Особенности социальной работы с пожилыми людьми

3) психологическая диагностика  получателей услуг осуществляется  на основе психодиагностического  пакета, утверждаемого руководителем  организации надомного обслуживания.

Психодиагностика должна по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателей услуг, влияющих на отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий;

4) экстренная психологическая  помощь должна обеспечивать: безотлагательное  психологическое консультирование  получателей услуг, содействие в  мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов  для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона  приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе;

5) социально-психологический  патронаж должен на основе  систематического наблюдения за  получателями услуг обеспечивать  своевременное выявление ситуаций  психического дискомфорта, личностного (внутриличностного) или межличностного  конфликта и других ситуаций, способных усугубить трудную  жизненную ситуацию получателей  услуг, и оказание им необходимой  в данный момент социально-психологической  помощи;

6) психопрофилактическая  работа должна способствовать  формированию у инвалидов и  престарелых потребности в психологических  знаниях и желании использовать  их для работы над собой  и своими проблемами, созданию  условий для полноценного психического  развития личности на каждом  возрастном этапе, своевременному  предупреждению возможных нарушений  в становлении и развитии личности;

7) оказание психологической  помощи членам семей, воспитывающих  детей, детей с нарушениями ОДА  и осуществляющих уход за лицами  старше 18 лет должно быть направлено  на предотвращение конфликтной  и стрессовой ситуаций в семье, негативно влияющих на здоровье  и психику получателей услуг.

4) Предоставление социально-педагогических  услуг:

1) социально-педагогическое  консультирование должно обеспечивать  оказание квалифицированной помощи  получателям услуг в правильном  понимании и решении стоящих  перед ними социально-педагогических  проблем;

2) оказание практической  помощи по формированию у детей, детей с нарушениями ОДА, лиц  старше 18 лет навыков самообслуживания, личной гигиены, двигательных, сенсорных  и когнитивных навыков осуществляется  с учетом степени их социально-педагогической  дезадаптации, уровня знаний, физического  и психического состояния;

3) обучение основам бытовой  ориентации должно быть наглядным  и эффективным, в результате его  получатели услуг должны в  полном объеме освоить такие  бытовые процедуры, как приготовление  пищи, мелкий ремонт одежды, уход  за жилым помещением, уборка и  благоустройство территории и  так далее;

4) обучение членов семей  основам реабилитации и формированию  необходимых жизненных навыков  у получателей услуг должно  обеспечить членам семьи необходимый  объем знаний, направленных на  оказание реабилитационных мероприятий  в домашних условиях.

При обучении членов семей учитываются индивидуальные особенности детей, детей с нарушениями ОДА, лиц старше 18 лет, а также степень подготовленности членов семей к этим процедурам;

5) консультирование членов  семей по вопросам создания  условий для дошкольного воспитания  детей и получения ими образования  по специальным образовательным  учебным программам должно способствовать  успешному и результативному  проведению воспитательной работы  и обучению;

6) содействие в получении  профессионального образования  должно осуществляться с учетом  индивидуальных физических и  умственных способностей детей  с нарушениями ОДА, их желание  работать по выбранной профессии.

5) Предоставление социально-трудовых  услуг:

1) профессиональная ориентация  детей с нарушениями ОДА, инвалидов  должна сопровождаться мероприятиями, способными помочь им в выборе  профессии;

2) консультирование получателей  услуг и членов их семей  по вопросам организации надомного  труда должно помочь получателям  услуг в решении вопросов поддержания  и улучшения своего материального  положения и жизненного уровня  семьи;

3) при оказании содействия  в трудоустройстве должны быть  учтены индивидуальные физические  и умственные способности получателя  услуг, его возможность работать  по предложенной профессии.

6). Предоставление социально-культурных  услуг:

1) проведение праздников, юбилеев, дней рождения, экскурсий, посещения театров, кинотеатров, выставок, концертов и других культурных  и досуговых мероприятий должно  проводиться по утвержденному  руководителем МСО квартальному  плану;

2) организация кружков  художественной самодеятельности  должна быть направлена на  удовлетворение социокультурных  и духовных потребностей получателей  услуг, расширению сферы общения;

3) привлечение получателей  услуг к разработке проектов  программы концертов и сценариев  проводимых мероприятий должна  способствовать расширению общего  и культурного кругозора, повышению  творческой активности получателей  услуг;

4) вовлечение получателей  услуг в досуговые мероприятия  должно способствовать налаживанию  социальных и коммуникативных  связей посредством участия в  общественной жизни.

7. Предоставление социально-экономических  услуг:

1) содействие получателям  услуг в получении льгот, пособий, компенсаций и других выплат  должно обеспечивать своевременное, полное, квалифицированное и эффективное  оказание помощи в решении  вопросов, представляющих для получателей  услуг интерес;

2) консультирование по  вопросам самообеспечения и улучшения  материального положения должно  разъяснять получателям услуг  или членам их семьи их права  и возможности в развитии семейного  предпринимательства, надомных промыслов, и оказывать квалифицированную  помощь в решении вопросов  поддержания и улучшения своего  материального положения и жизненного  уровня семьи.

