Управление конфликтами в трудовом коллективе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2012 в 12:52, дипломная работа

Описание работы

Цель данной выпускной квалификационной работы - изучить природу возникновения и разработать пути разрешения конфликтной ситуации в трудовом коллективе. Исходя из поставленной цели, были выделены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты конфликтологии;
- дать общую финансово-экономическую характеристику объекту исследования:
- выявить наличие и вид конфликта на анализируемом предприятии;
- разработать мероприятия, направленные на разрешение конфликта;
- рассчитать экономический эффект от введения новой должности.
Объектом данного исследования является персонал предприятия. Предметом исследования - управление конфликтами на предприятии.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1.История создания, цели, задачи предприятия 5
1.2. Характеристика основных направлений деятельности 7
1.3. Организационная структура управления предприятием 11
1.4. Характеристика персонала предприятия 14
1.5. Организация оплаты труда 16
2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО - ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Анализ имущественного положения 22
2.2. Анализ финансового положения 31
2.2.1. Анализ финансовой устойчивости предприятия 32
2.2.2. Анализ ликвидности предприятия 42
2.3. Анализ текущей деятельности 51
2.4. Анализ основных технико-экономических показателей 57
2.5. Анализ финансового результата деятельности предприятия и пути
его улучшения 62
3. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ТРУДОВАХ КОЛЛЕКТИВАХ
Возникновение конфликтов в трудовых коллективах 70
Типы конфликтов в организациях и их последствия 76
Этапы управления конфликтами в организации 82
Стратегии и методы разрешения конфликтов в организациях 87
Анализ работы по управлению конфликтами на предприятии 101
Управление конфликтами в трудовом коллективе 109
Пути разрешения конфликтов в трудовых коллективах 119
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 124
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 127

Файлы: 1 файл

Управление конфликтами в труд. коллективе (ИНЕТ).docx

— 57.29 Кб (Скачать файл)

Ценность результатов  горизонтального анализа существенно  снижается в условиях инфляции. Тем  не менее, эти данные можно использовать при межхозяйственных сравнениях.

Вертикальный и  горизонтальный анализы взаимодополняют  друг друга.

Для получения общей  оценки динамики финансового состояния  за отчетный период производится сопоставление  изменения итога баланса с  изменениями финансовых результатов  хозяйственной деятельности за отчетный период, например с изменением выручки  от реализации продукции, информация о  которой содержится в форме № 2 годовой отчетности.

Сопоставление осуществляется путем сравнения коэффициентов KN и KB, которые показывают прирост соответственно выручки от реализации продукции и среднего значения итога баланса за отчетный период.

KN = 67,13, KB = 96,86

67,13 < 96,86

KN < KB

Если KN < KB, то в отчетном периоде - 2007 году, использование финансовых ресурсов предприятия было менее эффективным, чем в предшествующем периоде, то есть в 2006 году.

2.2. Анализ  финансового положения

Финансовое состояние  предприятия характеризуется размещением  и использованием средств (активов) и источниками их формирования собственного капитала и обязательств, (пассивов). Эти сведения представлены в балансе  предприятия.

Основными факторами, определяющими финансовое состояние, являются, во-первых, выполнение финансового  плана и пополнение по мере возникновения  потребности собственного оборотного капитала за счет прибыли, и, во-вторых, скорость оборачиваемости оборотных  средств (активов). Можно сказать, что  финансовое состояние, определяемое всей совокупностью хозяйственных факторов, является наиболее обобщающим показателем. Сигнальным показателем, в котором  проявляется финансовое состояние, выступает платежеспособность предприятия, под которой подразумевают его  способность вовремя удовлетворять  платежные требования поставщиков  техники и материалов в соответствии с хозяйственными договорами, возвращать кредиты, производить оплату труда  персонала, вносить платежи в  бюджет. Поскольку выполнение финансового  плана в основном зависит от результатов  производственной и хозяйственной  деятельности в целом, то можно сказать, что финансовое положение определяется всей совокупностью хозяйственных  факторов, является наиболее обобщающим показателем. Следовательно, Отчет  о финансовых результатах и их использовании также привлекается для анализа финансового состояния.

Задачами экономического анализа финансового состояния  являются: объективная оценка использования  финансовых ресурсов на предприятиях, выявление внутрихозяйственных  резервов укрепления финансового положения, а также улучшение отношений  между предприятиями и внешними финансовыми, кредитными органами и  др.

Анализ финансово - хозяйственной деятельности по данным бухгалтерской отчетности может  быть выполнен с различной степенью детализации.

Основой анализа является система показателей и аналитических  таблиц, логика отбора и составления  которых предполагает анализ состояния  и динамики экономического потенциала предприятия, результатов и эффективности  его использования.

2.2.1. Анализ  финансовой устойчивости предприятия

После общей характеристики финансового состояния и его  изменения за отчетный период, следующей  важной задачей финансового состояния  является исследование показателей  финансовой устойчивости предприятия. Для данного блока анализа  имеет решающее значение вопрос о  том, какие показатели отражают сущность устойчивости финансового состояния. Ответ на него связан, прежде всего, с балансовой моделью, из которой  исходит анализ. В условиях рынка  эта модель имеет следующий вид:

F + Z + Ra = Иc + KT + Kt + Ko + Rp (1),

где условные обозначения  имеют тот же смысл, что и в  таблице 6., т. е.:

F - основные средства  и вложения;

Z - запасы и затраты; 

Ra - денежные средства, краткосрочные финансовые вложения, расчеты (дебиторская задолженность) и прочие активы ;

Иc - источники собственных средств;

Kt - краткосрочные кредиты и заемные средства;

KT - долгосрочные кредиты и заемные средства;

Ko - ссуды, не погашенные в срок;

Rp - расчеты (кредиторская задолженность) и прочие пассивы.

По сути дела, модель предполагает определенную перегруппировку  статей бухгалтерского баланса для  выделения однородных, с точки  зрения сроков возврата, величин заемных  средств.

Таблица 6

БАЛАНС ПРЕДПРИЯТИЯ (в агрегированном виде)

 
АКТИВ Условные

обозначения.

ПАССИВ Условные

обозначения

 
. Основные  средства и

Вложения

F .Источники собственных  средств Ис  
. Запасы  и затраты Z . Расчеты и прочие 

Пассивы

Rp  
. Денежные  средства,

расчеты и прочие активы

Ra . Кредиты и другие

заемные средства

K  
в том числе:

денежные средства и краткосрочные финансовые

вложения

Д в том числе:

краткосрочные кредиты  и 

заемные средства

Kt  
расчеты и  прочие активы ra долгосрочные кредиты  и 

заемные средства

KT  
    ссуды, не погашенные в срок Ko  
БАЛАНС B БАЛАНС B  
         

Таблица 7

Данные для  анализа финансовой устойчивости предприятия

Информация о работе Управление конфликтами в трудовом коллективе