Социально-психологическая характеристика общения

Роль и интенсивность общения в современном обществе постоянно возрастают. Это связано с целым рядом причин. Прежде всего, переход от индустриального общества к информационному ведет к увеличению объема информации и соответственно возрастанию интенсивности процессов обмена этой информацией. Вторая причина - все большая специализация работников, занятых в разных областях профессиональной деятельности, что требует их кооперации и взаимодействия в ходе достижения целей. Параллельно и очень быстро увеличивается число технических средств для обмена информацией (факсы, электронная почта, Интернет и т.д.). Есть еще одна причина, которая побуждает нас задуматься о возрастающей роли общения в современном обществе и сделать эту проблему предметом специального рассмотрения, - это увеличение числа людей, занятых в профессиональной деятельности, связанной с общением

Введение……………………………………………………………………………………..2
1. Понятие общения и его функции…………………………………………….…………..3
2. Виды общения………………………………………………………………………………6
3. Средства общения………………………………………………………………………….9
Заключение………………………………………………………………………………….12
Литература…………………………………………………………………………………..13