками секунд, минут, часов, календарным и другими устройствами и являются дорогостоящим товаром.

В электрических часах источник энергии — элемент питания или аккумулятор. По принципу действия электрические часы подразделяются на электронно-механические и электронные.

Электронно-механические часы — это часы, в которых конструктивно объединены электронный блок, вырабатывающий импульсы управления и некоторые узлы, присущие механическим часам (например, стрелочный механизм).

Электронными называют часы, в которых воспроизведение периодической последовательности интервалов времени и отображение временной информации осуществляется средствами электронной техники.

Наибольшее распространение в электрических часах получила кварцевая колебательная система. Кварцевый генератор выдает синусоидальный сигнал с высокой степенью стабилизации частоты, который в дальнейшем делится до частоты 1 Гц, усиливается и подается на обмотку шагового механизма, движущего секундную стрелку, или в процессор, который обрабатывает сигнал и подает на жидкокристаллический индикатор (ЖКИ) команды управления.

Наручные электрические часы, источником энергии которых является аккумулятор, по способу восстановления заряда аккумулятора подразделяются на часы с системой питания "Кинетик", "Эко-Драйв" и "Термо".

Часы системы "Кинетик" (Kinetic) производит фирма Seiko. По сути "Кинетик" является гибридом между часами с "автоподзаводом" и кварцевыми часами. Грузовой сектор "автоподзавода", вращаясь вокруг оси при ношении часов, вращает не механизм завода пружины, а ротор генератора, который преобразует ток генерации в ток зарядки и подзаряжает аккумулятор. В часах системы "Эко-Драйв" (Eco-Drive) фирмы Citizen подзарядка аккумулятора осуществляется фотоэлементом, установленном на циферблате [10, c. 22].

 

1.4. Методология экспертизы часов

Часы в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009 г. № 982 подлежит декларации о соответствии (Приложение А), что говорит о безопасности и качестве данной  товарной группы.

Испытания качества

Сегодня большое  внимание уделяется техническим  характеристикам продукции. Этим объясняется  особая значимость испытаний и тестов, которые проводит компания.

        Сопротивление ударам

Ударопрочность  проверяется путем бросания полностью  собранных часов или их частей с высоты одного метра, что соответствует  ускорению 5000 G и приравнивается к  статической нагрузке 500 кг на корпус часов. Это испытание повторяется два раза подряд: в первый раз нагрузка приходится на лицевую сторону часов, а во второй раз - на боковую сторону корпуса со стороны метки "9 часов". Механизм не должен прекратить работу в результате этих ударов. Затем часы тщательно осматриваются и, в случае обнаружения каких-либо повреждений корпуса или механизма часов, они не допускаются к продаже.

Тропический климат

Часы должны обладать стойкостью к коррозии в  самых тяжелых климатических  условиях и в загрязненной городской среде. И это, несомненно, - повод для новых проверок. Часы помещаются в среду с относительной влажностью 90% при температуре 40 °С на 14 дней. Затем производится тщательный осмотр на предмет наличия микроскопических следов, невидимых человеческому глазу...

         Стойкость к воздействию ультрафиолетовых лучей

Стойкость к  воздействию солнечных ультрафиолетовых лучей и искусственного света  также подлежит строгим проверкам. Часы  помещаются на расстоянии тридцати сантиметров от ртутной лампы высокого давления (OSRAM, Ultra-Vital их мощностью 300 Вт) таким образом, чтобы сконцентрировать максимальную интенсивность лучей на поверхности циферблата. Это испытание может продолжаться до 6 дней. Краски, лаки и прочие виды покрытия должны остаться неповрежденными. Стабильность цветов, лаков и люминесцентной краски является параметром, на который с самого начала процесса производства часов обращается особое внимание.

Стойкость к  соляным реактивам

Как провести проверку на стойкость к коррозии, образующейся под воздействием соляных реактивов? Это просто: мы создаем искусственную атмосферу в камере при помощи раствора хлорида натрия (NaCI), который непрерывно распыляется на все детали часов, подлежащие проверке.

Тест на растяжение

Уделяют особое внимание прочности браслетов, ремешков и застежек часов. Во время проверки на прочность в закрытый металлический браслет, кожаный или резиновый ремешок вставляют два металлических цилиндра. Затем цилиндры раздвигаются в горизонтальном направлении со скоростью 10 мм/мин. После достижения максимальной нагрузки (от 15 до 20 кг в зависимости от модели) ремешок или браслет остается в растянутом состоянии еще на одну минуту. Это испытание, состоящее из различных растяжений и скручиваний, совершающихся при помощи двух цилиндров, не должно привести к каким бы то ни было разрывам и деформациям.

Проверка на водонепроницаемость

Помещенные  на разогретое до температуры 45°С основание  часы  проходят первый «тест на конденсацию». Для проверки их стойкости к образованию конденсата и температурным перепадам их стекло обливается водой, температура которой составляет 18°С. Если часы проходят эту проверку, то их сразу же погружают на один час в воду. После пребывания в воде и еще одного теста на конденсацию часы снова погружаются в воду с переменной температурой, и затем проходят третий тест на конденсацию. После этого в воду погружаются коронка и кнопки. Такой проверке на соответствие техническим требованиям подвергаются отдельные экземпляры часов нашего производства.

Следующие испытания  проходят все без исключения изготовляемые  часы.  Каждый экземпляр часов  погружается в воду на 20 минут  и подвергается воздействию избыточного  давления (для некоторых моделей  оно достигает 50 бар). Во время и  после этого испытания часы, в особенности секундная стрелка, должны продолжать нормально работать. Затем давление понижается до 1 бар, при этом часы остаются в воде в течение еще 10 минут. После этого снова проводится тест на конденсацию. Эта «полоса препятствий» представляет собой обязательный набор испытаний.

