Пути повышения культуры обслуживания покупателей и роль продавцов в этом процессе

Описание: Торговое обслуживание – это комплексное понятие, которое включает в себя такие понятие, как «качество торгового обслуживания», «культура торговли», «культура обслуживания», «уровень обслуживания», в основе этих понятий лежит забота о покупателе, который должен иметь возможность с наименьшими затратами времени и наибольшими удобствами приобрести в торговле все необходимое.
Обеспечение высокого уровня торгового обслуживания покупателей в магазинах является одной из форм участия торгового предприятия в конкуренции на потребительском рынке, формирования его конкурентного преимущества.
Реферат содержит 1 файл: 

курсовая обслуживание.docx

114.66 Кб | Файл microsoft Word  открыть 
Не получается скачать реферат Пути повышения культуры обслуживания покупателей и роль продавцов в этом процессе? - Техническая поддержка
Поиск по сайту

Предметы