Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2011 в 11:26, дипломная работа
Объект исследования: изучение и выбор системы питания, которая является неотъемлемой частью процесса выздоровления пациента. Комплекс питания занимается подбором системы питания для каждого пациента в зависимости от его заболевания и диагноза, поставленного врачом, где не ведется никакого автоматизированного учета системы питания для всех пациентов.
Технические службы:
отдел по ремонту медицинской техники, гараж, котельная, столярно-слесарный цех, прачечная.
Модель структуры Городской больницы №2
Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационной структурой управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.
Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами ОСУ могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности. Есть два направления специализации элементов ОСУ:
а) в зависимости от состава структурных подразделений организации вычленяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса и т.п.;
б) исходя из характера общих функций, выполняемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.
Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.
Первые- носят характер согласования и являются одноуровневыми.
Вторые – это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели. При двухуровневой структуре создаются верхние звенья управления (руководство организацией в целом) и низовые звенья (менеджеры, непосредственно руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях в ОСУ формируется так называемый средний слой, который в свою очередь может состоять из нескольких уровней.
В зависимости от характера связей выделяются несколько основных видов организационных структур управления:
1.Линейные;
2.Функциональные;
3.Линейно-штабные;
4.Линейно-функциональные;
5.Управление через отделы;
Линейная структура. В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности.
Особенности:
-Один начальник у каждого работника - единоначалия.
-Структура аппарата управления совпадает с производственной структурой.
-Структура наиболее стройная.
-Наименее гибкая.
-Каждый руководитель наделен полной властью и поэтому у него нет специальных знаний.
-Преимущественно повседневные проблемы над стратегическими.
Преимущества:
-исключается получение подчиненными противоречивых заданий;
полная и ясная ответственность руководителя за результаты работы;
-обеспечение принципа единоначалия;
-быстрота реакции в ответ на прямые приказы.
Недостатки:
-каждый руководитель должен обладать разносторонними знаниями;
-отсутствие специалистов по реализации отдельных функций управления;
-перегрузка менеджеров верхнего уровня;
-повышенная зависимость работы от наличия на месте менеджера высшего звена и его деловых качеств.
Функциональная структура. Это система с процессом деления организации на отдельные элементы, каждый из кот имеет свою четкую определенную конкретную задачу и обязанности. Появляются специалисты по отдельным функциям.
Преимущества:
-повышает компетентность принимаемых решений;
-разгружает линейных руководителей от необходимости глубоких знаний по каждой функции управления;
-упрощает работу линейных руководителей;
-меньше дублирование усилий и потребление материальных ресурсов.
Недостатки:
-множество дроблений, в следствии чего возрастает цепочка команд в - организации
-усложняются взаимосвязи;
-затрудняется координация;
-нарушается единство распорядительства;
-нарушается единство ответственности;
-приводит к неоднозначности подчинения исполнителей;
-организация не может быстро реагировать на изменения внешней среды.
Линейно-функциональный вид. Структура -ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления.
Преимущества:
-более качественные решения линейных руководителей;
-удовлетворяется принцип единоначалия при одновременном углублении специализации.
Недостатки:
-увеличение цикла согласования решения;
-несогласованность действий функциональных подразделений.
Линейно-штабная организационная структура управления. Специальные подразделения при линейных руководителях, не обладающие правом принятия решений и руководства, а лишь помогающие линейному менеджеру в выполнении отдельных функций силами штата специалистов по отдельным функциям. К чисто штабным подразделениям относятся отделы координации и анализа, органы инспекции, группы сетевого планирования, сектор социологических исследований, юридическая служба и др. Штабные структуры адекватны "потребностям перехода к стратегическому планированию и управлению. Они обеспечивают детальную разработку и подготовку масштабных, долгосрочных и эффективных решений. Фактически родственна функциональной структуре управления. Это подтверждается тем, что на практике руководители штабных подразделений получают права такого функционального руководства, как планово-экономический отдел, отдел труда и заработной платы, отдел контроля. Но штаб выполняет еще особую функцию - функцию разработки стратегии.
Преимущества:
-относительно глубокая подготовка планов и решений;
-освобождение линейного руководителя от детального анализа проблем;
-возможность привлечения консультантов и экспертов.
Недостатки:
-не достаточно четкая ответственность;
-чрезмерная централизация.
Программно-целевое управление. Программно-целевое управление применяется при переходе на новую программу (выпуск новой продукции или при организации производства). В данной структуре линейные руководители сохраняют свою ответственность за подчиненные подразделения, однако, при отдаче распоряжений они должны согласовать их с отделом, отвечающим за организацию перехода на выпуск новый продукций (интегратор).
Преимущество:
-состоит в высокой эффективности при выполнении программ.
Недостаток:
-частичное дублирование управленческих функций.
Организационная
структура Г/Б№2 представляет собой
линейно-функциональный тип, которая
основана на сочетании линейной и
функциональной форм (рис1.2.).
Рисунок
1.2Организационная структура управления
в Г/Б №2
Линейно-функциональная структура управления имеет как достоинства, так и недостатки (таб.1).
Таблица
1.-Достоинства и недостатки линейно-функциональной
структуры управления
| Достоинства | Недостатки |
| Расширение возможностей принятия компетентных решений | Отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями |
| Высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций | Сложность регулирования отношений линейных и функциональных руководителей |
| Сокращение времени на решение конкретных вопросов | Отсутствие единства действий |
| Освобождение главного менеджера от глубокого анализа проблем | Чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, а именно подчинение по иерархии управления, т.е. тенденция к чрезмерной централизации |
| Возможность привлечение консультантов и экспертов | Длительная процедура принятия решений |
1.1.2Описание существующего уровня автоматизации
В настоящее время в Городской больнице №2 используются компьютерные технологии. Уже автоматизирована бухгалтерия (бухгалтерский учёт, расчёт зарплаты), отдел кадров для этого был использован программный продукт «Парус» .Автоматизированы и рабочие места медицинского персонала.
Рис 1.3 Структура сети Городской больницы №2
Аппаратная
конфигурация Рабочих мест следующая:
| Платформа | Intel Pentium- 4 2.4 ГГц ( 2.8 ГГц, 3.0 ГГц) |
| ОЗУ | 256 M ( 512 M) |
| Жесткий диск | 80 G ( 120G, 160G, 250G) |
| Сетевая карта | Встроенная |
| Видео карта | SVGA Radeon 9600, 128М DDR ( 256М DDR) |
На Рабочих станциях установлена многопользовательская операционная система Windows ХР Professional , обеспечивающая защиту файлов от проникновения извне.
1.1.3 Описание существующей информационной системы
Информационная система (ИС) — организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы.
Информационный процесс – процесс создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и потребления информации.
Процессы, обеспечивающие работу ИС любого назначения, состоят из потоков:
-ввода информации из внешних или внутренних источников;