Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2011 в 18:58, реферат
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей. И общаясь в деловом сотрудничестве со своим подчиненными, начальником или коллегами, каждый, так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления.
Введение……………………………………………………………………….3
1. Типы совместной деятельности…………………………………………...5
2. Общение в трудовом коллективе……………………………………….…6
3. Деловое общение и деловой этикет в коллективе………………….…….7
Заключение…………………………………………………………………...12
Список использованной литературы………………………………………..13