Методы сбора эмпирической информации

Исследования, проводимые в стратегии case study, предоставили социологам возможность проникнуть в глубинные пласты повседневной жизни, изучить те стороны бытия, которые трудно или невозможно охватить традиционным анкетным способом.

Для методики case study характерно ограниченное использование точных количественных методов.  Исследователь выходит на прямое общение с респондентами, проводит с ними обсуждение, прослеживает их действия, участвует в некоторых событиях. Предполагается погружение исследователя в объект, «понимание» им мотивации поступков индивида и группы. [1 C. 56-59]

     Метод   case study предполагает наблюдение. Наблюдение в социологии - метод сбора информации путем непосредственного изучения социального явления в его естественных условиях.

     Существует  две разновидности метода:

• Стандартизированный. Предполагает наличие предварительно разработанного перечня событий, признаков, которые предстоит наблюдать; наличие инструкций для наблюдения; определение условий для наблюдения.
• Неструктурированный (нестандартизированный). Предполагает исследование определенных общих направлений наблюдений, согласно которым результаты фиксируются в свободной форме в процессе наблюдения или позднее по памяти. [4 С.778]

Фокус-группа.

     Этот  метод относится к сфере так  называемой "качественной" социологии. Он основывается на инициации и использовании  активности респондентов, акцентирует  внимание на выявлении и анализе  неосознаваемых факторов человека, его  установок и принципиальных позиций  при восприятии и реакции на предъявляемую  информацию, формировании собственного мнения. Метод фокус-групп представляет собой фокусированное интервью, реализуемое в форме групповой дискуссии и направленное на получение от её участников субъективной информации, возникающей у них в связи с восприятием самых различных, но вполне определённых явлений: конкретных товаров, услуг, другой информации и т. п. Полученные сведения позволяют получить представление о субъективных значениях респондентов, о возможной мотивации их поведения.

     В основе "фокус-группы" лежит принцип фокусированного интервью. Этот тип интервью имеет полустандартизированный характер и занимает промежуточное положение между направленным и ненаправленным интервью. Оно сочетает фокусированность на конкретную проблему первого и свободу формы высказывания для респондентов второго. Фокусированность означает, что данный тип интервью ограничен очень малым числом обсуждаемых проблем.

     Фокус-группа представляет собой лабораторную группу, находящуюся в условиях, максимально  приближённых к естественным. Данной группе ставится задача обсудить предлагаемые проблемы в процессе межличностного общения с членами группы для формирования достаточно чёткого суждения о каждой из них. Задачей ведущего (модератора) является обеспечение условий для повышения степени самораскрытия участников.

Можно выделить три вида базисных психотехнических действий, которые лежат в основе успешной работы фокус-групп.

1. Организация  совместной деятельности участников  по воссозданию своего отношения  к исследуемому объекту. При  этом задача модератора - обеспечить  возможность раскрытия творческого  потенциала каждого участника. 

2. Организация  общения, наполненного доброжелательностью,  доверительностью и заинтересованностью  мнением друг друга. Такие условия общения рассматриваются как основное средство объединения её участников. Благодаря этому воспроизведение личностного отношения каждого участника фокус-группы на основе активизации межличностной обратной связи опосредуется мнениями других участников.

3. Обеспечение  возможности проявления как эмоциональных,  так и рациональных когнитивных  процессов в их единстве. Именно  эмоциональные переживания позволяют  участникам группы по-новому увидеть  проблему и определить своё  отношение к ней. 

     В основе метода фокус-группы лежит групповая дискуссия, которая позволяет каждому участнику прояснить собственную позицию и одновременно выявить многообразие подходов, точек зрения по каждому из предъявляемых вопросов. Поэтому чрезвычайно важно создать в группе обстановку доверия, открытости, включённости в групповой процесс. Формирующаяся в результате установка на доверительный контакт стимулирует готовность и умение открыто предъявлять свою позицию, собственное мнение и одновременно отнестись к своему мнению не как к единственно возможному.

Каждая  дискуссия проходит определённые этапы  развития. Обычно выделяют три таких  этапа:

• ориентация в проблеме и друг в друге;
• оценка, сопоставление и даже конфронтация идей;
• консолидация мнений.

В организационном  плане развитие групповой дискуссии  проходит следующие фазы:

• определение целей и темы дискуссии;
• сбор информации (знаний, суждений, мнений, новых идей, предложений всех участников дискуссии) по обсуждаемой проблеме;
• упорядочение, интерпретация и оценка полученной в ходе дискуссии информации;
• подведение итогов дискуссии

  Фокус-группу необходимо начинать с чёткого осознания  поставленных целей. Надо ясно сформулировать, на получение какой информации направлено исследование, и, самое главное, кому нужна эта информация.

  Величина  фокус-группы колеблется от 6 до 12 человек. Большая величина делает группу трудноуправляемой. Конкретный размер группы зависит от цели: если надо получить углублённую информацию, то предпочтительнее небольшие группы, если важно выяснить возможную палитру мнений, то формируют большую группу.

  Обычно  рекрутируют на 2-3 человека больше необходимого объёма на случай непредвиденных трудностей. Предпочитают попросить лишних уйти, чем отменять работу всей группы.

