Математические методы
Рассмотренные
выше психологические и физиологические
методы могут быть применены лишь
в реально существующих человеко-машинных машинах
или при наличии работающих макетов, имитаторов
или испытательных стендов. Когда система
еще находится на стадии проектирования
и в чертежах, применение этих методов
просто невозможно. Именно в таких случаях
имеют место математические методы.[3]
К математическим
методам в инженерной психологии
предъявляются следующие требования:
размеренность (описание процессов
управления со многими взаимосвязанными
переменными), динамичность (учет фактора
времени), неопределенность (учет случайных, вероятностных составляющих
в деятельности оператора), факторность
(учет специфических особенностей поведения
человека, например, его эмоций и т.д.),
описательность (возможность описания
внутренних, психофизиологических механизмов
деятельности человека). Кроме того, применяемые
методы должны допускать возможность
описания деятельности человека и работы
машины с помощью единых показателей и
характеристик.
Применяются
следующие методы математического
моделирования: теория информации, теория
массового обслуживания, теория автоматического
управления, теория автоматов, теория
статистических решений. Однако, каждый
из этих методов оптимален лишь по одной-двум
характеристикам, иными словами, удачно
описывает лишь определенные стороны
деятельности оператора. Поэтому при решении
конкретных инженерно-психологических
задач очень часто приходится применять
комбинацию тех или иных методов. В настоящее
время наиболее широко используется методы
теории информации, теории массового обслуживания,
теории автоматического управления.[5]
Имитационные методы
Рассмотренные
ранее методы в ряде случаев не
могут быть использованы для изучения
и анализа деятельности оператора.
В этих случаях весьма полезные результаты
дает применение статистического моделирования.
Оно базируется на методе статистических испытаний
(метод Монте-Карло). Метод основан на розыгрыше
(имитации) воздействия случайных факторов
на деятельность оператора и функционировании
человеко-машинных систем непосредственно
в ходе моделирования. Этим объясняется
другое название метода - имитационное
моделирование.
Смысл метода
заключается в многократной реализации
с помощью ЭВМ моделируемого
процесса. Каждая реализация носит
случайный характер. Достоверность
окончательного решения достигается
статистической обработкой промежуточных результатов по множеству
реализаций.[3]
Из этого
следует, что имитационные методы занимают
промежуточное положение между
экспериментальными и математическими
методами. По способу получения данных
о деятельности оператора метод
является математическим, а по характеру их получения
и использования он копирует экспериментальный
метод. Поэтому имитационные методы называют
также машинным или математическим экспериментом.
Имитационные
модели деятельности оператора в
системе "человек-машина" можно
разбить на два основных вида: модели
решения оператором отдельной конкретной
задачи и модели его функционирования
в условиях потока таких задач (модели
обслуживания)
В результате
моделирования вычисляются многие
характеристики деятельности оператора:
степень загрузки, периоды занятости, своевременность
решения задач и др. Зная их, можно определить
допустимую плотность (темп поступления)
задач, произвести оценку загрузки оператора,
выявить характер и частоту появления
различных ситуаций в системе "человек-машина".[4]
Заключение, Выводы
Для полного
понимания проблемы взаимодействия
человека и техники, изучения информационной
стороны работы оператора, инженерная
психология использует ряд взаимодополняющих
методов. Можно выделить психологические,
физиологические, математические и имитационные
методы Подобное всестороннее, системное
понимание данного явления позволяет
изучить его в деталях, выделить основные
закономерности.
Методы инженерной
психологии должны быть адекватны требованием
времени и ситуации, потому что
технический и технологический
прогресс постоянно ставит перед исследователями
новые задачи.
Применяя системный подход, инженерная
психология использует широкий арсенал
методов и конкретных методик, разработанных
как в психологии труда, так и
в смежных областях знаний (физиологии,
кибернетике эти, математике и т.д.)
С помощью психологических методов
осуществляется психологический анализ
деятельности оператора в реальных
или лабораторных условиях, анализ
влияния различных психологических
факторов на результаты деятельности
операторами.
Психологические методы применяют
для исследования или для испытания
Физиологическими методами пользуются
в изучении функционального состояния
человека, характера реагирования различных
систем организма в процессе деятельности
Математические методы используют
для статистической обработки результатов,
поиска закономерностей, построения моделей
деятельности оператора
Психологические и физиологические
методы являются традиционными для
психологии, и поэтому для решения
необходимых задач разработан
очень много методик
Следует заметить, что в инженерно-психологических
исследованиях применяются:
-антропометрические и биомеханические
методы для регистрации двигательной
активности человека и выявления различных
зон ее досягаемости;
- методы гигиены труда для описания
и анализа факторов производственной
среды - температуры, влажности, шума, вибрации,
интенсивности облучения, освещения и
т.п.;
-методы социометрии для проектирования
совместной деятельности операторов,
подбора команд, экипажей.
Список литературы
1. . Б.А. Душков, А.В. Королев,
Б.А. Смирнов. Основы инженерной психологии.
Учебник для студентов вузов. М: СИНТЕГ - 2002 ,321 стр.
2. Моргунов Е.Б. Человеческие факторы
в компьютерных системах. М.: Тривола, 1994.
272с.
3 .Осницкий А.К. Психология труда.
Программа курса. М.:Академия, 2003,297 стр.
4. Ю.К. Стрелков. Инженерная
и профессиональная психология. М.:Высшая
школа– 2001, 243 стр.
5. Б.А. Смирнов, А.М. Тиньков.
Методы инженерной психологии. – 2007,315
стр.