Социология управления как важнейшее направление современного менеджмента

    С помощью социальных исследований можно  выявить оптимальные решения  вопросов, возникающих в процессе производства.

    И в заключении хочу привести систему  правил убеждающего воздействия Д. Карнеги:

    Правило 1.

      Единственный способ одержать  верх в споре - это уклонится  от него.

    Правило 2.

      Проявляйте уважение к мнению  вашего собеседника. Никогда не  говорите собеседнику что он  не прав.

    Правило 3.

      Если вы неправы признайте  это быстро и решительно.

    Правило 4.

      С самого начала придерживайтесь  дружелюбного тона.

    Правило 5.

      Заставьте собеседника сразу  же ответить вам "да".

    Правило 6.

      Пусть большую часть времени  говорит ваш собеседник.

    Правило 7.

      Пусть собеседник считает, что  данная мысль принадлежит ему.

    Правило 8.

      Искренне старайтесь смотреть  на вещи с точки зрения вашего  собеседника.

    Правило 9.

      Относитесь сочувственно к мыслям  и желаниям других.

    Правило 10.

      Взывайте к более благородным  мотивам.

    Правило 11.

      Драматизируйте ваши идеи, подавайте их эффектно.

    Правило 12.

      Бросайте вызов, задевайте за  живое. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы:

1. Управление персоналом организации. Под ред. Кибанова А. Я.  – учебник 2005 г.
2. Минченкова О. Ю., Федорова Н.В. "Управление персоналом организации" 2008 г.       
3. Захаров Д.К. "Управление персоналом организации. Гриф МО РФ" 2008 г.
4. К. Э. Оксинойд "Управление социальным развитием организации" 2007 год.

5.  Ирина Дуракова, Ардальон Кибанов "Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация" 2005 год.