Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2010 в 16:09, Не определен
Введение
1. Психология конфликта
2. Типы конфликта.
3. Причины конфликтов.
4. Организационный конфликт.
5. Функции конфликтов и формы их разрешения.
6. Заключение
7. Использованная литература