Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2015 в 11:59, курсовая работа
Цель данной работы: ознакомиться с механизмами и способами воздействия на других людей.
Для достижения поставленной цели были выдвинуты следующие задачи:
- изучить механизмы психологического воздействия;
- рассмотреть их понятия и особенности;
- ознакомиться с методами воздействия в ходе общения.
Введение………………………………………….....................................................3
Основная часть
Рассудочные механизмы воздействия: убеждение и внушение………….5
Убеждение: положительные стороны и трудности………………...5
Требования к убеждающим действиям……………………...……....7
Эффект бумеранга………………………………………………….…8
Внушение: сущность и специфика осуществления……………….10
Внушаемость и ее формы…………………………………….......…11
Эмоциональные механизмы воздействия: заражение и подражание…...14
2.1 Заражение и его особенности……………………………………....….14
2.2 Подражание и его условия……………………………………….........16
3. Методы и приемы воздействия в ходе общения……………………….….20
3.1 Примеры методов………………………………………………...……20
3.2 Использование регрессии………………………………………….….20
3.3 Возможности метода неопределенной ситуации…………….........…21
3.4 Изменение установок………………………………………………..…21
3.5 Прием «контрастного сравнения»……………………...……………..22
3.6 Психологические и социально-психологические приемы развития..........................................................................................................23
- Роль имиджа в процессе общения…………………………………...24
- Авторитет и лидерство как факторы воздействия…………….........24
Заключение………………………………………………………………………..26
Глоссарий………………………………………………………………………….26
Список использованных источников………………………………...………….28
Психология воздействия – это одно из самых традиционных направлений социально-психологического значения. И все - таки, несмотря на это, проблематика психологического воздействия и сегодня остается одной из самых популярных и интригующих сфер исследовательских и практических интересов психологии. Такая ситуация связана в первую очередь с тем, что данный предметный раздел на прямую выходит на раскрытие механизмов, способов и методов управления психическими явлениями. Так же определяет общую логику развития и основную задачу социальной психологии как научно-практической дисциплины, указывает на наиболее проблемные узлы соприкосновения психологической науки и общественной практики.
№ п/п |
Понятие |
Определение |
|
1 |
Взаимодействие |
в психологии процесс взаимного влияния людей друг на друга в процессе общения; сопряжение систем взаимных действий. |
|
2 |
Влияние |
процесс и результат изменения одним субъектом поведения, психики другого субъекта |
|
3 |
Внушаемость |
степень податливости слушателя внушения, способность его к некритическому восприятию информации. |
|
4 |
Внушение |
социально-психологический процесс воздействия, в первую очередь, на эмоциональную, бессознательную сферу психики, личности или группы людей не редко помимо(а иногда и против) их воли, механизм, который базируется на снижении сознательности, критичности по отношению к внушаемому содержанию. |
|
5 |
Заражение |
передача определенного эмоционально-психического настроя от одного человека к другому, основанная на апелляции к эмоционально-бессознательной сфере человека (заражение паникой, раздражением, смехом и т.д.) |
|
6 |
Манипулятивное общение |
тип межличностного общения, при котором воздействие на партнера по общению, с целью достижения своих намерений, осуществляется скрытно. |
|
7 |
Межличностные отношения |
социально-психологические явления, заключающиеся во взаимодействие людей, находящихся в какой либо группе, составляющие ядро их общения и проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. |
|
8 |
Методы воздействия |
совокупность приемов, реализующих воздействие на источники, факторы активности человека и его состояния. |
|
9 |
Общение |
форма социального взаимодействия людей, в котором происходит обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями, посредством знаковых (языковых) средств в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности. |
|
10 |
Подражание |
Воспроизведение деятельности, поступков, качеств другого человека, на которого хочется походить. |
|
11 |
Субъект общения |
человек, являющийся инициатором общения. |
|
12 |
Регрессия |
один из механизмов психологической защиты |
|
13 |
Убеждение |
способ целенаправленного воздействия посредством логической аргументации. |
|
14 |
Эффект бумеранга |
изменение социальной установки( убеждения) в обратном - относительно планировавшегося - направлении. |
|
1 |
Сыромятников И.В., Социально – психологические закономерности общения./ Рабочий учебник/; - СГА,2009г. |
|
2 |
Сыромятников И.В., Социальная психология как наука. / Рабочий учебник/; - СГА,2012г. |
|
3 |
Мокшанцев Р., Мокшанцева А., Социальная психология. /Учебное пособие для ВУЗов/. – Изд.: Инфа-М, 2001г. |
|
4 |
Батаршев А.В. Диагностика способностей к общению. – Изд.: СПб.Питер, 2006г. |
|
5 |
Морозов А.Л. Психология влияния. – Изд.: СПб. Питер, 2010г. |
|
6 |
Бандурка А.М. Основы психологии управления. – Изд.: Харьков, 2009г. |
|
7 |
Бороздина Г.В., Кормнова Н.А. Психология и этика делового человека. /Учебник/ - 2013г. |
|
8 |
Краснова О.В. Психология социальной работы /Учебник/ - 2013г. |
|
9 |
Столяренко Л.Д, Столяренко В.Е. Психология. -4е издание, Юрайт -2013г. |
|
10 |
Платонов К.К. Краткий словарь психологических понятий. – Феникс, 2000г. |
|
11 |
Роберт Чалдини. Психология влияния. – СПб:Питер, 2010г. |
|
12 |
Дейл Карнеги. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – ЛЕНИЗДАТ, 1991г. |
Приложение 1 |
|
Приложение 2 |
|
1 Морозов А.Л. Психология влияния.СПб:Питер,2010.С.245
2 Майерс Д. Социальная психология. СПб: Питер, 2009. С. 318.
Информация о работе Методы и приемы воздействия в ходе общения