Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2011 в 18:50, контрольная работа
Сущность конфликта как феномена социальной и духовной жизни человека
Сущность конфликта как феномена социальной и духовной жизни человека 3
Классификация конфликтов и причин их возникновения 4
Способы разрешения конфликтов. Стратегии и стили конфликтного взаимодействия 10
Место конфликта в системе факторов, влияющих на функционирование организации 22
Список литературы 26