Коммуникативные барьеры в деловом общении

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2011 в 14:15, реферат

Описание работы

Речь, любого рода информация всегда была и является способом внушения чего-либо, или суггестии. Однако часто мы являемся свидетелями и встречной психологической активности, называемой противовнушением, т.е. человек как бы защищается от неумолимого действия речи другого человека.

Файлы: 1 файл