Стили поведения людей в конфликтных ситуациях

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2014 в 15:05, реферат

Описание работы

Каждый человек в своей жизни сталкивался с конфликтами разного рода. Возможность возникновения конфликта существует во всех сферах жизни общества. Конфликты рождаются на почве ежедневных расхождений во взглядах, разногласий и противоборства разных мнений, побуждений, желаний, стилей жизни, надежд, интересов, личностных особенностей. Конфликтны мало кто одобряет, но почти все в них участвуют. Если в конкурентных процессах соперники просто пытаются опередить друг друга, быть лучше, то при конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже вообще устранить его. В связи с этим под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения.

Содержание работы

Введение.
Понятие и классификация социальных конфликтов…………………………………………..4.
Причины возникновения конфликта…………………………………………………………………..6.
Функции социальных конфликтов……………………………………………………………………….9.
Стили поведения людей в конфликтных ситуациях…………………………………………...11.
Заключение……………………………………………………………………………………………………………………..12.
Библиографический список…………………………………………………………………………………………...13.