Во время  испытания на снашивание часы в течение  двух дней подвергаются трению об абразивную поверхность. Затем часы проверяются  с помощью специального аппарата, который позволяет провести так  называемое «испытание на беспорядочные движения» 100000 всевозможных движений с частотой 250 в минуту. Следующий аппарат вызывает ускоренное старение соединений металлического браслета... Следует принять во внимание, что перед сборкой каждая деталь часов проходит строгий контроль качества. Часы должны отвечать высоким требованиям, предъявляемым точности и надежности. Этот фактор обуславливает стойкость часов к воздействию температур от - 10°С до + 60 °С и ускорениям, которые могут достигать 5000 G.

Каждая модель часов проходит около шестидесяти механических, физических и химических испытаний. Кроме всего вышеперечисленного, часы обладают также стойкостью к воздействию магнитных полей, пота, растворителей и т.п. Часы остаются точными и надежными в самых экстремальных условиях.

 

Глава 2 Характеристика, анализ ассортимента и проверка качества часов в магазине «КОНСУЛ»

            2.1 Организационно-экономическая характеристика магазина «КОНСУЛ»

 

  «КОНСУЛ» - это самая большая в России сеть магазинов швейцарских часов. Магазины находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Н. Новгороде, Перми, Новосибирске, Омске, Самаре, Ростове-на-Дону, Казани, Краснодаре и Екатеринбурге.

Рассмотрим  ассортимент часов одного из магазинов «КОНСУЛ» находящегося по адресу г. Омск, бульвар Архитекторов д. 35, тел: (3812) 408-309.

Компания «КОНСУЛ» основана в 1989 году и в настоящее время является одним из крупнейших продавцов швейцарских часов на российском рынке с самой большой сетью розничных магазинов. Розничная сеть «КОНСУЛ» объединяет  27 магазинов, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Перми, Самаре, Ростове-на-Дону, Казани, Краснодаре и Екатеринбурге. Компания руководствуется принципом расположения своих магазинов в наиболее удобных для покупателей местах и торговых точках города: в центре, рядом с основными магистралями, в лучших мультибрендовых комплексах. Продвижение сети «КОНСУЛ» в регионы носит программный характер и призвано способствовать развитию общего часового рынка. Основная задача розничной сети «КОНСУЛ» – удовлетворять потребности покупателей, даже самых взыскательных, представляя разнообразный и широкий ассортимент швейцарских часов.

Розничная сеть «КОНСУЛ» стремится предоставить максимальные возможности выбора любому покупателю, поэтому в ее магазинах представлено более 1000 моделей знаменитых швейцарских часов, как для мужчин, так и для женщин. От сдержанно элегантных до авангардных, от популярных до легендарных: стремительно набирающие популярность Van Der Bauwede, Carl F. Bucherer, Maurice Lacroix, Corum, Chronoswiss, Raymond Weil, Nina Ricci, Frederique Constant, Certina, Sector, HANOVA Swiss Military, Grovana, Balmain, RIEMAN, а также уже ставшие классическими: TAG Heuer, Breitling, Omega, Baume & Mercier, Longines, Rado, Tissot.

В магазинах  «КОНСУЛ» широко представлены европейские  коллекции  ювелирных украшений, собранных из различных стран  мира: Mauro Conti, Grand Maitre, J. Bernie, Mamiko, Balmain, GoodWay, NeoGold, Русские мастера,  Arezia Oro, Afrolook, Zoe.

Вся продукция, поступающая в розничную сеть «КОНСУЛ», подвергается всесторонней технической проверке и предпродажной подготовке. Специалисты сервис-центров «КОНСУЛ» имеют сертификаты от производителей, которые подтверждают их право осуществлять техническое обслуживание швейцарских часов. Спектр ремонтных услуг включает в себя не только ремонт механизма, но и настройку часов, замену источников питания, полировку корпусов и стекол. Несложное техническое обслуживание выполняется продавцами непосредственно в торговых залах.

Несколько раз в году представители швейцарских часовых компаний и ювелирных домов проводят в «КОНСУЛе» обучение продавцов-консультантов, рассказывают о новинках и тенденциях часовой и ювелирной моды. Каждый год лучшие представители торгового персонала проходят стажировку в Швейцарии и других странах, где знакомятся с процессом производства часов и ювелирных украшений,  посещают часовые и ювелирные магазины,  получают полную информацию о технологии продажи эксклюзивных товаров и обслуживания покупателей. Большое внимание «КОНСУЛ» уделяет долгосрочному процессу обслуживания покупателей, информируя их о новых коллекциях, специальных мероприятиях и скидках.

         2.2 Характеристика и анализ ассортимента часов

 

В магазине «КОНСУЛ» представлены следующие торговые марки: FREDERIQUE CONSTANT, TAG HEUER, NINA RICCI, GROVANA, RIEMAN, CANDINO.

В коллекциях Frederique Constant преимущественно механические часы, как с ручным заводом, так  и с автоматическим. Чтобы защитить столь деликатные механизмы, используются новейшие материалы и технологии. Корпуса часов выполнены из нержавеющей стали или 18-каратного золота. Сапфировые стекла, которые отличаются высокой прочностью, изогнуты особым образом для того, чтобы уменьшить отражение и искажение. Циферблат и стрелки сделаны тоже из высококачественных материалов и привлекают внимание своим элегантным дизайном. Ремешки часов изготавливаются только из лучших сортов кожи - крокодиловой, телячьей и кожи страуса.

Информация о работе Исследование теоретических и нормативных источников формирования ассортимента и проведения экспертизы часов