Анализ особенностей деятельности связей с общественностью на примере международной студенческой организации AIESEC

Эффективным для спонсоров может  быть сотрудничество со сферами спорта, образования, искусства, науки. Спонсорская  поддержка может осуществляться и в других сферах, имеющих социально значимый статус и нуждающихся в дополнительной поддержке.¹²

 

Стоит упомянуть еще одно немаловажное отличие 3 сектора, а именно волонтерство. Преимуществом СО в НКО является возможность привлечения добровольцев. Если рассматривать количество добровольцев в трех секторах, то в коммерческих компаниях этот показатель будет практически равен нулю, в политике – чуть больше за счет идеологии, в НКО все сотрудники могут работать на добровольной основе.

 «Добровольцы – это самый главный ресурс НКО: они безвозмездно осуществляют деятельность организации, находят партнеров, привлекают необходимые ресурсы, проводят мероприятия и др.»¹³

Эффективность использования добровольцев высока по причине высокой лояльности. Люди, понявшие и принявшие миссию организации, чувствуют себя по-настоящему причастными к решению важных проблем, они лучше всего справляются с задачей распространения идей организации в определенных сообществах, таких как этнические, возрастные (молодежь, пенсионеры), и политические группы.

Мотивы, по которым люди могут оказать  помощь НКО, различны: либо они в  такой степени разделяют идеи организации, что готовы пожертвовать для них своим личным временем. Либо у них много времени, и они просто хотят познакомиться с интересными людьми, либо надеются на какие-либо блага в будущем (получение работы, назначение на какую-либо должность и т.д.). Добровольцы могут просто хотеть немного разнообразить рутинный ход своей жизни и рассчитывают на получение морального удовлетворения. Эти ожидания должны учитываться и, по мере возможности, исполняться некоммерческими организациями.¹⁴

Для полного использования этого ресурса необходимо обеспечить подготовку для добровольцев по вопросам PR. Добровольцы должны понять, в чем именно заключается миссия организации, что конкретно это значит и как можно ее интерпретировать неправильно. Они должны быть подготовлены отвечать на критику.

 

Положительный образ НКО, а так же зависимость от государственной политики и общественных традиций создает специфику некоммерческой деятельности. В менеджменте НКО более широко используют методы СО, сотрудничество со СМИ. Широкое применение в третьем секторе находят пропаганда услуг и своеобразное стимулирование спроса с помощью специальных акций, презентаций и так далее. Доля традиционной коммерческой рекламы в некоммерческой деятельности незначительна, и часто рекламируются не услуги, а организации. Однако отсутствие четких показателей итогов работы затрудняет контроль и анализ эффективности деятельности и ее результатов.

 

 

1.3.Особенности взаимодействия со СМИ.

 

Средства массовой информации отражают деятельность организаций и информируют  общественность о проделанной работе Ввиду того, что НКО – это организации, работающие на благо общества, «СМИ намного охотнее идет им навстречу, чем всем остальным организациям. СМИ чувствуют обязательство донести сообщения НКО до общественности».¹⁵ Кроме того, помощь третьему сектору для СМИ так же является важной деятельностью, т.к. формирует симпатию к данному СМИ в глазах общественности. Однако СМИ заботятся о своем имидже и качестве своих публикаций, чем не всегда отличаются статьи от НКО, ввиду отсутствия профессионалов по PR в них. Поэтому вокруг некоммерческих организаций еще остается информационный вакуум.

В случаях, когда официальные средства массовой информации отказываются работать с организацией, на замену приходят новые социальные медиа, преимущества которых заключаются в том, что:

1. В большинстве своем они бесплатны или очень дешевы.
2. Они работают быстрее традиционных медиа. Создать собственный видеоканал, записать и выложить аудиоролик или создать аккаунт в социальной сети можно за считанные минуты.
3. Для работы с новыми медиа не требуются специализированные знания – с большинством из них при помощи «Википедии» может разобраться любой уверенный пользователь компьютера.
4. Благодаря Интернету эти инструменты позволяют быстро оповещать людей о задачах и привлекать внимание огромной аудитории.
5. При этом существует возможность увидеть практически каждого, кто отзовется или даже просто просмотрит вашу информацию – если только у этого человека есть аккаунт в социальных сетях, – и сразу войти с ним в личный контакт.¹⁶

 

1.4. Заключение по первой главе.

 

Таким образом, в первой главе авторы курсовой работы рассмотрели деятельность некоммерческих организаций и выявили специфику работы в них PR-специалистов.

Было выявлено, что важную роль в поддержание  работы некоммерческих организаций  играют добровольцы. А наряду с официальными каналами информирования, НКО использует социальные медиа для оповещения и привлечения своих аудиторий. При этом не то, проигрывая, но наоборот набирая преимущества в новых средствах связи с общественностью.

