Методы психологического воздействия в малых группах

Федеральное агентство по образованию.

Псковский Государственный педагогический Университет 

им. С. М. Кирова. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Реферат

«Методы психологического воздействия в  малых группах» 
 
 
 
 
 
 
 
 

   

Студентка 5 – курса

Отделения «Психология»

Трощилова Татьяна Владимировна 
 
 
 
 
 
 
 
 

Псков

2008

 

      Оглавление. 

     1.Введение                                                                                      3

     2. Влияние группы путем передачи  информации                     4

     3. Психологическое давление и климат  в коллективе                7

     4. Классификация малых групп                                                  11

     5.Заключение                                                                                13

     6.Список  литературы                                                                   14 
Введение.

     Человек общественное существо, живущее в сообществе себе подобных, включен в систему связей и отношений с другими людьми, занимает в этой системе собственную позицию, имеет определенный статус, играет различные социальные роли. Это значит, что его психика и поведение существенно зависят от сложно устроенной, структурированной социальной среды, в которой люди объединены в многочисленные, разнообразные, более или менее стойкие сообщества - группы.

     Группа - это общность людей, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый оказывает влияние на остальных. В качестве основных выделяют следующие признаки группы: осознание индивидами своей принадлежности к группе; наличие между индивидами определенных отношений; сформированность внутренней структуры (распределение обязанностей, личностных влияний, статусов); функционирование группового давления, побуждающего индивидов к поведению в соответствии с принятыми нормами; изменение в мнениях, установках индивида, обусловленные их включенностью в некую общность. Малые группы—это объединения людей, занятых общей деятельностью и находящихся в прямых непосредственных взаимоотношениях друг с другом: школьный класс, дружеская компания, рабочий коллектив, клуб. В малых группах люди склонны объединяться в еще более мелкие общности-микрогруппы, основанные на эмоциональных предпочтениях, совпадении их интересов.

     Структурно  данная работа состоит из введения, трех глав и заключения. В первой главе реферата описывается влияние  друг на друга путём передачи информации, три стороны общения по Г.М. Андреевой, социальное искажение восприятия, этапы развития личности в группе.Во второй главе реферата формы проявления социально-психологического климата в коллективе, групповое оценка давление. В третьей главе приведена классификация малых групп. 

     Влияние группы путем передачи информации.

     Любая группа, таким образом,- это не просто совокупность отдельных людей, каждый из которых обладает определенным набором черт характера и темперамента, занимает определенный статус, реализует набор ролей и поддерживает связи и отношения с другими членами группы.  Группа это некое единство, подчиняющееся собственным законам, в котором протекают динамические процессы и которые определенным образом влияют на входящих в него людей. В этом проявляется воспитательное значение группы. Сами участники группы влияют друг на друга путем передачи объективной и субъективной информации.

     Воздействие осуществляется как вербально, так  и невербально следующими путями:

     1)Убеждение—направленное психолого-педагогическое воздействие с целью изменения внутренних установок личности или группы, обращенное к разуму и предполагающее аргументированное доказательство.  Эффективность зависит не только от мастерства коммуникатора, качества информации, образовательного уровня слушателей, но и от степени их активности в дискуссии.

     2)Внушение—эмоционально-волевое действие, принимаемое без обсуждения и сопротивления.

     3)Психологическое заражение—бессознательная передача от человека к человеку (группе) эмоций, состояний, потребностей. Особенно эффективны средства эмоционального воздействия: особенности речи (интонации, громкость, темп), мимика и пантомимика.

     4)Личный пример—может являться одновременно средством убеждения, внушения, заражения. С ним связано явление подражания— осознанное или неосознанное воспроизведение личностью определенных черт, образцов поведения, манер, действий и поступков других людей, особенно эмоционально значимых. Этот эффект тем сильнее, чем авторитетнее личность, выступающая в качестве объекта подражания или чем референтнее для подражающего группа, чем значимее для него участие в ней.

     5)Идентификация—отождествление, уподобление себя и каких-то других людей на основании сходства каких-либо характеристик, например, принадлежности к группе. Она обуславливает эффективность предыдущих явлений, а также такие эффекты групповой динамики, как сплоченность, совместимость, сработанность, согласие, групповое давление и так далее. Эти эффекты возникают в достаточно развитой группе, что способствует повышению ее воспитательного, лично-формирующего потенциала, то есть влияния группы на личность. Все эти влияния осуществляются в межличностных отношениях. [1]

     Межличностные взаимоотношения — это специфический вид отношений, возникающий в группе людей на основе совместной деятельности. Существует два слоя межличностных отношений: субъективный это «внутреннее отражение» участниками взаимоотношений в виде мыслей, чувств и так далее; объективный—это видимая сторона взаимоотношений, в которые люди вступают в процессе жизнедеятельности.

     Г.М. Андреева выделяет три стороны общения:

     1)Коммуникативную—связанную с обменом, формированием, развитием и уточнением информации, то есть идей, настроений, чувств, знаний, жизненного опыта.

     2)Интерактивную, которая служит практическому взаимодействию членов группы между собой в процессе совместной деятельности. Здесь проявляется способность людей сотрудничать, координировать и согласовывать свои действия.

