Психологическая помощь человеку в кризисные периоды его жизни

    ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

    Государственное образовательное учреждение

    высшего профессионального образования

    «Сибирский  государственный аэрокосмический  университет

    имени академика М.Ф. Решетнева» 
 

    Кафедра исторических и гуманитарных наук 
 
 

    РЕФЕРАТ по психологии 

    ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ЧЕЛОВЕКУ В КРИЗИСНЫЕ ПЕРИОДЫ  ЕГО ЖИЗНИ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Выполнила: студентка гр. ТД-91

    Канцур  И. О.

    Проверил: Карелин Н. М. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Красноярск 2010

Оглавление

I. Введение           стр. 3

II. Основная часть 

      1. Кризисные состояния человека      

            1) Понятие и причины        стр. 4

            2) Подходы к определению кризисного состояния  стр. 4

      2. Психологическая консультация как  главный способ 

         преодоления кризисного состояния     

1. Понятие и значение психологического

      консультирования и психотерапии    стр. 5

2. Особенности проведения первичной

консультации и её теоретические принципы   стр. 6

3) Особенности консультации клиента в состоянии

   кризиса          стр. 16

III. Заключение          стр. 19

IV. Используемая литература        стр. 20 

 

I. Введение           

     Нередко каждому из нас случалось переживать такой тяжёлый период в жизни, как кризис. Но что же это такое?

     Кризис  понимается как состояние человека, возникающее при блокировании его целенаправленной жизнедеятельности внешними, по отношению к его личности, причинами либо внутренними причинами, обусловленными ростом, развитием личности и ее переходом к другому жизненному циклу, этапу развития. В этом понимании кризисы переживаются каждым человеком. В настоящее время круг состояний, относящихся к кризисным и требующих психотерапевтической помощи, достаточно широк.

     Внедрение психологии в практику закономерно приводит к развитию тех ее областей, которые традиционно обозначаются как методы психологического воздействия. Среди них одно из важнейших мест несомненно принадлежит психологическому консультированию. Трудно дать четкое определение этому виду деятельности или однозначно указать сферы его применения, поскольку слово "консультирование" уже давно представляет родовое понятие для различных видов консультативной практики. Так, фактически в любой сфере, в которой используются психологические знания, в той или иной мере применяется консультирование как одна из форм работы.  
 
 
 
 

II. Основная часть 

      1. Кризисные состояния  человека      

            1) Понятие и причины   

     Кризисные состояния - это особые выходящие  за рамки повседневной жизни состояния, бывающие в жизни каждого человека, возникающие как реакция на какие-либо внешние или внутренние причины  и обстоятельства, психические травмы.

     Среди внешних причин можно назвать  ситуации утраты (или угрозы утраты) близких людей родственников, работы и т.д.; ситуации невозможности достижения, обретения чего-либо; ситуации насилия  и др. К внутренним причинам можно  отнести возрастные и физиологические  факторы, болезни, травмы.

     Кризисное состояние насыщенно самыми разнообразными эмоциями и переживаниями: подавленность, страх, чувство вины, обида, злоба, беспомощность, безнадежность, одиночество и т.д. Человек находящийся в кризисе  часто испытывает желание уйти из жизни, которое в свою очередь  нередко сосуществует с не менее  сильным желанием жить.

     Многие  чувства, которые испытывает человек  необычны для него и в обществе считаются неприемлемыми. В результате человек чувствует себя "ненормальным" и изолированным от общества.     

2. Подходы к определению кризисного состояния

     Негативный  подход подразумевает кризисное  состояние как психическое заболевание. Воспринимая кризис как нечто  болезненное, человек "бежит" от своих  переживаний, отвлекается, уходит в  работу, принимает соответствующие  лекарственные препараты. Иногда это  помогает. Однако в случае сильных  психических травм развиваются  так называемые посттравматические стрессовые расстройства, проявляющиеся через 0,5-1 и более лет.

     Позитивное  определение кризиса подразумевает, что кризис - это не болезнь, а "временный  период психологического разнообразия, которое низвергается внезапно и  значительно изменяет жизнь человека". Естественное, что при этом меняются внутренние и внешние ориентиры  человека, его эмоциональное состояние, а также то, что в период этой дезориентации человек очень  часто не может дать отчет о  своих действиях (Дж. Каплан).

     Позитивный  подход способствует продуктивному  преодолению кризисного состояния; он заключается в переживании  человеком своего состояния (Ф. Е. Василюк), в осознании, принятии и дальнейшей интеграции опыта, полученного в кризисной ситуации.  

      2. Психологическая  консультация как  главный способ 

         преодоления кризисного  состояния     

1. Понятие и значение психологического

      консультирования  и психотерапии    

     Психологическое консультирование и психотерапия - это виды психологической помощи, ориентированные на преодоление  проблем психологического характера. Психологическое консультирование направлено на решение различного рода психологических затруднений, прежде всего ситуативных и межличностных  проблем. В трудный, критический  момент в Вашей жизни, психолог-консультант  может помочь Вам преодолеть стресс, жизненный кризис, потерю близкого человека, а также лучше понять Вашу жизненную ситуацию и принять  верное решение.

