Социологические проблемы изучения общественного мнения

Оригинальную  концепцию общественного мнения разработала Э. Ноэль-Нойман, положившая в основу определения последнего способ его проявления. Автор считает, что «социальная природа человека, побуждающая его дорожить своим именем и бояться изоляции, подчиняет всех людей давлению конформизма, называемому общественным мнением». В связи с этим она вводит понятие «спираль молчания», суть которого состоит в том, что многие люди не высказывают своего мнения из-за боязни оказаться в изоляции. Такая ситуация приводит к тому, что озвученное, высказанное мнение может оказаться вовсе не мнением большинства, которое считая себя меньшинством, молчит. «Говорящие», даже если в действительности их меньшинство, получив поддержку, начинают еще активнее высказывать свое мнение. «Молчащие», даже если их большинство, еще упорнее молчат, что способствует раскручиванию спирали молчания. В связи с этим Ноэль-Нойман одну из важнейших характеристик общественного мнения, заключающуюся в том, что оно может быть без боязни высказано публично. Автор понимает всю значимость общественного мнения для политических процессов, поэтому считает, что субъекты политической деятельности должны стремиться сделать сои позиции и взгляды приемлемыми для других людей, чтобы не приводить их к изоляции. В противном случае общественное мнение в силу раскручивающейся спирали молчания может повести себя непредсказуемо. 

14. Структура и функции ОМ.

Функции общественного мнения:

1.     Аксиологическая, то есть оценочная;

2.     Регулятивно-воспитательная;

3.     Нормативная;

4.     Аналитическая;

5.     Консультативная;

6.     Экспрессивная;

7.     Директивная

Под общественным мнением в социологии понимают специфическое проявление общественного сознания, выражающееся в оценках и характеризующее  явное или скрытое отношение  больших социальных групп к актуальным проблемам действительности. Само же общественное сознание представляет собой целостное духовное явление, обладающее определенной внутренней структурой, включающей различные уровни (теоретический и обыденный) и формы сознания (политическое и правовое сознание, мораль, религия, искусство, философия, наука). Носителем общественного мнения являются большие социальные группы (нации, народы, социальные страты).

Рассмотрим  критерии включенности различных явлений  в объекты общественного мнения.

Первый  критерий связан с интересами субъекта. В соответствии с этим критерием объектом общественного мнения могут стать лишь те явления, которые затрагивают интересы личности или социальной группы.

Второй  критерий связан с многозначностью  явлений. В соответствии с этим критерием в объект общественного мнения  могут быть включены лишь те явления, которые имеют неоднозначное толкование.

Третий  критерий связан с компетентностью  субъекта. В соответствии с этим критерием объектом общественного  мнения могут стать лишь те явления, которые доступны знанию и осмыслению людей, составляющих субъект общественного мнения.

Условия формирования общественного мнения, основываются на предпосылках:

1. ОМ – есть конкретный вывод определенной общности людей по тем или иным проблемам, и есть итог мыслительной деятельности людей.

2. критерием отбора служит общественный интерес и потребности

3. массовые суждения обладают различной степенью объективности

4. ОМ выступает в качестве специфической установки на практическую деятельность людей

5. ОМ – продукт взаимодействия людей, своего рода коммуникативное поле мнений, образовавших новые качества (принцип эмерджентности)

6. развитие ОМ следует процессу нелинейного развития

15. ОМ и политическая власть.

Взаимодействие  ОМ и власти- реальная включенность в полит решения, управление делами государства и общества и возможностей для функционирования властными структурами.

Режимы  взаимодействия: - режим подавления ОМ со стороны властных структур (репрессии по отношению ко всем оценочным суждениям массы; ОМ – духовное образование, не практичное; ОМ присутствует при электоральных процедурах, но не занимает места в принятии решений; нет каналов выражения ОМ и его изучения; власть не консультируется с массами; подавляется инакомыслие; извращенное воплощение информационных функций)

- режим игнорирования ОМ (отстранение  от принятия решений ОМ; отсутствует  демократическая система или  она имитирована; слабо реализуются  оценочные и информ функции;  в бытовой сфере ОМ функционирует,  имеет духовную и духовно-практическую сторону, нет контроля за инакомыслием; не имеет статуса соц института)

- режим патернализма власти по  отношению к ОМ (власть и ОМ  не равноправны, это давление, но не подавление; ОМ младший  участник диалога; есть полемика  по отдельным темам; эффект  от ОМ минимален; приоритет – правительственным структурам, хотя и существуют иные; ОМ – полчиненный, но субъект полит процесса)

- режим сотрудничества взаимореализации (демократической полит системы;  полная реализация сущностных  потенций ОМ; ОМ выступает полноправным субъектом полит процесса; власть принимает те положения полит мнения, где ОМ выступает как компетентный субъект; функции ОМ все, кроме директивы)

- режим давления ОМ на власть (давление массовых ценностных  суждений на институты власти  и управления; власть – обороняющаяся сторона; власть – младший участник партнерства; ОМ реализуется через институциональные и неинституциональные функции)

- режим диктатуры ОМ (крайняя слабость  властных структур, их неустойчивость; ОМ далеко выходит за пределы  своей компетенции; существует масса каналов ОМ, где полностью снят властный контроль; вседозволенность СМИ; власть исполняет только те функции, которые предписаны и навязаны ОМ)

16) Роль СМК в формировании ОМ.

