Министерство  образования и науки РФ

       Пензенский  государственный университет

       Кафедра Приборостроение 
 
 
 
 
 
 
 

       Оказание  услуг по проведению буровых работ

       Пояснительная записка к курсовой работе по курсу: «Проектирование процессов оказания услуг»

ПГУ 100101.КП061.21 
 
 
 
 

                                                                                            Принял:

                                                                                                   И.В. Балахонова 

                                                                                            Выполнил:

                                                                                            ст.гр. 06ПГ1

                                                                                            М.Ф. Хабибулин 
 
 

Пенза 2010

Содержание

Введение

1 Описание  производственно - сервисной организации

1. Деловая концепция
2. Виды деятельности предприятия
3. Модель сервисной системы
4. Организационная структура предприятия
5. Анализ рынка
1. Клиенты
2. Поставщики
3. Конкуренты
2. Структура услуг
3. Цели и задачи производственно - сервисной организации
1. Цели ООО «БурСтрой»
2. Задачи ООО «БурСтрой»
3. Функции руководителя
4. Требования к работникам
4. Проектирование процессов оказания услуг производственно – сервисного предприятия
5. Проектирование процессов оказания услуг производственно – сервисного предприятия
6. Расчет нормативной себестоимости продуктов и услуг производственно – сервисного предприятия

Заключение

Список  литературы 
 
 

Введение

     Бурение скважин — это процесс сооружения направленной горной выработки большой длины и малого (по сравнению с длиной) диаметра, без доступа человека внутрь. Начало скважины на поверхности земли называют устьем, дно — забоем, а стенки скважины образуют ее ствол.

     Скважины  на нефть и газ, можно систематизировать  следующим образом:

• структурно-поисковые, назначение которых — установление (уточнение тектоники, стратиграфии, литологии, оценка продуктивности горизонтов) без дополнительного строительства скважин;
• разведочные, служащие для выявления продуктивных объектов, а также для оконтуривания уже разрабатываемых нефтяных и газоносных пластов;
• добывающие (эксплуатационные), предназначенные для добычи нефти и газа из земных недр. К этой категории относят также нагнетательные, оценочные, наблюдательные и параметрические скважины;
• нагнетательные, предназначенные для закачки в пласты воды, газа или пара с целью поддержания пластового давления или обработки призабойной зоны. Эти меры направлены на удлинение периода фонтанного способа добычи нефти или повышение эффективности добычи;
• опережающие добывающие, служащие для добычи нефти и газа с одновременным уточнением строения продуктивного пласта;
• оценочные, назначение которых — определение начальной нефтеводонасыщенности и остаточной нефтенасыщенности пласта (и проведение иных исследований);
• контрольные и наблюдательные, предназначенные для наблюдения за объектом разработки исследования характера продвижения пластовых флюидов и изменения газонефтенасыщенности пласта;
• опорные скважины бурят для изучения геологического строения крупных регионов, чтобы установить общие закономерности залегания горных пород и выявить возможности образования в этих породах месторождений нефти и газа.

 

1 Описание производственно - сервисной организации

1.1 Деловая  концепция 

     Общество  с ограниченной ответственностью ”БурСтрой” является компанией по предоставлению полного спектра сервисно – строительных буровых услуг.

     Компания предлагает полный спектр буровых услуг из существующих в современной нефтегазовой промышленности, для которых характерны оптимальные технологии с точки зрения промышленной безопасности, охраны окружающей среды и эффективности работ.

     Наша  компания обладает достаточными средствами и потенциалом, чтобы справиться со всеми поставленными целями и  предстоящими задачами и является, без сомнения, одной из лучших российских компаний, работающих в сфере буровых  услуг.

     Организация специализируется в частности на бурении скважин, колодцев, прокладке труб, осуществлении врезок в трубопроводы.

     Главная цель деятельности организации это оказание качественных услуг, расширение спектра оказываемых услуг. 
 

1.2 Виды деятельности предприятия

     В настоящее время компания «БурСтрой» имеет в своем арсенале передвижную буровую установку глубокого бурения. Бурение скважин осуществляется комплексом  NQ фирмы BoartLongyear, позволяющим бурить скважины глубиной до 2000 м. Технологическое сопровождение осуществляется собственной технологической группой, разработаны рецептуры полимерных и полимер-эмульсионных растворов, которые позволяют сооружать скважины в сложных геологических условиях. 

