Межгрупповое взаимодействие и конфликты

   Содержание

   Введение

1. Межгрупповое взаимодействие
2. Особенности межгрупповых конфликтов
1. Типология социальных конфликтов
2. Причины возникновения межгрупповых конфликтов.
3. Межгрупповые конфликты в различных конфликтологических теориях
4. Типология межгрупповых конфликтов
3. Управление межгрупповыми конфликтами

     3.1.    Феномены межгрупповой интеграции

2. Способы управленческих воздействий на межгрупповые конфликты.
3. Методы управления межгрупповыми конфликтами

   Заключение 

   Библиографический список 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

     Хорошо  известно, что развитие любого общества, любой социальной общности или группы, даже отдельного индивида представляет собой сложный процесс, который  отнюдь не всегда развертывается гладко, а нередко связан с возникновением, развертыванием и разрешением противоречий. Фактически вся жизнь любого человека, любого коллектива или организации, любой страны соткана из противоречий. Эти противоречия обусловлены тем, что разные люди занимают различные позиции, руководствуются различными интересами, преследуют различные цели, а потому стремясь реализовать свои потребности, интересы и цели, довольно часто вступают в противоборство друг с другом два или более индивидов, а иногда социальных групп и даже стран активно ищут возможность помешать сопернику достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение его интересов или изменить его взгляды, представления, оценки позиции. Такое противоборство, ведущееся путем спора, применения угрозы или запугивания, использования физической силы или оружия, называется конфликтом.

     Однако, сказанное вовсе не означает, будто любое противоречие интересов и целей приводит к их конфликту между собой. Противоречие и конфликт – далеко не одно и то же, и не всегда развитие противоречия оборачивается конфликтом. Чтобы конфликт возник, необходимо, чтобы соперничающие за что-либо индивиды или их социальные группы, во-первых, осознали противоположность своих интересов и целей, а, во-вторых, начали активно противодействовать сопернику. Только то противоречие, которое реализуется в активном противодействии друг другу двух или более личностей, групп, партий, стран и т.п., становится первоосновой и истоком социального конфликта.

     Таким образом, в основе возникновения  конфликта как специфического социального  феномена лежат объективно существующие противоречия между отдельными индивидами, их группами, государствами и т.п. Можно выделить два вида таких  противоречий.

     Первый  из них составляют противоречия объективного различия интересов, позиций социальных общностей (семья, организация, территориальная структура, общественное движение, социокультурная группа и т.д.) Или отдельных личностей.

     Второй  включает в себя противоречия, вызываемые реальной политической, экономической  и иными формами деятельности властных структур.

     Оба эти вида противоречий создают объектно-реальную основу конфликтов в обществе. Если первый из них приводит к объектно-субъектным противоречиям в социальном статусе  тех или иных групп населения, отдельных семей и индивидов, то второй – порождает реально-субъектные противоречия в отношениях этих групп  или индивидов к проводимой политике, к политическим экономическим, юридическим и иным видам действий органов власти!

     Однако, создавая объектно-реальную основу для  возникновения конфликтов, социальные противоречия вовсе не совпадают  с конфликтами, не исчерпывают их содержания, а тем более – форм проявления. Если противоречие существует объективно и может не осознаваться вовлеченными в него субъектами, то суть конфликта в том и состоит, что он осознается субъектом, втянутым в то или иное конфликтное действие. Поэтому, конфликт выступает в своем  реальном функционировании в обществе как осознанное различие, противоречие соперничающих субъектных сторон конфликтного взаимодействия. Но раз конфликт осознан, то он материализуется в виде определенной направленности практических действий тех или иных субъектов социального  взаимодействия.

     Конфликтная ситуация означает такое социальное взаимодействие между двумя или  большим числом сторон (отдельных  личностей, их групп, корпораций, стран  и т.п.), цели которых реально или  предположительно существенно различны или даже несовместимы. Сам же конфликт предстает как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций  или взглядов субъектов социального  взаимодействия.

