Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2011 в 22:49, курсовая работа
Цель курсовой работы – раскрыть сущность трудовых конфликтов и споров, выяснить причины их возникновения и способы их разрешения.
Введение…………………………………………………………………………………………3-4
Конфликты в организации. Сущность, виды, причины………………………5-11
Краткая экономическая характеристика торгового предприятия ООО «Сервик» ………………………………………………………………………………………………..12
Способы регулирования конфликтов в торговом предприятии ООО «Сервик» ……………………………………………………………………………..…………..13-28
Заключение …………………………………………………………………………………………………..29
Список использованной литературы …………………………………………………………..30