8 Предоставление социально-правовых  услуг:

1) консультирование получателей  услуг по вопросам, связанным  с правом на получение специальных  социальных услуг и защиту  своих интересов, должно дать  полное представление об установленных  законодательством правах и способах  защиты от возможных нарушений;

2) консультирование получателей  услуг по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов  и др.) должно давать им полное  представление об интересующих  их законодательных актах и  правах в затрагиваемых вопросах, оказывать необходимую помощь  в подготовке и направлении  соответствующим адресатам документов (заявлений, жалоб, справок и др.), необходимых для практического  решения этих вопросов;

3) оказание помощи в  подготовке жалоб на действие  или бездействие должностных  лиц государственных органов  и организаций, нарушающие или  ущемляющие законные права получателей  услуг, должно заключаться в том, чтобы помочь им юридически  грамотно изложить в жалобах  суть обжалуемых действий, требования  устранить допущенные нарушения  и отправить жалобу адресату;

4) оказание юридической  помощи в оформлении документов (удостоверяющих личность, на получение  положенных по законодательству  льгот, пособий и других социальных  выплат, на усыновление и другие  формы семейного воспитания детей, детей с нарушениями ОДА, для  трудоустройства инвалидов и  др.) должно обеспечивать разъяснение  получателям услуг содержание  необходимых документов в зависимости  от их предназначения, изложение  и написание (при необходимости) текста документов или заполнение  форменных бланков, написание сопроводительных писем;

5) содействие в получении  бесплатной помощи адвоката для  защиты прав и интересов должны  гарантировать получателю услуг  квалифицированную юридическую  защиту законных прав и помощь  в целях принятия объективного  решения по его вопросу;

6) содействие в привлечении  к уголовной ответственности  лиц, виновных в физическом и  психическом насилии, совершенном  в семье над получателями услуг  или членами их семьи должно  заключаться в подготовке необходимых  документов пострадавшим лицам  для представления в суд, участии  в судебных процессах в целях  защиты прав потерпевших и  наказания виновных;

7) оформленные представления  на родителей, уклоняющихся от  воспитания детей, в том числе  с нарушениями ОДА, в комиссию  по делам несовершеннолетних  должны содержать все необходимые  материалы и являться основанием  для дальнейшего практического  решения вопросов, связанных с  привлечением родителей к ответственности, защитой законных прав и интересов  детей.

Акиматом г. Тайынши были приняты меры, по реконструкции старых и строительству новых домов - интернатов.

Согласно решению Северо-Казахстанского маслихата от 6 декабря 2005 года №21/2 в г. Тайынша Тайыншинского района предусмотрена реконструкция административного бытового корпуса под дом - интернат, здания под баню, прачечную, рабочие кабинеты и строительство овощехранилища для дома - интерната для престарелых и инвалидов общего типа «Надежда», а также благоустройство территории и обновление инженерных сетей, для чего из областного бюджета выделели 57848 тыс. тенге Дом Интернат был введен в строй 2006 году. Сейчас там проживают 120 опекаемых.

Учредитель дома - интерната утверждает Правила внутреннего распорядка и назначает директора дома - интерната. Лица, поступающие в дом - интернат для престарелых Надежда должны заключать договор с администрацией, в котором оговариваются условия проживания, права и обязанности сторон, услуги, которые будут оказываться опекаемым, вопросы питания, а также цена, которую опекаемые должны выплачивать учреждению за проживание. Цена определяется учредителем самостоятельно или по договоренности сторон. В доме интернате опекаемые поселены в соответствии с половыми, возрастными, двигательными способностями. Наиболее сложными для опекаемых являются первые месяцы пребывания в домах - интернатах. Около полугода пожилые люди оказываются в кризисной ситуации. В первые дни это связано с поступлением в дом - интернат, переменой места жительства, сменой жизненных стереотипов, осознанием необходимости в посторонней помощи. В течение первого месяца пребывания решается вопрос расселения в жилых комнатах.

При этом возникают вопросы межличностных отношений, психологической совместимости. Совместное проживание пожилых и лиц с тяжелыми физическими недостатками отрицательно сказывается на обеих группах и влияет на все стороны их жизни. Для большинства людей поступление в дом-интернат и отказ от привычных условий и окружения является огромным стрессом, который влияет на психическое самочувствие и, в последствии, на физическое здоровье. Все это создает препятствия для адаптации в новых условиях. В этой связи для поступающих необходимо создавать психологическую установку на новый образ жизни, важно как можно больше активизировать старых людей, выявлять среди них лидеров, которые могут помочь соседям. В работу также должны быть вовлечены реабилитологи, психологи, обладающие специфичными знаниями и опытом работы, которых в большинстве домов - интернатов нет.

Социальная защита - это комплекс экономических, социальных и правовых гарантий для граждан пожилого и старческого возраста, базирующихся на принципах человеколюбия и милосердия по отношению к нуждающимся членам общества со стороны государства. Социальная защита пожилых и пожилых людей включает в себя все юридические и практические действия в их интересах, состоит из профилактики, поддержки и представительства.

Профилактика имеет своей целью сохранить благосостояние пожилого человека, уменьшив или устранив факторы риска, и тем самым предотвратить его помещение в стационарные учреждения социального обслуживания.

Поддержка представляет собой помощь, необходимую пожилым людям для сохранения максимально возможного уровня самостоятельности.

Представительство - защита интересов пожилым людей, признанных недееспособными, от их имени, для оказания необходимой помощи.

Люди пожилого возраста нуждаются в гарантированном обеспечении своих жизненно важных потребностей: в надежном жилье, полноценном питании, создании благоприятной среды жизнедеятельности и условий для использования остаточной трудоспособности, человеческом общении и внимании, охране здоровья, медико-социальном уходе, а также достойном погребении после смерти.

А.А. Козлов подчеркивает, что в государстве должна быть стратегия социальной защиты, которая складывалась бы из следующих элементов:

1) селекции (отбора), которая  подразумевает поиск основных  или стратегически важных составляющих  жизни человека, утраченных в  связи с возрастом. Индивидуальные  запросы должны быть приведены  в соответствие с реальной  действительностью, что позволило  бы старому человеку испытывать  чувство удовлетворения и контролировать  свою повседневную жизнь;

2) оптимизации, заключающейся  в том, что пожилой человек  находит для себя новые резервные  возможности, оптимизирует свою  жизнь как в количественном, так  и, качественном отношении;