МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РФ

   ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

   ПЕНЗЕНСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

 
 

   Заочный факультет

 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Кафедра «Государственное управление и социология региона»

   Курсовая работа

   по  дисциплине: «Социальное программирование и прогнозирование»

   на  тему: «Социальное прогнозирование и программирование в менеджменте»

 
 
 
 
 
 
 
 

   Выполнил:

   Студент группы 07 ЗИГ 42

   Е. В. Шигаева

   Проверила преподаватель:

   В.Н. Ретинская

 
 
 
 
 
 
 
 

   Пенза, 2010

 

       Содержание:

 

Введение

 

      Процесс управления предприятием представляет собой непрерывную разработку управленческих решений и применение их на практике. От эффективности разработки этих решений в значительной степени зависит успех дела. И прежде чем начинать какое-либо дело, необходимо определить цель своих действий. В процессе производства руководителям и менеджерам предприятия очень часто приходится сталкиваться с критическими проблемами, и от того, на сколько оптимально принятое решение, будет зависеть конечный финансовый результат деятельности предприятия.

      Потребность в решении возникает только при наличии проблемы, которая в общем виде характеризуется двумя состояниями — заданным (планируемым) и фактическим (прогнозируемым), и именно прогнозирование будет отправной точкой в процессе принятия управленческого решения. Рассогласование между этими состояниями предопределяет необходимость выработки – программы (управленческого решения) и контроля за её реализацией.

      Актуальность  данной темы заключается в том, что прогнозирование является одной из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Прогнозирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов.

      Прогнозирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством и менеджером, которые ведут к разработке программ или специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс прогнозирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени.

     Цель  курсовой работы: определение основ  организации социального прогнозирования и программирования в менеджменте.

     К основным задачам исследования можно  отнести:

• ознакомиться с планированием и прогнозированием в менеджменте;
• изучить систему разработки прогнозов и планов фирмы;
• рассмотреть экстраполяционное прогнозирование;
• проанализировать роль нормативов при разработке производственных программ;
• ознакомиться с практикой планирования и прогнозирования в зарубежных фирмах.

      Предметом выступает прогнозирование и программирование в менеджменте.

      Объектом  работы является прогнозирование и  программирование социальной системы.

     При написании курсовой работы была использована научная и периодическая литература. Был проведен анализ различных точек  зрения по проблематике данной курсовой работы. Так, например, Абчук В.А. и Борисевич В.И. в своих работах рассматривают и анализируют прогнозирование и планирование в бизнесе и экономике. Бархатов В.И. и Владимирова Л.П. анализируют прогнозирование и планирование в условиях рынка.

     В учебных пособиях Романова А.Е. и Кузык Б.Н. рассматривают социальное программирование в менеджменте.

     Данная  курсовая работа соответствует всем предъявляемым требованиям и  состоит из 2 глав, введения, заключения и списка использованных источников информации.

 

1. Прогнозирование  и планирование  как функция менеджмента.

1.1. Планирование и прогнозирование в менеджменте.

 

      Планирование (прогнозирование) заключается в  систематическом поиске возможностей действовать и в прогнозировании  последствий этих действий в заданных условиях.

      Планирование  можно классифицировать по нескольким критериям [4, 53-54]:

      - по степени охвата (общее и  частичное),

      - содержанию в аспекте предпринимательской  деятельности (стратегическое - поиск  новых возможностей и продуктов, тактическое - предпосылки для известных возможностей и продуктов, оперативное - реализация данной возможности),

      - предмету (объекту) планирования (целевое,  средств - потенциал, оборудование, материалы, финансы, информация; программное, действий),

      - сферам функционирования (производство, маркетинг, НИОКР, финансы),

      - охвату (глобальное, контурное, макровеличин, детальное),

      - срокам (кратко- , средне- , долгосрочное),

      - жесткое и гибкое.

