Отчет по практике в ЗАО «Колымская»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2015 в 15:09, отчет по практике

Описание работы

Страховая компания Колымская осуществляет свою деятельность на основании лицензии №050727, выданной Федеральной службой РФ по надзору за страховой деятельностью. Цель деятельности компании - извлечение прибыли. Предметом деятельности является страховая деятельность по защите интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых компанией из страховых взносов.

Содержание работы

ПМ 01 Реализация различных технологий розничных продаж страховых продуктов..................................................................................................................5
01.01. Технология посреднических продаж………………………………………………….5 01.02. Технология сетевых посреднических продаж……………………………………...5
01.03. Организация технологии банковских продаж……………………………………..8
01.04. Технология прямых офисных продаж. Директ-маркетинг как технология прямых продаж…………………………………………………………………………9
01.05. Технология продажи полисов на рабочих местах (ПРМ)…………………….11

ПМ 02 Организация продаж страховых продуктов………………………….14
02.01. Планирование и организация продаж в страховании………………………...14
02.02. Анализ эффективности продаж………………………………………………………..14

ПМ 03 Сопровождение договоров страхования………………………………...16
03.01. Заключение договоров страхования. Работа с базой данных страховой компании…………………………………………………………………………………………………...16
03.02. Документальное оформление страховых операций…………………………..17
03.03. Учет страховых договоров……………………………………………………………...19
03.04. Анализ показателей продаж в страховой организации (пролонгация страховых договоров)……………………………………………………………………………….20

ПМ 04 Оформление и сопровождение страхового случая (урегулирование убытков)…………………………………………………………………….….23
04.01. Отдел урегулирования убытков (претензий). ………………………………...23
04.02. Оценка ущерба по разным видам страхования………………………………..23
04.03. Оформление страховой документации на выплату………………………….24
04.04. Меры по предупреждению страхового мошенничества…………………….25

Заключение

Индивидуальное задание

Файлы: 1 файл

отчет по практике зао колымская.docx

— 319.53 Кб (Скачать файл)

совершение операции или о факте её совершения. Порядок создания, принятия и отражения в бухгалтерском учете первичных учетных документов регламентируется «Положением о документах и документообороте в бухгалтерском учете», утв. Минфином СССР 29.07.1983 N 105.  Первичные документы должны содержать достоверные данные и оформляться своевременно, в момент совершения операции. Минфин России приказом от 17.05.2006 N 80н утвердил форму бланка строгой отчетности, применяемую при оказании населению услуг по страхованию, - квитанция на получение страховой премии (взноса) (форма N А-7). Оплата безналичных расчетов по страховым операциям оформляется Платежным поручением.

Роль регистров бухгалтерского учета страховых операций выполняют следующие журналы:

    • Журнал учета заключенных договоров страхования (сострахования)
    • Журнал учета убытков и досрочно прекращенных договоров страхования (сострахования)
    • Журнал учета договоров ,принятых в страхование
    • Журнал учета убытков по договорам принятым в перестрахование

 

 

03.03. Учет страховых  договоров

 

Закон РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации». Статья 6 «Страховщики»

2.1. Страховщики должны создать условия для обеспечения сохранности документов, перечень которых и требования к обеспечению сохранности которых устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере страховой деятельности (далее – орган страхового регулирования).

Приказом Министерства финансов от 29.12.2010 № 193н был утвержден «Перечень документов, сохранность которых обязаны обеспечить страховщики, и требования к обеспечению сохранности таких документов» (далее – Перечень Минфина). Документ только 10 марта 2011 года прошел регистрацию в Минюсте и вступит в силу с 3 апреля 2011 года (по истечении 10 дней после дня его официального опубликования в «Российской газете» 23.03.2011).

Страховщики теперь обязаны обеспечить сохранность перечисленных в Перечне Минфина документов, образующихся в процессе их деятельности, в соответствии с требованиями и в порядке, установленными законодательством Российской Федерации для юридических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете» (п. 2) и иными нормативными документами.

Согласно требованиям документы страховщика не могут быть уничтожены ранее установленных для них сроков хранения (п. 13).

Уничтожение документов, в том числе банков строгой отчетности, производится специальной комиссией, назначенной руководством страховой компании. Регламент работы и состав комиссии определяются страховой компанией самостоятельно. При этом составляется опись уничтожаемых документов. Срок хранения описи уничтоженных документов– 3 года. Уничтожение бланков оформляется актом (п. 13 и п. 24).

Количество договоров заключенных на 30.06.214 составляет 22 845 штук.

