Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2011 в 15:17, контрольная работа
В данной контрольной работе будет рассмотрено, в чем же заключается сущность конфликта, основные его характеристики. Второй вопрос работы посвящен описанию способов решения конфликтов, так как мало просто знать, что такое конфликт, намного важнее умение разрешать его. В третьем вопросе будет выполнено практическое задание, заключающееся в объяснении высказывания социолога Р. Дарендорфу.
Введение
1.1 Сущность конфликтов……………………………………..4
1.2 Характеристики конфликтов……………………………...8
2. Способы разрешения социальных конфликтов…………...14
3. Практическое задание…………………………………….. 20
Заключение
Список литературы