Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2014 в 20:44, реферат
Внутренний мир человека имеет свое специфическое содержание, свои законы формирования и развития, которые во многом (хотя не полностью) независимы от мира внешнего. Человек подвержен логике удовлетворения актуальных потребностей и его поведение сводится к реагированию на стимулы и удовлетворению сиюминутных мотивов. Как точно заметил Гегель, обстоятельства и мотивы господствуют над человеком лишь тогда, когда он сам позволяет им это.
У человека можно выделить три группы потребностей: биологические( сон, пища, секс), социальные(деньги, уважение, признание и.т.д.) и психологическими(потребности в суждении, воображении и символизации). Первые две из них вполне традиционны и отмечаются большинством психологов.
ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . .3
1. Управление человеческими ресурсами фирмы. . .5
2. Мотивация как процесс . . . . . . .6
3.Теории мотивации.
3.1. Теория мотивации Тейлора Ф. У. . . . . .7
3.2. Теория мотивации Элтона Мэйо . . . . .8
3.3 Теория мотивации Маслоу А.Х. . . . . .9
3.4 Теория мотивации Херцберг Ф. . . . . 10
3.5 Теория мотивации МакГрегора . . . 11
3.6 Теория мотивации МакКлелланда . . . 13
3.7 Теория ожиданий Врума В . . . . . 14
3.8 Теория справедливости . . . . . 15
3.9 Теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера . . 15
3.10 Теория мотивации Выгодского. . . . . 15
4. Критерии мотивирующие организацию труда. . . 16
5. Положительная оценка коллектива и своего
места в нем . . . . . . . . 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . . . . . . . . 19
ЛИТЕРАТУРА . . .
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Человек осуществляет определенные действия в соответствии с давлением на него совокупности внутренних и внешних по отношению к нему сил. Совокупность этих сил, называемая мотивацией, вызывает у людей далеко не одинаковую реакцию.
Чтобы не допустить потерю потенциальных прибылей ,менеджер должен добиться максимальной отдачи от своих подчиненных. Для эффективного управления таким дорогим ресурсом как люди менеджеру необходимо выделить определенные параметры работы, поручаемой подчиненным, изменяя которые он может воздействовать на психологические состояния исполнителей ,тем самым мотивируя либо демотивируя их. Грамотно спроектированная работа должна создавать внутреннюю мотивацию, ощущение личного вклада в выпускаемую продукцию.
Работники должны быть убеждены в наличии устойчивой связи между получаемым материальным вознаграждением и производительностью труда. В заработной плате обязательно должна присутствовать составляющая, зависящая от достигнутых результатов.
Особое внимание следует уделять
нематериальному
n признавать ценность работника для организации, предоставлять ему творческую свободу,
n применять программы обогащения труда и ротации кадров;
n использовать скользящий график, неполную рабочую неделю, возможность трудиться как на рабочем месте, так и дома;
n устанавливать работникам скидки на продукцию, выпускаемую компанией, в которой они работают;
n предоставлять средства для проведения отдыха и досуга, обеспечивать бесплатными путёвками, выдавать кредит на покупку жилья, садового участка, автомашин и так далее.
На рабочих местах следует формулировать
мировоззрение единой команды: нельзя
разрушать возникающие
Практически каждый имеет собственную точку зрения на то, как улучшить свою работу. Опираясь на заинтересованную поддержку руководства, не боясь санкций, следует организовать работу так, чтобы у работника не пропало желание реализовать свои планы.
Мероприятия по поддержанию мотивации при выполнении основных организационных целей.
1. Систематическая проверка
должности и горизонтальное перемещение
по службе. Гори
зонтальные перемещения должны быть престижными.
Пере
мещения "вниз" по служебной иерархии
также должны но
сить престижный характер.
2. Мероприятия по обогащению содержания труда.
3. Структурное планирование
организационных форм.
4. Развитие организационной
творческого подхода и обучения
персонала и руководителей. Развитие
стратегии сотрудничества внутри групп
с участием руководителей.
Литература
1. Мирская М.И., Дикарева А.Л. Социология труда.
2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада,ЛТД», 1997
3. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.:Дело, 1992. - с. 373
4. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менджмента. - М.:Дело, 1992. - с. 373
5. Головин С.Ю. “словарь практического психолога” 1998 г.
6. Герчикова И. И. "Менеджмент: Учебник", М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
7. Морозов А.В. “Деловая психология” курс лекций, "Издательство Союз" Санкт-Петербург 2000 г.
8. Розанова В.А. “Психология управления” учебное пособие, Москва ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез" 2000
9. Самоукина Н.В. “Психология и педагогика профессиональной дея” учебник М. 1999 г.