Основные причины возникновения конфликта и способы их разрешения

В обществе всегда возникали и проявлялись различного вида конфликты между людьми: от межличностных и семейных до социально-классовых и международных. Люди, сталкиваясь с теми или иными коллизиями, возникающими между ними, в конце концов, находили методом проб и ошибок необходимые средства и способы устранения недоразумений. Однако при этом не осмысливался сам феномен конфликта, его основа и механизм разрешения.
До поры до времени человечество обходилось без специального знания о конфликтах. Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине ХХ века выделилась специальная область знания - конфликтология. Большой вклад в ее развитие внесли философия, политология и психология. Согласно некоторым теориям конфликт существует лишь при наличии серьезных разногласий и противоречий, а, по мнению психологов-бихевиористов, конфликт - это осознанное противоборство с целью осуществления собственных потребностей за счет интересов других индивидов. Представители ранней школы считали, что конфликт - это признак неэффективной деятельности и плохой организации. В на

Введение

Глава 1.Исследование конфликта и его функционирование

1.1Понятие конфликта

1.2Структура конфликта

1.3Функционирование конфликта

1.4Типология конфликта

Глава 2.Этапы развития и причины конфликта

2.1 Возникновение конфликта

2.2 Причины возникновения конфликта

2.3 Типология конфликтных личностей

2.4 Развитие конфликта и его завершение

Глава 3. Способы предотвратить конфликт

3.1 Как избежать конфликтогенов

3.2 Предупреждение конфликтов

Заключение

Список используемой литературы