Психологические приемы погашения конфликтов

Конфликты возникают и тогда, когда люди ощущают, что с ними обходятся

несправедливо. Согласно теории баланса вклада и дохода, люди определяют

справедливость как распределение вознаграждения пропорционально вкладу

каждого. Конфликты случаются тогда, когда люди не согласны с оценками своих

вкладов и сомневаются в справедливости своих вознаграждений. Некоторые

теоретики утверждают, что люди иногда определяют справедливость не как

баланс, а как уравниловку или даже как учет потребностей.

История возникновения конфликтов………………………3 стр.


Психологические приемы погашения конфликтов:

Контакт…………………………………………………………4 стр.

Сотрудничество………………………………………………..6 стр.

Коммуникация…………………………………………………9 стр.

Умиротворение………………………………………………...14 стр.


Заключение……………………………………………………..17 стр.

Список литературы……………………………………………19 стр.