СМИ через воздействие на общество в  целом воздействуют на каждого человека в отдельности, формируя определенные одинаковые эмоции и действия. Таким образом, благодаря СМИ формируется общественное мнение – состояние массового сознания, заключающее в себе скрытое или явное отношение различных социальных общностей к проблемам, событиям действительности. Например, существует четко сформулированное общественное мнение в отношении таких глобальных общечеловеческих проблем. Как предотвращение экологической катастрофы, термоядерной, биологической войны и т.д.

Выделяют  два основных направления влияния СМИ на формирование общественного мнения :

1. Семантическое манипулирование,  предполагающее тщательный отбор  и специальную компоновку понятий,  вызывающих либо позитивные, либо  негативные ассоциации, что позволяет  влиять на восприятие информации. Поскольку метод основан на определенных ассоциациях, он позволяет легко повлиять на человека в силу его привычек и убеждений.

2. Формирование стереотипов. Стереотипы  формируются под воздействием  двух факторов: бессознательной  коллективной переработки и индивидуальной социокультурной среды, а также, безусловно, при целенаправленном идеологическом воздействии с помощью СМИ. С помощью стереотипов легко манипулировать сознанием человека, поскольку стереотип тесно связан с жизнедеятельностью общества в целом и конкретных групп людей в частности

Таким образом, общественное мнение во многом определяет общественную жизнь и  направляет деятельность некоторых  социальных институтов, в том числе  и деятельность СМИ. Однако, так как  СМИ стараются освещать значимые, актуальные для общества проблемы и во многом рассматривают их с точки зрения общественного мнения, можно сделать вывод, что не только общественное мнение может определять деятельность СМИ, но и само общественное мнение формируется под воздействием различных факторов, в частности СМИ, например, из-за распространения идеологии и пропаганды.

Общая роль массовой коммуникации лучше всего  рассматривается через анализ функций, реализуемых СМК:

функция информирования, совпадающая с увеличением  и (или) изменением состава знаний у представителей аудитории;

функция воспитания, совпадающая с формированием  или изменением интенсивности и  направленности определенного типа установок;

функция организации поведения, совпадающая  с прекращением, изменением или инсценированием какого-либо действия;

функция развлечения, совпадающая с изменением комплекса психологических, физиологических (усталость, раздражение) и тому подобное характеристик с помощью эффектов отвлечения, переключения внимания, создается  ситуация для выхода чувств;

функция коммуникации, совпадающая с усилением, поддержанием или ослаблением связей между представителями аудитории. 
 

17. Слухи как вид социологической  коммуникации и функционирования ОМ.

Слух- специфический вид межлич. Коммуникации в процессе которой сюжет становится бостоянием обширной аудитории.

Особенности: однократная воспроизводимость, самотранслируемость, анонимность.

Отличия: высокая степень обобщения в  отличие от доноса и сплетен; привязка ко времени и среде в отличие  от байки;  свежие новости; неофициальность.

Факторы возникновения:

1. люди с повышенным уровнем тревожности, удовлетворяющие свои личные потребности и демонстрирующие свое превосходство во владении инф.

2. человек не чувствует себя в безопасности – он чувствует страх и неудовлетворенность, если разделил с кем-то опасения – становится легче

3. дефицит или слабая официальная информация

4. неблагоприятная тревожная обстановка, наличие серьезных социальных проблем

5. порочный компромат, который распространяют конфликтующие стороны

6. длительная задержка в принятии важных решений руководства

7. малая стоимость / бесплатность распространения 

Факторы распространения:

- передавая другому инф. человек  самоутверждается

- открытая потребность во власти

- чувство солидарности

- побуждение других к поддержке себя и своей позиции, подталкивание к другим действиям

- потребность в принадлежности  к обществу

- способ релаксации и проведения  досуга

- человек, распространяющий слухи,  может испытывать удовлетворение, радость от передачи информации; скука 

Факторы восприятия:

- обстоятельства неблагополучия  и тревожности

- стремление упредить какие-то  социальные события

- механизм заражения и идентификации  себя с группой

- легкая внушаемость части людей

- эксклюзивная инф воспринимается  как более убедительная

- распространяются там, где слабоинформированность

- уверенность в достоверности  инф 
 

Составляющие  слуха:

1. Кто передает

   Лицо, передающее слухи – социальный  субъект, информированный субъект,  авторитетный, включенный в какую-то  коммуникативную систему (единицу)

2. Что передает

   Жизнеспособность слуха обеспечивают:

   - терминальность