- взаимные
претензии
- соглашение
(оговаривается проведение каждой стороны,
наказание за нарушение соглашения, докум.
Фикс.)
- Конфликт
учителя с родителями
Установки,
с которыми родители приходят в школу:
оборонительная
наступательная
растерянная
Три
фазы общения:
- сопротивление
эмоциональному воздействию
- установление
равноправного общения (доброжелательность,
начинать необходимо с хорошего, подчеркивать
значимость родителей в воспитании, предложить
подумать вместе)
- Отыскание
форм сотрудничества
МЕТОДИКА
ВЕДЕНИЯ КОНСТРУКТИВНОГО ДИАЛОГА
Правила:
- Главное-
диалог, отношения, а не правота учителя
- Обсуждать
проблемы
- По возможности
учитывать интересы собеседника
- Искать
варианты решения
- Не верить
генетике
- «Мы вместе
против проблемы, а не против друг друга
Варианты
исхода конфликта:
- сотрудничество
(выход для каждого)
- соперничество
- компромисс
- избегание
- приспособление
(полная уступка)
SEEMS TO END
HERE...