Основные стадии развития конфликтов

Об актуальности темы свидетельствует тот факт, что столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Поэтому, чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, необходимо знать, что такое конфликт и как люди приходят к согласию. Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.

1.Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .стр.2


2.Понятие конфликта


- Что такое социальный конфликт? . . . . . . . . . . . . . . . . . стр.3


- Субъекты и участники конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . .стр.3


- Объект конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр.4


3.Основные виды социальных конфликтов


- конфликт потребностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр.5



- конфликт интересов. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .стр.6



- ценностный конфликт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .стр.7


4.Типы социальных конфликтов


- внутриличностные конфликты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .стр.7



- межличностные конфликты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр.10


- конфликты между личностью и группой . . . . . . . . . . . . стр.13



- межгрупповые конфликты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр.15


5.Основные стадии развития конфликтов


- предконфликтная стадия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .стр.17


- стадия развития конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .стр.18


- стадия разрешения конфликта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр.19


- послеконфликтная стадия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . стр.21


6.Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .стр.22


7.Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . .стр.24