Кризис в организации

Когда в организации наступает кризис, при каких условиях он возникает и как развивается? С точки зрения организационного развития ответы на эти вопросы лежат в плоскости парадигмы организационного развития.

Многие признаки внутри компании могут указывать на то, что в организации назревает кризис. К ним можно отнести следующие:

•проблемы с достижением планов организации (поставленные цели не достигаются или достигаются не полностью);
•менеджмент организации испытывает трудности с контролем исполнения;
•страдает качество работы;
•начинают уходить клиенты, жалуясь на недостаточное качество обслуживания;
•компания испытывает трудности с подбором персонала, теряет имидж привлекательного работодателя;
•начинаются проблемы с процессом целеполагания, что особенно заметно при наличии нескольких учредителей. В этом случае очень часто постановка целей в компании напоминает картину, описанную в известной басне И. А. Крылова «Лебедь, щука и рак»;
•или же, как сказал один из заказчиков консалтингового проекта: «Что-то у нас не так, не знаю, что именно, но что-то не в порядке...»