     Компания  «БурСтрой» предлагает полный комплекс услуг связанных с бурением: 

     - бурение вертикальных, наклонно-направленных  и горизонтальных эксплуатационных и разведочных скважин

     - бестраншейная укладка труб

     - капитальный и текущий ремонт скважин

     - геологоразведочные работы

     - врезка в трубопровод (вода, нефть,  газ)

     Оборудование  для врезки под давлением (Газ-Нефть-Вода)

     Современные технологии и специальное оборудование позволяют проводить врезку в трубопровод под давлением без прерывания или остановки производства. Врезка под давлением применяется для проведения ремонта или модернизации систем труб на действующих трубопроводах. Врезка в трубопровод предполагает проведение присоединение к резервуару или трубе, которая в момент проведения работ находится под давлением. Данная технология может использоваться для проведения врезки труб диаметром от 6 до 1800 мм. в трубопроводы, поставляющие природный газ, пар, воду, нефть при различных параметрах сред.

     Врезка  в трубопровод под давлением может производиться в распределительные и магистральные трубопроводы, водопроводы, сети химических и нефтеперерабатывающих заводов, целлюлозно-бумажных и металлургических комбинатов.

     Для проведения врезки могут использоваться различные способы. Один из них предполагает приваривание на трубопровод тройника с фланцем, в которой затем монтируется заглушка. Это дает возможность не оставлять на трубопроводе задвижку. Затем на тройник ставится временная задвижка, на которую монтируется машина для врезки. При помощи фрезы через задвижку производится сверление отверстия. При этом высверленный купон остается на направляющем сверле. После завершения врезки в трубопровод фреза прячется в адаптер, а задвижка закрывается. При помощи того же оборудования, которое использовалось для сверления, производится установка заглушки во фланец тройника. Затем проводится демонтаж задвижки, после чего тройник закрывается глухим фланцем.

     Для проведения врезки в трубопровод под давлением применяется специальное оборудование, выбор которого зависит от материала, из которого изготовлены трубы, к также от их диаметра и рабочего давления трубопровода.  

3. Модель  сервисной системы

     В организации осуществлен метод самообслуживания клиентов. Для получения нужной услуги, клиенту необходимо связаться с офисом организации. После того как, между клиентом и организацией будет достигнута договоренность, услуга будет оказана в ближайшее возможное время.

     Выбирая в качестве модели сервисной системы  модель самообслуживания, предприятие  приобретает преимущества:

     - клиенту уделяется необходимое количество времени

     - услуга оказывается качественно 

4.  Организационная структура предприятия

     Линейная  организационная структура управления - это наиболее распространенный тип  иерархической (бюрократической) структуры. 

     Многоуровневая  иерархическая система управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство  подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются  только одному лицу - своему непосредственному  вышестоящему руководителю.

      По такому принципу формируется иерархия служб, пронизывающая всю организацию  до самого низа.  

 

     Преимущества  линейной структуры управления:

• четкая система взаимных связей функций и подразделений;
• четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;
• ясно выраженная ответственность;
• быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.
• согласованность действий исполнителей;
• оперативность в принятии решений;
• простота организационных форм и четкость взаимосвязей;
• минимальные издержки производства и минимальная себестоимость выпускаемой продукции;

     Недостатки  линейной структуры:

• отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими;
• тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;
• малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;
• критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные;
• тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;
• большое число "этажей управления" между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;
• перегрузка управленцев верхнего уровня;
• повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Вывод:

• Может широко использоваться и в современных условиях, но требует применения современных методов организации работы предприятия в целом.
• Линейная структура управления проста, ее легко понять. Ясно очерченные права и обязанности всех ее участников создают условия для оперативного принятия решений.
• По мере роста фирмы, усложнения технологии, расширения номенклатуры выпускаемых изделий возникает необходимость в создании в структуре предприятия дополнительных функциональных подразделений, решающих общие и функциональные задачи.
• Линейную структуру управления используют мелкие и средние фирмы, осуществляющие несложное производство. Возглавляет каждое производственное или управленческое подразделение руководитель, сосредоточивающий в своих руках все функции управления и полномочия по принятию решений. Четко выражен принцип единоначалия; высокая степень централизации в управлении; полномочия функциональных специалистов незначительны, носят рекомендательный характер.