Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2012 в 16:29, реферат
Хороший руководитель - это специалист в своей области, добивающийся более высоких результатов в работе со своими подчиненными, чем многие другие.
Руководитель высокого класса - это специалист, достигающий новых результатов со своим коллективом.
Управление - это определенная (корпоративная) культура взаимодействия, общения между сотрудниками, приводящая к конкретным результатам. Это искусство "говорения" и "слушания". Но это не столько то, о чем говорят сотрудники, сколько то, о чем они не говорят, но что тоже присутствует в разговоре как контекст, как неосознанное влияние, как управление.