Групповое поведение работников в организациях различных форм и типов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2010 в 16:06, курсовая работа

Описание работы

Любая организация ожидает, что человек будет выполнять определённым образом роль, для выполнения которой она его принимает. Человек смотрит на организацию как на место, где он получает определённую работу, выполняет её и получает соответствующее вознаграждение от организации. Однако взаимодействие человека и организации не сводится только к ролевому взаимодействию. Оно гораздо шире. Человек выполняет работу в окружении людей, во взаимодействии с ними. Он не только исполнитель роли в организации, но и член группы, в рамках которой он действует.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………2

1.Понятие группы и их виды …………………………………………….3
2.Индивидуумы и группы………………………………………………...5
3.Факторы группового поведения……………………………………….8
4.Развитие группы………………………………………………………...9
5.Функции и роли в группах…………………………………………….12
5.1 Целевые функции и роли………………………………………….13

5.2 Социоэмоционалъные функции и роли……………………….…14

5.3 Роли и лидерство…………………………………………………..15

5.4 Проблемы определения ролей……………………………………16

6. Нормы и контроль в группах…………………………………………..18

6.1 Сущность и функции норм……………………………………..…18

6.2 Виды норм…………………………………………………………20

7. Влияние и подчинение в группе……………………………………….22

7.1 Разновидности подчинения……………………………………….23

7.2 Механизм подчинения……………………………………………24

7.3 Социальное воздействие…………………………………………26

7.4 Влияние меньшинства……………………………………………27

8. Сплоченность группы………………………………………………….29

Заключение………………………………………………………………...31

Список литературы………………………………………………………...32

Файлы: 1 файл

Готовый реферат.doc

— 217.00 Кб (Скачать файл)

       Такое поведение не всегда приносит успех, однако оно обеспечивает определенную вероятность принятия группой мнения меньшинства. В процессе организации работы меньшинство чаше всего проигрывает большинству. Когда это происходит, у меньшинства возникает чувство неудовлетворенности и негодования. Более того, полезность мнения меньшинства может быть потеряна, что может отрицательно сказаться на решении поставленной задачи, поэтому управляющее звено компании должно аккуратно относиться к мнению меньшинства и простых работников, не занимающих высокого положения. 
 
 

        8. Сплоченность группы

        Сплоченность — это заинтересованность членов группы в ее существовании. Для участников сплоченных групп характерно желание оставаться в группе. Привлекательность участия в работе группы является ключевым фактором сплоченности, однако возможен вариант, когда человек хочет быть членом группы, не находя ее привлекательной. Участие в общественном клубе может быть целесообразным с точки зрения продвижения по служебной лестнице, даже если тот или иной человек не находит ничего приятного в общении с некоторыми членами группы. Нужно отметить тот факт, что такого рода мотивация не является вкладом в сплоченность группы. Без привлекательности сплоченность начинает утрачиваться.

         Группы могут быть разными по степени сплоченности, и со временем степень сплоченности может меняться. Несмотря на то, что сплоченность является очень важным фактором, группе необязательно быть сверхсплоченной для того, чтобы выжить. Участники группы могут жить и работать вместе в течение продолжительного периода времени без высокой степени сплоченности.

         Детерминантами сплочённости являются:

  • время существования группы: слишком короткий срок не позволяет достигнуть высокого уровня сплочённости, а слишком долгий может привести к снижению достигнутого уровня
  • численность группы: увеличение количества членов группы (свыше девяти человек) может повлечь за собой снижение сплочённости
  • возраст членов группы: более сплочёнными считаются коллективы, члены которых являются ровесниками
  • внешняя угроза: руководитель часто не учитывает, что исчезновение внешней угрозы часто приводит к нарушению сплочённости
  • предшествующий успех: гордость за совместные достижения усиливает сплочённость, а неудачи, напротив, снижают её. Общие установки и ценностные ориентации (например, религия и этика) также способствуют сплочению группы.

         Формирование сплочённого и работоспособного трудового коллектива способствуют социальные, организационные и экономические факторы: высокий уровень организации труда, наличие мобилизующей высокой цели, наличие традиций, широкое привлечение членов коллектива к управлению, успехи коллектива в труде, спорте, художественной самодеятельности и т. д., хорошая организация трудовой состязательности, стабильность состава коллектива и др. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

          Заключение

          Увеличившееся стремление предприятий выжить в жёсткой конкурентной борьбе и обеспечить стабильную перспективу развития производства заставляет их заботиться о внедрении новой техники и технологии, инновационных процессов, что обусловливает необходимость постоянного совершенствования работы с людьми. Именно поэтому вопросы формирования групп, кадров предприятия, новой трудовой мотивации и морали для приспособления к постоянно меняющимся условиям производства требуют к себе всё большего внимания. Естественно, что организовать работу в любой организации могут только хорошо подготовленные специалисты, обладающие профессиональной интуицией и знаниями законов поведения людей в различных условиях. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

            Список литературы

  1. Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. Организационное поведение. Москва: Экономист, 2006г.
  2. С.Д. Резник. Организационное поведение. Москва: ИНФРА-М, 2006г.
  3. Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. Организационное поведение. Москва: ИНФРА-М, 2003г.
  4. О.С. Виханский. Стратегическое управление. Москва: «Гардарики», 2003г.
  5. О.С. Виханский, А.И. Наумов. Менеджмент. - М: Экономист, 2006г.

Информация о работе Групповое поведение работников в организациях различных форм и типов