     3)Перцептивную, которая характеризует процесс восприятия человека человеком, познание индивидуальных свойств и качеств друг друга, прочтение за видимыми невербальными и поведенческими реакциями человека его психологических свойств. [1]

     Это происходит на основе рефлексии и  жизненного опыта, поэтому в социальном восприятии часто возникают искажения:

     а) идентификация - суждение о человеке по аналогии с собой;

     б) эффект ореола—влияние общего впечатления  о человеке на оценку его частных  свойств, проявлений жизни и личности;

     в) стереотипизация—наложение на восприятие человека обобщенного образа некоторого класса, группы, категории—то есть стереотипа;

     г) стремление к внутренней непротиворечивости—вытеснение черт, которые противоречили бы сложившемуся о человеке мнению;

     д) эффект последовательности—связан  с особенностью человеческого восприятия, когда высшей силой воздействия обладает информация, полученная в первую и в последнюю очередь. [5]

     Л.В. Петровская выделяет этапы развития личности в группе:

     1) Стадия адаптации. Идет знакомство с людьми, активное усвоение действующих в группе норм, овладение формами и средствами деятельности. Если на этой стадии возникают трудности, которые не преодолеваются, то может появится неуверенность в себе, тревожность и так далее.

     2) Стадия индивидуализации. Человек начинает активный поиск средств для выражения своей индивидуальности, для раскрытия творческого потенциала, обретения ею статуса в группе, создания имиджа. С другой стороны, это может быть позиция негативизма, демонстративности, отрицания групповых норм, ценностей, что очень неблагоприятно влияет и на структуру личности, и на характер взаимоотношений в группе.

     3) Стадия интеграции. Группа принимает и поддерживает индивидуальные особенности личности, которые ей импонируют, соответствуют ее ценностям. Если между этой тенденцией и процессом индивидуализации устанавливается неустранимое противоречие, происходит вытеснение личности из группы, или ее фактическая изоляция, или переход на предыдущую стадию поиска более приемлимых моделей поведения. [3]

 

     Психологическое давление и климат в коллективе.

     Формы проявления социально-психологического климата в коллективе:

     1.Групповая сплоченность—психологическая характеристика единства членов малой группы, ее способности противостоять неблагоприятным внешним воздействиям, выражающая стремление каждого следовать целям деятельности и нормам группы. Причинами сплоченности могут быть: мотивационная основа тяготения человека к группе, включающей в себя совокупность его потребностей и ценностей; побудительные свойства группы, отраженные в ее целях, характеристиках ее членов, способе действия, своеобразия взаимосвязей, традиций и так далее; ожидания личности, или субъективная вероятность последствий участия в группе; индивидуальный уровень сравнения последствий пребывания человека в других группах, с которыми он сопоставляет свои достижения в конкретной группе.  Таким образом, в основе сплоченности как единения людей лежит сочетание двух начал-личностного и группового. Различают следующие уровни групповой сплоченности: развитие коммуникативности, эмоциональных контактов поверхностный слой внутригрупповых взаимоотношений; совпадение ценностных ориентаций; интеграция группы не только за счет общения, но и на основе совметсной деятельности, когда затрагивается глубинный слой межличностных отношений.  Проявления групповой сплоченности: по мере ее роста члены коллектива активней включаются в его жизнь, различные виды совместной деятельности, более решительно демонстрируют свою сопричастность к происходящему в коллективе; растет индивидуальная адаптация в группе, переживания человеком эмоционального благополучия, внутренней удовлетворенности, спокойствия; нежелание членов сплоченной группы покидать ее как следствие двух предыдущих аспектов.  

     2.Совместимость-способность людей продуктивно работать вместе, успешно решать задачи, требующие от них согласованности действий и хорошего взаимопонимания. Давно замечено, что человек, вступая в контакт с разными людьми, не только чувствует и ведет себя по-разному, но у него по разному протекают психические процессы. Это может быть как взаимное или односторонее облегчение основных форм деятельности, так и их затруднение, и нейтральное влияние. Если группа добивается определенных результатов совместной деятельности с большими затратами психической энергии, это заставляет сомневаться в совместимости ее членов. Психологическая несовместимость—это не просто различие в ценностных установках, отсутствие дружеских связей, неприятие людьми друг друга. Это неспособность в критических ситуациях согласовать свои действия, вплоть до несинхронности умственных и двигательных реакций, что препятствует совместной деятельности. [4]

     Совместимость людей не может быть абсолютной, она всегда касается какких-либо конкретных сфер взаимодействия людей. Различают более высокие и более низкие уровни совместимости, причем высокие по ведущим показателям могут влиять на низкие по другим, менее важным. Так, сходство ценностных ориентаций может сдерживать конфликт на уровне несовпадения частных вкусов. Также психологические затруднения могут преодолеваться в сложившейся экстремальной ситуации, когда люди демонстрируют единство и сплоченность в достижении какой-либо цели; или, наоборот, такие жесткие условия могут привести к обострению несовместимости вплоть до распада группы. Несовместимость можно преодолеть посредством сознательных усилий. Экспериментально доказано, что совместимость обуславливают: общность взглядов, ценностных ориентаций; высокая мотивация участия в группе; совместимость психофизиологических качеств членов группы; разнополярность индивидуальных особенностей; загруженность целенаправленной деятельностью; высокая критичность к себе и терпимость к окружающим.  Влияя на эти показатели, можно добиться повышения совместимости.

     3.Сработанность-результат координированного взаимодействия участников деятельности, складывающаяся в рамках организационной структуры коллектива.

     4.Согласие проявляется в единомыслии, общности точек зрения, единодушии и дружеских отношениях. Оно позволяет объединить усилия группы в одном направлении, снижает уровень конфликтности в коллективе, определяет характер психологической атмосферы в нем.