Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Сентября 2011 в 19:40, доклад
В теории коммуникации под обратной связью понимают ответную реакцию получателя на сообщение источника. При обратной связи коммуникация становится двусторонним процессом, позволяя обеим сторонам корректировать свои цели и своё поведение по отношению друг к другу.
Введение
1.Обратная связь: понятие и виды
2 Дебрифинг обратной связи
3 Коммуникативные приёмы установления эффективной обратной связи
Заключение
Список используемой литературы