Деловое общение

    Первым  среди них нужно назвать оптико-кинетическую систему знаков, что включает в себя жесты, мимику, пантомимику.

    Паралингвистическая и экстралингвистическая  системы знаков представляют собой также «добавки» к вербальной коммуникации.

    Паралингвистическая система - это система вокализации, то качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, предпочитаемые конкретным человеком.

    Экстралингвистическая система - включение в речь пауз, других вкраплений, например, покашливание, плача, смеха, наконец, сам темп речи. Все эти дополнения выполняю функцию фасцинации: увеличивают семантически значимую информацию, но не посредством дополнительных речевых включений, а «околоречевыми» приемами.

    Остановимся на анализе еще одного важного  специфического свойства межличностной  коммуникации - его двухуровневой  организации. В процессе общения  обмен информацией между его  участниками осуществляется как  на вербальном, так и невербальном уровне.

    На  основном, вербальном, уровне в качестве средства передачи информации используется человеческая речь. Именно речь, как проявление активности воли и сознания говорящего, является условием духовного преобразования личности. Процесс выговаривания своих трудностей переводит их из плана индивидуального и эгоцентрического в план общечеловеческий.

    К невербальной коммуникации относятся воспринимаемый внешний вид и выразительные движения человека - жесты, мимика, позы, походка и т.д. Они во многом являются зеркалом, проецирующим эмоциональные реакции человека, которые мы как бы «считываем» в процессе общения, пытаясь понять, как другой воспринимает происходящее. К анализу «невербалики» мы прибегаем в тех случаях, когда не доверяем словам партнеров. Тогда жесты, мимика и контакт глазами помогают определить искренность другого.  
 
 
 
 

    Заключение

    По  мере развития речи появляется возможность  разнообразить содержание передаваемой и воспринимаемой в процессе общения  информации, а при процессе изучения - пользоваться различными средствами общения. В результате обогащается инструментальная сторона общения.

    Дальнейшее  развитие общения можно представить  как постепенное накопление человеком  культуры общения на основе рефлексии, обратной связи и саморегуляции. Психологически высокоразвитый человек отличается от менее развитого не только выраженной потребностью в общении с разнообразными людьми, но также богатым содержанием, множественностью целей и широким выбором средств общения.

    Общение порождается социальными, общественными и другими потребностями человека, проявляющимися в стремлении выполнять совместную деятельность. Общение также порождено мотивами, образующимися в ходе осуществления процесса совместной деятельности. В пенитенциарной психологии с помощью общение мы можем изучения личностные особенности осужденных.

    Подводя итог, нужно отметить, что общение - это форма деятельности, без которой не могут жить живые существа.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Список  используемой литературы

    1. Аминов И.И. Юридическая психология. М., 2007. С. 349-353.

    2. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. Пособие для пед. вузов (под редакцией В.А. Сластенина). М.: Академия, 2004.

    3. Дебольский М.Г. Психологическая служба уголовно-исполнительной системы// Энциклопедия юридической психологии/Под общ. ред. проф. А.М. Столяренко. - М.,2005

    4. Кузин Ф.А.Культура делового общения: Практическое пособие. - 6-е изд., перераб. и доп. - М., 2005.- 320

    5. Масюкевич М. Н.,  Кожуховская Л. С. Секреты общения. изд.: Ссвременая школа,2009 г.

    .