      Критерии  выбора формы планирования (принципы планирования):

      - полнота (требуется учесть все),

      - детализация (глубина ее определяется  целью планирования),

      - точность,

      - простота и ясность,

      - непрерывность,

      - эластичность и гибкость (использование  плановых резервов, учет множественности  возможных альтернатив, отсрочка деталей планирования до выяснения обстановки, вариантность),

      - выравнивание при планировании (учет "узких мест"),

      - экономичность.

      При оценке экономичности планирования следует учесть его полезность (что  обычно трудно) и затраты на планирование.

      Подход  менеджмента к планированию может быть осуществлен постановкой критериев и задач планирования, определением средств планирования, методов согласования планов, направлений и методов планирования.

      Следует четко определить:

      - объект планирования (что планируется),

      - субъект планирования (кто планирует),

      - период (горизонт) планирования (на  какой срок),

      - средства планирования (например, компьютерное  обеспечение),

      - методику планирования (как планировать),

      - согласование планов (каких, с  кем и на каких условиях).

 

   Видов планирования

      Различают [6, 138-140]:

      - последовательное планирование (новый  план составляется по истечении  срока действия предыдущего),

      - скользящее планирование (по истечении  части срока действия предыдущего  плана производится его ревизия  на оставшийся период и составляется новый на период после окончания всего срока предыдущего и т.д.),

      - жесткое планирование (конкретно  указываются все цели и мероприятия),

      - гибкое планирование (учитывается  возможность возникновения неоднозначных  условий и пересмотра плана с их учетом).

      В принципе любая фирма имеет иерархию планов. В ряду соподчиненности можно  различить следующие виды планирования:

      - общее (долгосрочное основополагающее, концепция фирмы),

      - стратегическое (долгосрочное развитие  фирмы, сфер быта, производства, НИОКР, персонала),

      - тактическое (условий хозяйственных  операций - производственных мощностей,  средств производства, капиталов,  инвестиций, персонала и т.д.),

      - оперативное планирование (конкретных  действий на краткосрочный период).

      Основными признаками стратегического планирования являются:

      - цель планирования - долгосрочное  обеспечение существования и  выполнения основной цели фирмы,

      - носитель идеи планирования - высший  менеджмент,

      - проблемы планирования - отсутствие  надежности и структурирования,

      - горизонт планирования - долгосрочное,

      - охват - глобальный, широкий спектр  альтернатив,

      - принципы - изменение окружающей  обстановки (контролируемые факторы).

      Обычно  важнейшие вопросы планирования - рынки сбыта.

      Это планирование включает:

      - выработку стратегии,

      - стратегическое планирование производственной  программы,

      - планирование развития потенциала,

      - планирование развития структуры  потенциала.

      Тактическое планирование осуществляется на основе стратегического и является ядром  осуществления стратегических планов (горизонт 1-5 лет), касается в первую очередь финансирования, инвестиций, средних сроков сбыта, МТС, персонала.

      Отличительными  чертами оперативного планирования являются:

      - носитель идей планирования - средние  и низшие уровни менеджмента,

      - задача планирования - обеспечение относительной надежности и относительного структурирования,

      - горизонт - короткие и средние  сроки,

      - глубина - детализация планов,

      - диапазон - ограниченный спектр альтернатив,

      - основа - созданный потенциал.

      Оперативным планированием охватываются отдельные функциональные области предприятия.

      При планировании решается множество проблем, основные причины которых:

      - особенности исходного состояния  (проблемы планирования плохо  структурированы, их тяжело определить  и измерить),

      - особенности конечного состояния  (характер влияния на цели и  ресурсы при планировании не  определен, а проявит себя только  в будущем, множественность целей),

      - проблемы альтернатив (имеется  неопределенность в отношении  имеющихся альтернатив, поиск  других требует времени и средств),

      - проблемы инструментария (выбор  наиболее оптимального),

      - большое число лиц, участвующих  в планировании,

      - ответственность (ЛПР принимает  на себя ответственность, план  же составляют другие),

      - проблема контроля (в ходе составления, выполнения и корректировки).

 

1.2. Система  разработки прогнозов  и планов фирмы