Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2010 в 02:05, Не определен
Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями
V. СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Шамкалов, Ф.И., «Американский менеджмент» - М.: Наука, 1993.
2. Деминг, В., «Выход из кризиса» - Тверь: Альба, 1994.
3. Гришина, И.В., «Я и другие: общение в трудовом коллективе» - СПб: Лениздат, 1990.
4. Дип, С., Сесмен, Л., «Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам» - М.: Вече, 1995.
5. Шаленко, В.Н., «Конфликты в трудовых коллективах» - М.: изд-во МГУ, 1992.
6. Кравченко, А.И., «Трудовые организации: структура, функции, поведение» - М.: Наука, 1991.
7. Кулиев, Т.А., Мамедов, В.Б., «Руководитель и коллектив: взаимодействие» - М.: Знание, 1990.
8. Бородкин, Ф.М., Коряк, Н.М., «Внимание: конфликт!» - Новосибирск: Наука, 1989.
9. Поляков, В.Г., «Человек в мире управления» - Новосибирск: Наука, 1992.
10. Попов, А.В., «Теория организации американского менеджмента» - М.: изд- во МГУ, 1991.
11. Уткин, Э.А., «Профессия менеджер» - М.: Экономика, 1992.
12. Иосефович, Н., «Ты - босс!: Как стать толковым руководителем» - М.: Вече, 1995.
13. Заренок, Н.Н., «Культура управления» - Минск: Вышэйш. шк., 1990.
14. Хачатуров, С.Е., «Организация производственных систем» - Тула: Шар, 1996.
15. Каппони, В., «Сам себе авторитет» - СПб.: Питер, 1995.
16. Гансова, Э.А., «Социально-экономическое управление» - Киев: Выща шк., 1988.
17. Липсиц, И.В., «Не повторить ошибок» - М.: Экономика, 1988.
18. «Социальное
управление: словарь-справочник» - М.: изд-во
МГУ, 1994.