Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2011 в 18:20, реферат
Цели данной работы.
1.Изучить понятие, структуру делового общения.
2. Изучить деловое общение как подсистему общения в целом.
3. Выявить значимость делового общения.
1.Введение
2. Понятие деловое общение.
3.Структура делового общения.
4. Понятия деловые беседы и деловые переговоры.
5. Структура деловых бесед и переговоров.
6. Значение делового общения в нашей жизни.
7. Заключение.
8. Список литературы.