Использование невербальных средств в деловой речи

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2014 в 12:21, реферат

Описание работы

Эта тема актуальна. Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных. Поэтому необходимо научиться использовать невербальные средства в общении, чтобы лучше воздействовать на аудиторию.

Файлы: 1 файл

Ispolzovanie_neverbalnykh_sredstv_v_delovoy_re.docx

— 19.93 Кб (Скачать файл)