Так же теоретическая  часть показала, что финансирование НКО происходит по совершенно не схожей с коммерческими организациями схеме, с использование спонсорства и фондрайзинга. А маленький или ограниченный бюджет организации идет не во вред, но наоборот благо, развивая креативность сотрудников, заставляя их нестандартном мыслить и создавать новые пути осуществления целей и задач.

Опираясь  на полученную теоретическую базу, авторы курсовой работы с легкостью  могут перейти к практической части и на примере работы международной молодежной организации AIESEC, полностью раскрыть специфику работы НКО.

 

 

 

Список  литературы.

1. Бородина И. Некоммерческий PR в коммерческих целях. // Маркетолог.- 01.12.2000.
2.   Макальская М.Л., Пирожкова Н.А. НКО в России. Создание. Права. Налоги. Учет. Отчетность. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 1998.
3. Федеральный закон от 12.01.96 № 7-ФЗ (ред. от 08.07.99) «О некоммерческих организациях».
4. Совместная деятельность: Юридические, налоговые и бухгалтерские правила партнерства. Левант М.Д., Нарежный В.В., Фомичева Л.П. Издательство: Вершина, М., 2006.
5. Комментарий к Гражданскому кодексу РФ. Часть первая (под ред. проф. Т.Е.Абовой и А.Ю.Кабалкина) - Юрайт-Издат; Право и закон, 2002.
6. Чумиков А.Н., М.П. Бочаров Связи с общественностью: теория и практика:Учебн.пособие. М.: Дело, 2003.
7. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: теория и практика. - Киев, 1999.
8. ¹⁶Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. – М., 2002.
9. Даченков И. Нам стоит взглянуть на оборотную сторону медали. // Советник. - 29.10.2001.
10. Баранова И., Здравомыслова О., Киселева К. Отношение населения к благотворительности в России. – М., 2001.
11. Хейвуд Роджер. Все о PR./Пер. с англ. – М., 1999.

¹ Бородина И. Некоммерческий PR в коммерческих целях. // Маркетолог.- 01.12.2000. - C.11

² Федеральный закон от 12.01.96 № 7-ФЗ (ред. от 08.07.99) «О некоммерческих организациях».

³ Совместная деятельность: Юридические, налоговые и бухгалтерские правила партнерства. Левант М.Д., Нарежный В.В., Фомичева Л.П. Издательство: Вершина, М., 2006.

⁴ Комментарий к Гражданскому кодексу РФ. Часть первая (под ред. проф. Т.Е.Абовой и А.Ю.Кабалкина) - Юрайт-Издат; Право и закон, 2002. Комментарий к статье 50. с. 135

⁵ Чумиков А.И., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика / А.И. Чумиков, М.П. Бочаров. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дело, 2006. – 552 с.

⁶ Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз для профессионалов. М.: «Релф-бук», К.: «Ваклер» - 2001. – 624с.

 

⁷ Катлип С., Сентер. А, Брум Г. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. : Пер. с англ.: Уч. пос. — М.:"Вильямс", 2003. — 624 с

⁸Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. – М., 2002. – С. 49-55

⁹ Ачкасова В.А. Связи с общественностью как социальная инженерия / В. А. Ачкасова, М.Л. Бабочиева, Н.Н. Белянина и др. / Под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной. – СПб.: Речь, 2005. – 336 с.

¹⁰ Кривоносов А.Д. Основы пиарологии (науки о связях с общественностью): учебное пособие для вузов / А.Д. Кривоносов, О.Г. Филатова, М.А. Шишкина. – СПб.: Роза мира, 2008. – 410 с.

¹¹ Почекаев Р.Ю. История связей с общественностью / Р.Ю. Почекаев. – СПб.: Питер, 2007. – 288 с.

¹² Кривоносов А.Д. Основы пиарологии (науки о связях с общественностью): учебное пособие для вузов / А.Д. Кривоносов, О.Г. Филатова, М.А. Шишкина. – СПб.: Роза мира, 2008. – 410 с.

¹³Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учеб. пособие [Электронный ресурс] http://www.aup.ru/books/m77/

¹⁴ Дальневосточный Виртуальный ресурсный центр   http://www.prpc.ru/met_nko/attract.shtml

¹⁵ Алешина И.В.  Корпоративный имидж: стратегический аспект. [Профессиональный интернет портал] http://www.cfin.ru/press/marketing/1998-1/04.shtml

¹⁶: Баркалова.О, Белокрыльцева А. Методические (информационные) материалы для СО НКО по взаимодействию со СМИ и органами

власти. – М., 2011.стр.21