Коммуникационный процесс в организации

Данный реферат посвящен коммуникациям - тому, в чем каждый участвует ежедневно, но лишь немногие делают это достаточно согласованно. Почти невозможно переоценить важность коммуникаций в управлении. Едва ли не все, что делают руководители, чтобы облегчить организации достижение ее целей, требует эффективного обмена информацией.

1. Введение………………………………………………………………3
2. Процесс коммуникаций и эффективность управления……………………….……………………………….…..3
3. Коммуникации между организацией и её средой…….....................4
4. Коммуникации между уровнями и подразделениями ………….....5
5. Коммуникационный процесс …………………………………….....9
6. Элементы и этапы процесса коммуникаций .……………………..10
7. Заключение…………………………………………………………..13
8. Список литературы, сайты………………………………………….14