Виды и законы управленческого общения

Хорошая коммуникация – источник энергии для каждой организации, каждой фирмы, каждого общества. Именно коммуникативные способности человека, то, насколько хорошо он способен отправлять и принимать разного рода информационные сообщения, во многом определяют его успешность в работе и в личной жизни.
Проблемой коммуникации (её видов, причин и результатов) интересовались представители самых разных наук: социологи, филологи, философы, биологи и даже программисты.

Ведение…………………………………………………………………………….3
1.Коммуникации (понятие, виды, функции, направления)…………………….4
2.Общение – основа коммуникаций……………………………………………10
3.Виды и законы управленческого общения…………………………………18

ЗАДАНИЕ:
1.Какую роль в коммуникации играют психологические факторы?............23
2.Назовите наиболее приемлемые для вас коммуникативные роли……….24
3. Основные барьеры общения и пути их преодоления…………………….25
Заключение………………………………………………………………………27
Список литературы……………………………………………………………..28