 

 

03.04. Анализ показателей  продаж в страховой организации (пролонгация страховых договоров).

 

Анализ заключенных договоров страхования.

Общее число договоров, заключённых страховой компанией в течение определённого времени (или фактическое количество застрахованных объектов страхования),  называется страховым портфелем. Принцип анализа страхового портфеля заключается в определении следующих показатели в целом по портфелю (за анализируемый период):

1. Число убытков.

2. Сумма выплат.

3. Сумма собранных страховых  взносов.

4. Число заключенных договоров.

5. Страховая сумма по  заключенным договорам.

6. Уровень выплат (отношение  показателя 2 к показателю 3).

7. Убыточность страховой  суммы (отношение показателя 2 к показателю 5 должно соответствовать тарифной  нетто-ставке).

8. Средний размер убытка (отношение показателя 2 к показателю 1 позволяет проверять адекватность  устанавливаемых франшиз и лимитов  ответственности).

9. Средний размер выплаты  на один договор (отношение показателя 2 к показателю 4).

10. Доля досрочно расторгнутых  договоров и суммы возвращенной  премии по ним.

Те же самые показатели, рассчитанные по результатам работы страховой компании по разным видам страховой деятельности и продуктам в сравнении их со средними по портфелю, позволяют судить о целесообразности сохранения продуктов в портфеле.

Страховая компания сама напоминает клиентам по телефону о необходимости продления договора.

Договор автоматически продлевается на следующий год, если страхователь не позднее чем за 2 месяца до истечения срока действия этого договора не уведомил страховую компанию об отказе от его продления. При этом дополнительного оформления отношений, т.е. заключения дополнительного соглашения к договору или заключения нового договора, не требуется. Не требуется и нового заявления, предоставления сведений по ранее заключавшимся договорам и прочее, если эти сведения не менялись.

Действие продленного договора не прекращается в случае просрочки уплаты страхователем страховой премии на следующий год не более чем на тридцать дней. Однако при продлении оплата происходит по новым страховым тарифам (если они поменялись).

В случае просрочки в оплате или отказа страхователя от продления срока действия договора обязательного страхования он должен получить от страховщика справку, содержащую сведения о страховании. Эта справка, как уже отмечалось, понадобится для новой страховой компании.

Если в период просрочки оплаты произошел страховой случай, то страховку можно получить, только оплатив страховую премию за период продления (новый период).

Продление срока действия договора обязательного страхования осуществляется путем выдачи страхового полиса.

В случае продления срока действия договора этот срок указывается в страховом полисе обязательного страхования и начинает действовать с 00 часов 00 минут дня, следующего за днем окончания срока действия предыдущего договора обязательного страхования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПМ 04 Оформление и сопровождение страхового случая (урегулирование убытков)

04.01. Отдел урегулирования  убытков (претензий).

 

     Урегулирование убытков – это комплекс мероприятий, проводимых страховщиком в целях выполнении обязательств перед страхователем при наступлении страхового случая.

Для урегулирования убытков страховщик может привлекать независимого посредника — аджастера.. Страхователь заинтересован в справедливом урегулировании убытка. Для этого он также может привлечь аджастера, который будет представлять интересы страхователя во взаимоотношениях со страховой компанией и контролировать процесс урегулирования, не допуская нарушения прав страхователя.

Страховые выплаты составили в 2013 году - 5 381 тыс.руб. ,в 2012 году -4 972 тыс.руб.

Отдел урегулирования убытков находиться на ул.Калинина 61.

 

 

04.02. Оценка ущерба  по разным видам страхования.

 

Страховая оценка.

Процесс определения фактической стоимости движимого и недвижимого имущества, принимаемого или принятого на страхование.  

На основе оценки страховой рассчитываются страховая сумма и страховые платежи, определяются объем понесенного ущерба и размер страховой выплаты.

Определение размера ущерба, страховой выплаты и составление акта о страховом случае.

Если компания признает наступившее событие страховым случаем, на основании заявления страхователя составляется акт установленной формы о гибели (повреждении) застрахованного имущества - страховой акт. Страховой акт не составляется, если при проверке заявления установлено, что гибель или повреждение имущества произошли не в результате страхового случая, или если из-за несвоевременности сообщения не представляется возможным установить факт и причину гибели или повреждения имущества, а также размер его ущерба. В этом случае страховщиком и страхователем составляется документ произвольной формы, в котором указываются только причины несоставления вышеназванного акта.

Правила страхования обычно предусматривают, что страховая компания обязана приступить к составлению акта не позднее трех дней и закончить эту работу в течение 5-10 дней со дня получения заявления от страхователя'. В акте приводятся сведения об уничтоженном (поврежденном) имуществе и его остатках, а в приложениях к акту содержатся расчеты размера ущерба и страхового возмещения.