     Но  какие бы обстоятельства не предшествовали возникновению конфликтной ситуации, чаще всего конфликт развертывается по диадической схеме противостояния двух враждебно настроенных субъектов  – будь то индивиды, группы, коллективы, нации и т.п. А это означает, что в основе социального конфликта лежит противоречие между интересами, целями, устремлениями, ожиданиями различных, по крайней мере, двух, противостоящих друг другу субъектов. Из сказанного можно сделать вывод, что в определение конфликта наряду с тремя компонентами, вычисленными Л. Козером, следует включить еще, по крайней мере, три: а) наличие противоречий между вступающими в конфликт сторонами соперничества; б) достижение (или не достижение) целей конфликтующих сторон и в) возможность борьбы их не только с подлинным, но и мнимым противником.

     Итак, социальный конфликт (от лат. Conflictus – столкновение) есть предельный случай обострения социальных противоречий, выражающийся в многообразных формах борьбы между индивидами и различными социальными общностями, направленной на достижение экономических, социальных, политических, духовных интересов и целей, нейтрализацию или устранение действительного или мнимого соперника и не позволяющей ему добиваться реализации его интересов.

     Из  данного определения вытекает, что  социальный конфликт возникает и  развивается в определенной социальной ситуации, характеризующейся тем, что  между действующими в ней индивидами и (или) их общностями (этническими, демографическими, территориальными, профессиональными  и др.) Существуют противоречия интересов, целей, мотивов поведения, жизненных установок. Причем эти противоречия настолько существенны для действующих в данной ситуации субъектов, что они во многом определяют способы организации людьми своей повседневной практики в ее целостности динамике. Сложная мозаика таких объективно существующих противоречий, обусловленных различием социального положения, экономических и политических позиций соперничающих сторон, их ценностных ориентацией и составляет то, что обычно называют конфликтной ситуацией.

     С точки зрения социальной напряженности  различают конфликтную деятельность двух видов. Одним из них является конфликтная конфликтная деятельность со строгим жестким соперничеством, когда ее участники преследуют диаметрально противоположные цели, победа одной стороны означает одновременное поражение другой, как это бывает в случае восстания, путча и т.п. Но существует и другой вид конфликтного действия с нестрогим соперничеством, когда с учетом целей и интересов сторон может быть найден компромисс или достигнуто единство. Так, например. Решение имущественного спора нередко достигается благодаря взаимным уступкам.

     При возникновении конфронтации конфликтная  деятельность независимо от того, как  в дальнейшем разрешится конфликт с  точки зрения деятельностного подхода, разворачивается по определенной психологической матрице. В ней используются такие специфичные действия, как дезинформация противника, его заманивание . Выжидание. Устрашение и т.д.

     Важнейшей социальной характеристикой конфликтной  деятельности является принятие решений  соперничающими сторонами. Выработка  решения часто сопровождается колебаниями  сомнениями, связана с обсуждением  и борьбой мотивов. Нерешительные  люди иногда намеренно оттягивают принятие решения, ожидают, что изменение  ситуации само может принести тот  или иной выбор действий. Другие, напротив, активно ищут решение в  самых сложных ситуациях, всегда готовы взять на себя ответственность  и не перекладывают принятие решений  на имеющиеся обстоятельства. В большинстве  случаев в выигрыше оказывается  та сторона, которая лучше учитывает  особенности конфликтной ситуации, соотношение выгод и уязвленных мест соперника и своих собственных, принимает более обоснованные решения  и неуклонно проводит их в жизнь, преодолевая сопротивление противоположной  стороны. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     

1. Межгрупповое  взаимодействие.

 

     Предметом исследования психологии межгруппового  взаимодействия являются психологические  закономерности поведения и взаимодействия между людьми, обусловленные их принадлежностью  к тем или иным социальным группам (большим или малым).

     Одним из первых ученых, обративших внимание на психологические закономерности отношений между группами, был  У.Самнер, описавший феномен этноцентризма.

     Этноцентризм — это свойство сознания этнической группы, связанное с преувеличением положительно оцениваемых характеристик собственной этнической группы, ценности и нормы которой выступают центром, критерием оценки всех других групп. Этноцентризм проявляется в чувстве превосходства своей этнической и культурной группы и одновременной неприязни, враждебности по отношению к другим группам.

