Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2010 в 17:48, Не определен
Вступ. Поняття конфлікту. Його функції. Основні типи конфлікту. Структура та динаміка конфлікту.
Причини конфлікту. Основні способи управління конфліктною ситуацією. Переміни та стреси. Висновок.Література.