  Обязательный  элемент фокус-группы - предварительный план (интервью-гайд). Он представляет собой приблизительный список обсуждаемых вопросов, задаваемых модератором в определённом порядке. При его разработке руководствуются двумя общими принципами:

1. Последовательность  вопросов строится от "общего" - к "частному";

2. В  рамках каждого обсуждаемого  блока проблем последовательность  вопросов располагается по мере  снижения важности их содержания.

     Работа  фокус-группы, как правило, записывается на аудио- или видеопленку. Звукозаписывающая аппаратура должна быть установлена таким образом, чтобы все, даже обладатели очень тихого голоса, были записаны достаточно внятно. Кроме того, работа группы происходит при участии наблюдателей.

Существует  несколько уровней анализа материалов:

• уровень сознательных, рациональных факторов;
• уровень личных чувств, эмоций и языка;
• уровень интуитивных ассоциаций;
• уровень бессознательных реакций, желаний и отождествлений.

     Сложность анализа данных фокус-группы заключается, прежде всего, в том, что в фокус-группе всячески поощряется взаимодействие между респондентами. Это дает возможность людям менять свои взгляды под влиянием других участников дискуссии. Исследователю приходится сравнивать разные ответы на один и тот же вопрос и приводить их к какому-то общему знаменателю. Для этого необходимо учитывать контекст ответа и взаимодействия участников. Исследователь должен также обращать внимание на интенсивность и эмоциональную окрашенность ответов респондентов. Важно учитывать и внутреннюю последовательность ответов. Важно также проследить, меняется ли позиция участников под воздействием дискуссии. Таким образом, исследователь должен принимать -во внимание очень много аспектов анализа при сравнении достаточно простых ответов. Исследователю необходимо выделить как наиболее типичные, повторяющиеся результаты, так и разнообразие опыта и восприятия респондентов.  
 
 
 

     3. Представьте себе, что Вы подыскиваете  на работу социолога. Перед  Вами несколько вариантов:

• философское образование и курсы социологов;
• социологическое образование;
• инженерное образование и курсы социологов;
• историческое образование (или педагогическое, юридическое) и курсы социологии.

Какой вариант Вы выбрали бы? Объясните. 

     По  моему мнению, наиболее приемлем 2 вариант ответа – социологическое образование, т.к. социолог должен обладать теоретическими и прикладными знаниями по общественной социологии, и ее отдельным предметным областям, владеть методологией социологического исследования.

     Я считаю, что философское, инженерное, историческое и другие образования  не гарантируют конкретных социологических  знаний. Так же могу предположить, что  философское образование может  помочь в изучении социологии, так  как эти науки переплетаются  в историческом плане, и, изучив должным  образом философию, будет легче  ориентироваться в истории социологии. Тем не менее, для карьеры социолога, необходимо социологическое образование.  
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

     Современная наука достигла своего нынешнего  уровня во многом благодаря развитию своего инструментального набора –  методов научного исследования. Все  существующие сейчас научные методы можно разделить на эмпирические и теоретические. Главным их сходством является общая цель – установление истины, главным различием – подход к исследованию.

     Использование конкретных методов социологического исследования зависит от условий,  места и времени, целей и задач  исследования, а также его вида. Для сбора социологической информации могут применяться различные  методы, мы же рассмотрим только опросные методы – анкетирование и интервью.

     Интервьюирование  предполагает личное общение с опрашиваемым, когда интервьюер сам задает вопросы  и фиксирует ответы.  По форме поведения оно может быть прямым или опосредованным, например, по телефону. В свою очередь, опрос позволяет получить информацию в сфере массового или индивидуального сознания людей: об их мнениях, мотивах поведения, оценках окружающей действительности, жизненных планах, целях.

            Но, каким бы методом социологические данные добыты ни были, сами по себе они ещё не позволяют сделать обобщённые выводы, выявить тенденции, проверить гипотезы – одним словом, решить задачи, поставленные в программе исследования. Для того чтобы полученная первичная информация начала давать реальные результаты, её необходимо путём обработки превратить в соответствующий вид, а далее обобщить, проанализировать и научно проинтерпретировать. 
 
 

Список  литературы 

1.Добреньков  В.И., Кравченко А.И.социология : учебник.-М.: ИНФРА-М, 2010.-624с.

2.социология. основы общей теории: учебник/  отв. ред. Г.В. Осипов, Л.Н. Москвичев  -2-е изд., испр. и доп. –М.: Норма, 2008.-912с.

3.Горшков М.К., Шереги Ф.Э. Прикладная социология Учебное пособие для вузов. М., Центр социологического прогнозирования (ПИК ВИНИТИ), 2003.

4.Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. 3^е изд., М., КДУ, 2003.

5.Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998.

6.Зборовский Г.Е., Шуклина Е.А. Прикладная социология. Учебное пособие. М., Гардарики, 2004.

7.Социология. Учебник для вузов / под ред. проф. Лавриненко В.Н. 3^е изд., М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

8.Фролов С.С. Социология. Учебник для вузов. Гардарики, 2007.

9.Пузиков В.Г., Тимофеев А.Ф. Прикладная социология. Учебно-методическое пособие. Омск, НОУ «ОГУ», 2003. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                  Дата

                                                  Роспись