     Отличительной особенностью межгрупповых отношений  является субъективность, пристрастность межгруппового восприятия и оценивания, которая проявляется в таких  феноменах, как стереотипы и предрассудки. Внутригрупповая пристрастность заключается  в тенденции благосклонного отношения  к собственной группе, что способствует противопоставлению «мы» — группа людей, объединенная чувством общей  идентичности по разным признакам (раса, пол, религиозная, профессиональная принадлежность, образование, место жительства и  т.д.), и «они» — группа, которую  люди воспринимают как непохожую  на их собственную и обособленную от нее.

     Г.Адорно показал, что враждебное отношение к представителям других этнических групп связано с определенным набором психологических качеств, характерных для так называемой авторитарной личности:

• Установка на неукоснительное почитание внутригрупповых авторитетов;
• Чрезмерная озабоченность вопросами статуса и власти;
• Стереотипность суждений и оценок;
• Нетерпимость к неопределенности;
• Склонность подчиняться людям, наделенным властью;
• Нетерпимость к тем, кто находится на более низком статусном уровне.

     М.Шериф  в полевых экспериментах показал, что ситуация конкурентного взаимодействия, в основе которой лежит объективный  конфликт интересов, приводит к усилению проявлений межгрупповой агрессии, враждебности и одновременному усилению внутригрупповой  сплоченности.

     Экспериментальные исследования феномена внутригруппового фаворитизма (тенденции оказывать  предпочтение своей группе в противовес интересам другой), проведенные Г.Тэджфелом и Д.Тернером, показали, что одного только факта распределения испытуемых на группы, сходные по какому-либо малозначимому признаку, достаточно для того, чтобы индивиды демонстрировали более позитивные установки по отношению к тем, кто входил в одну группу с ними, и более негативные установки по отношению к тем, кто входил в другую группу.

     Теория  социальной идентичности Г.Тэджфела и Д.Тернера объясняет феномены внутригруппового фаворитизма и внешнегрупповой дискриминации (тенденции к установлению различий в оценках «своей» и «чужой» группы, как правило, в пользу «своей» группы) как результат серии когнитивных процессов, связанных с установлением сходства и различий между представителями разных социальных групп: социальной категоризации, социальной идентификации и социального сравнения.

     Социальная  категоризация — это когнитивный  процесс упорядочения индивидом  своего социального окружения путем  распределения социальных объектов (в том числе окружающих людей  и себя самого) по группам (категориям), имеющим сходство по значимым для  индивида критериям.

     Социальная  идентификация — это процесс  отнесения индивидом себя к тем  или иным социальным категориям, субъективное переживание им своей групповой  социальной принадлежности.

     Социальное  сравнение — это процесс соотнесения  качественных признаков различных  социальных групп, результатом которого является установление различий между  ними, т.е. Межгрупповая дифференциация.

     Внутригрупповой фаворитизм и внешнегрупповая дискриминация являются заключительным звеном в серии когнитивных процессов, их неизбежность диктуется потребностью личности в позитивной социальной идентичности, необходимой для поддержания позитивного образа «Я».  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     

2. Особенности межгрупповых конфликтов.
1. Типология социальных конфликтов.

           Для правильного  понимания и истолкования социальных конфликтов, их сущности, особенностей, функций и последствий важное значение имеет их типологизация, т.е. вычисление их основных типов на основе выявления сходства и различия. Надежных способов идентификации конфликтов по общности существенных признаков или отличий. Существует много принципов классификации и систематизации конфликтов, например, по степени укорененности в объективных социально-экономических основаниях общественных процессов и систем (структурные и неструктурные конфликты), в зависимости от преобладающего влияния тех или иных факторов в возникновении конфликтов (экономические, политические, идеологические, межнациональные, религиозные, бытовые и т.д.), в зависимости от субъектов конфликтного взаимодействия (внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой, межстрановый (межгосударственный) и глобальный), в зависимости от формы и драматизма (остроты) протекания конфликтов (антогонистические и неантогонистические, явные и скрытые, организованные и неорганизованные, конструктивные и деструктивные, рациональные и нерациональные, в зависимости от структурной организации индивидов и групп, втягиваемых в конфликты (межличностные, внутригрупповые, межгрупповые). Более подробно остановимся на последней классификации.