Обычно количество и стоимость имущества, имевшегося на момент бедствия, определяются по данным бухгалтерского учета и отчетности и на основании первичных приходных и расходных документов (платежных требований, счетов-фактур, накладных, книг остатков товарно-материальных ценностей и т.п.), инвентаризационных остатков неиспользуемых материалов.

 

04.03. Оформление  страховой документации на выплату.

 

Документы необходимые для оформления страхового случая:

Стандартные :

  • документы удостоверяющие личность
  • документы подтверждающие факт ущерба застрахованного имущества
  • письменное заявление страхователя о произошедшем неблагоприятном событии и страховой полис

Специальные :

  • документы от служб зафиксировавшие неблагоприятное событие

 

Осуществление страховой выплаты.

Выплата страхового возмещения производится в установленный условиями страхования срок после получения страховой компанией всех необходимых документов и составления страхового акта (страхового сертификата). Сумма страхового возмещения перечисляется компанией в безналичном порядке на расчетный счет страхователя, а физическим лицам может выплачиваться наличными деньгами.

Все акты, расчеты и другие документы, на основании которых произведена выплата страхового возмещения, погашаются соответствующим штампом страховщика с указанием даты выплаты. Если в документах сделаны исправления, они должны быть оговорены, заверены лицами, составлявшими эти документы, и скреплены печатью страховщика.

Если после выплаты страхового возмещения будет найдено похищенное имущество, страхователь обязан вернуть страховщику полученное за него страховое возмещение за вычетом стоимости необходимого ремонта или расходов на приведение в порядок, связанных с похищением. В случае невозврата страхового возмещения в установленный срок страховщику следует предъявить в установленном порядке иск.

 

04.04. Меры по  предупреждению страхового мошенничества

 

Страховщики обеспокоены ростом числа случаев страхового мошенничества. Проблемы страхового мошенничества, методы его распознавания и предотвращения являются сегодня одними из самых обсуждаемых среди страхового сообщества.

По некоторым данным, страховщики ежегодно теряют более 15 млрд руб. от недобросовестного поведения своих клиентов и страховых агентов. По статистике до 70 % всех случаев страхового мошенничества в России приходится именно на сферу автострахования.

Некоторые крупные компании заявляют, что на выплаты мошенникам уходит до 10-20 % сборов по этому виду. «Производимые по недоказанным случаям мошенничества выплаты не только искажают страховую статистику, но и заставляет страдать рядовых граждан, чьи денежные средства фактически перетекают в карманы мошенников». 

Наиболее эффективный путь борьбы со страховым мошенничеством — это включение относящейся к делу информации в централизованные базы данных. С их помощью подобных баз данных можно за короткое время вычленить наиболее сложные случаи страхового мошенничества, конечно, если эти данные можно будет получить повсеместно. Безусловно, требования к защите информации, составляющей коммерческую тайну, должны соблюдаться. Но если страховщики серьезно озабочены проблемой страхового мошенничества, то всегда можно найти удобные и действенные варианты сотрудничества.

По данным анализа экспертов, финансовые ресурсы страховщиков на предупредительные мероприятия и создание системы безопасности, направленные на борьбу со страховым мошенничеством, дают трех-шести кратную прибыль по сравнению с первоначальными затратами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 
Я проходила практику с 1 июля  2014 года по 1 сентября 2014 года в страховой компании  ЗАО «Колымская». 
Производственная практика является обязательной частью учебного плана и одной из важнейших частей подготовки квалифицированных специалистов. Во время прохождения практики происходит закрепление теоретических знаний по блоку профессиональных дисциплин, приобретение студентами умения и навыков практической работы по выбранной специальности. Современное состояние страхового рынка Российской Федерации вот уже несколько лет характеризуется активным ростом и вместе с ним ужесточением конкуренции между участниками рынка. Данная ситуация влечет за собой необходимость поиска инновационных путей привлечения и удержания клиентов. Услугами страховых компаний пользуются частные лица, государственные и коммерческие структуры, бизнесмены, крупные корпорации. Именно поэтому страхование является одним из самых мощных финансовых институтов и играет важную роль в социально-экономической жизни своих стран. 
Основной целью производственной практики является практическое 
закрепление теоретических знаний, полученных входе обучения, а также 
дальнейшее их практическое применение, приобретение навыков. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности предприятия за период прохождения практики.

Информация о работе Отчет по практике в ЗАО «Колымская»