Пространственная организация общения

     Общение также разделяется на законченное и незаконченное. Законченным общением может считаться такой вид общения, который одинаково расценивается участниками. При этом оценка общения фиксирует не только субъективную значимость итоговых результатов общения (удовлетворенность, безразличие, неудовлетворенность), а сам факт законченности, исчерпанности.

     По  ходу незаконченного общения содержание темы или совместного действия оказывается  не исчерпанным, не результатным, который преследовала каждая из сторон. Незавершенность общения может быть вызвана объективными или субъективными причинами. Объективные или внешние причины — разъединение людей в пространстве, запреты, нехватка средств общения и другие.

     Субъективные  — взаимное или одностороннее  отсутствие желания продолжать общение, осознание необходимости его  остановки и другие. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     5. Пространственная  организация общения

     Пространственная  организация (дистанция, расстояние) общения. Проксимика.

     Начало  исследованиям этого вида коммуникации положил американский ученый Э. Холл. Эти исследования привели к образованию  новой области в изучении психологии общения — проксемики, то есть пространственной психологии, которая занимается, в частности, связью между протеканием процесса общения и расположением собеседников относительно друг друга в пространстве. Оптимальное расстояние между собеседниками зависит от их индивидуальных черт и ситуативных параметров.

     Проксемическое поведение людей вытекает из их филогенетического прошлого (территориальность людей, феномен толпы), из психофизиологического процесса восприятия и из организации пространства в зависимости от влияния культуры. Э. Холл описал нормы приближения человека к человеку, характерные для североамериканской культуры. Эти нормы определены четырьмя расстояниями (концентрические пространства с субъектом общения в центре):

     — интимное расстояние (радиус) от 0 до 45 см используется при общении самых  близких людей;

     — персональное расстояние от 45 до 120 см используется при обыденном общении  со знакомыми людьми;

     — социальное расстояние от одного до четырех  метров оказывается предпочтительным при общении с чужими людьми и  при официальном общении;

     — публичное расстояние от четырех  до семи с половиной метров используется при выступлении перед различными аудиториями.

     В основном изменение величины расстояния в рамках культурного стереотипа носит групповой характер. Увеличивается  дистанция общения с лицами, которые  старше по возрасту, отдаляются “незнакомые”, приближаются “родственники”. Любой  человек всегда реагирует, если реальная дистанция не соответствует норме, но наиболее чуткими оказываются  лица с повышенной тревожностью (у  них преобладает реакция “избегания”). Выбор дистанции общения практически  осуществляется неосознанно, однако при  этом все же имеет значение социальный престиж собеседника, его национальность, культура поведения, возраст, пол, степень  близости и темперамент. Нарушение  оптимальной дистанции общения  вызывает у людей негативную реакцию, они пытаются ее изменить, что приводит к возникновению “эффекта движущегося  общения”.

     Один  из проксемических компонентов невербальной системы — ориентация (расположение партнеров по отношению друг к другу, которое может варьироваться от положения “лицом к лицу” до положения “cпиной друг к другу”) и угол общения. Например, место, которое занимается партнером за столом, определяется характером общения. Если партнеры — соперники, то они садятся напротив, если единомышленники — на одной стороне стола. Обычная беседа, и особенно случайная, дает позицию “наискосок” — через угол.

     Проксемикой изучается и персональное пространство — пространственная сфера вокруг человека, обозначенная мысленной чертой, за которую другим не следует заходить. Мерой персонального пространства служит расстояние, на которое к данному человеку может приближаться другой человек.

     Наряду  с персональным пространством существует пространство группы. Вокруг общающихся людей образуются своеобразные “границы”. Если расстояние между людьми 100—125 см, они уже не воспринимаются как  единая группа, и другой человек  спокойно может вторгаться в их пространство.

     В ситуациях длительной групповой  изоляции, в условиях скученности, у  человека возникает дистресс, поскольку происходит совмещение (наложение друг на друга) персональных пространств и персонализированной территории (удлиненное личное пространство, включающее собственно территорию — место в камере, квартире, транспорте и т. д.— и различные объекты), а, следовательно, возникает информационная перегрузка. Интересна гипотеза М. Аргайла и Д. Дина о равновесии между такими системами невербального поведения, как такесика (физический контакт), визуальное взаимодействие (контакт глаз) и дистанция. По мнению ученых, при слишком интенсивном использовании одной из этих систем происходит торможение проявления других элементов невербального поведения. Например, чем ближе подходит партнер с целью физического контакта, тем меньше контакт глаз, практически до полного исчезновения.