     Психологическое консультирование - это внелечебная психологическая помощь, оказываемая специалистами здоровым людям с целью коррекции отношений и повышения качества жизни.

       Консультирование - широко распространенный сегодня и один из основных инструментов в области интеллектуальных технологий. Консультативная практика применяется в любой сфере, где используются психологические знания: в организациях и управлении, в медицине и психотерапии, в педагогике и образовании, в кадровой и менеджерской работе. В настоящее время в каждой из этих областей накоплен значительный потенциал знаний и опыт практического использования различных техник консультирования, который может быть полезен для специалистов других сфер практики.

   В России сегодня не достаточно развита  культура обращения за профессиональной психологической помощью. Этот феномен  объясняется историческими особенностями  нашей страны и особенностями  культуры. В течение нескольких десятков лет обращение за психологической  помощью к практикующему психологу  было весьма сложной, а часто и  невозможной процедурой, прежде всего  ввиду отсутствия услуги как таковой, а также множеством мифов, существующих в нашей культуре.

     В настоящее время ситуация вокруг нас изменилась настолько, что даже самые устойчивые к влиянию среды  люди испытывают стресс. У каждого  есть выбор: справляться со всеми  трудностями самому (или не справляться  вообще), либо обратиться за помощью  к специалисту-профессионалу.

2. Особенности проведения первичной консультации и её теоретические принципы 

     Существуют  разные модели психологического консультирования, разные теоретические подходы, поэтому  существуют самые разные способы  проведения первичной консультации. Здесь я хотел бы представить  сформулированный в виде простых  принципов обобщённый вариант проведения первичной консультации с клиентом, своего рода алгоритм, который может использоваться в независимости от теоретических предпочтений консультанта.

     Первая  встреча с клиентом всегда включает в себя ряд задач. К трём основным, тесно взаимосвязанным друг с  другом, задачам первичной консультации можно отнести межличностную, диагностическую  и терапевтическую задачи.

     В межличностном плане задача консультанта состоит в установлении отношений  с клиентом. Клиент, прежде всего, нуждается  увидеть искреннее и естественное в своих проявлениях стремление консультанта войти с ним в  контакт. Важнейшим условием возникновения  психологического контакта между клиентом и консультантом является качество присутствия, то есть способность невербального  выражения консультантом вовлечённости  в беседу. Кроме того, вследствие того, что конгруэнтность и естественность - это прямая противоположность демонстрации фасада, данное поведение консультанта служит моделью, призывающей клиента  к спонтанности и открытости в  самопредъявлении. Наряду с этим, ничто  так не стимулирует самораскрытие  как безусловное позитивное отношение  и эмпатия консультанта.

     Безусловное позитивное отношение подразумевает  безоценочное принятие опыта клиента, а также проявление эмоциональной  теплоты и заботы. Эмпатии же обеспечивает клиента уникальным опытом эмоционального резонанса и совместного познания переживания клиентом собственной  жизненной ситуации.

     В диагностическом измерении задача консультанта состоит в определении  проблем клиента и рабочих  гипотез касательно их природы. Существует мнение, что в независимости от образования и теоретической  ориентации консультант не может  избежать необходимости формулировать  гипотезы о проблемах клиента и принятия решения относительно того, что нужно сделать для улучшения состояния клиента. Иначе говоря, для того чтобы вести себя терапевтически, консультант прежде должен стать диагностом. Диагностическую оценку, на мой взгляд, полезно рассматривать как непрерывный процесс умозаключения, расширяющий текущее знание о клиенте. Этот процесс запускается уже в течение первичной консультации, заканчивается же он лишь с завершением консультативных отношений. На основе наблюдений за поведением клиента и собственных субъективных впечатлений от взаимодействия с ним, а также анализа содержания рассказанных им историй консультант начинает выстраивать рабочую модель клиента и пригодную для данного случая терапевтическую стратегию.

     Терапевтическая цель консультирования состоит в  том, чтобы создать в консультативной  ситуации особые условия, благодаря  которым клиент получает возможность  решения его психологических  проблем. Терапевтическая же цель первичной  консультации направлена на демонстрацию консультантом терапевтической  позиции - непосредственного отклика  на насущные потребности клиента. Даже тогда, когда это не проявляется  в явной форме, стоит помнить  о том, что очень часто клиент приходит за психологической помощью  вследствие переживания кризисной  ситуации. Неоднократные попытки  клиента самостоятельно решить ту или  иную жизненную проблему потерпели  крушение, болезненное переживание  чего привело его за психологической  помощью. Клиент приходит с надеждой, однако в этой весьма неопределённой для него ситуации он также испытывает сильную тревогу. Он страстно надеется на помощь в удовлетворении его насущных потребностей, но, одновременно с этим, опасается, что их открытое предъявление приведёт лишь к фрустрации и повторению так знакомого ему опыта боли и безнадёжности.

     Наличие надежды и страха влияет на поведение  клиента: он одновременно, и открывает  и скрывает свои потребности, причём и то, и другое может осуществляться как на сознательном, так и на бессознательном уровне. Задача консультанта состоит в том, чтобы продемонстрировать готовность эмоционально откликнуться на психологические нужды клиента  и отнестись с пониманием к  проявлениям сопротивления их выражению.