Второй  этап планирования - оценка возможностей (прежде всего, с точки зрения прибыльности, жизнеспособности, риска). Оценка потенциальных возможностей предприятия позволяет обеспечить баланс рыночных запросов с реальными возможностями самого предприятия, выработать обоснование производственной программы и поведение на рынке, а также обеспечить принятие грамотных управленческих решений.

   С целью упрощения в оценку возможностей рекомендуется включить  пять функций - маркетинг, финансы (бухгалтерский учет), операции (производство), человеческие ресурсы, а также культура и образ предприятия. 
 

   Маркетинг 

   При обследовании функции маркетинга заслуживает внимания семь общих областей для анализа и исследования:

• доля рынка и конкурентоспособность;
• разнообразие и качество ассортимента изделий;
• рыночная демографическая статистика;
• рыночные исследования и разработки;
• предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов;
• эффективный сбыт, реклама и продвижение товара;
• прибыли.

   Финансы / Бухгалтерский учет 

   Анализ  финансового состояния может  принести пользу предприятию и содействовать повышению эффективности процесса планирования. Детальный анализ финансового состояния может выявить уже имеющиеся и внутренние потенциальные слабости на фирме, а также относительное положение фирмы в сравнении с ее конкурентами. Изучение финансовой деятельности может открыть руководству зоны сильных внутренних и слабых сторон в долгосрочной перспективе. 

   Операции 

   Весьма  важным для длительного выживания  предприятия является непрерывный анализ управления операциями. Приведу некоторые ключевые вопросы, на которые необходимо ответить в ходе обследования сильных и слабых сторон функции управления операциями.

• Можем ли мы производить наши товары или услуги по более низкой цене, чем наши конкуренты? Если нет, то почему?
• Какой доступ мы имеем к новым материалам? Зависим ли мы от единственного поставщика или ограниченного количества поставщиков?
• Является ли наше оборудование современным, и хорошо ли оно обслуживается?
• Рассчитаны ли закупки на снижение величины материальных запасов и времени реализации заказа? Существуют ли адекватные механизмы контроля над входящими материалами и выходящими изделиями?
• Подвержена ли наша продукция сезонным колебаниям спроса, что вынуждает прибегать к временному увольнению работающих? Если это так, то как можно исправить данную ситуацию?
• Можем ли мы обслуживать те рынки, которые не могут обслуживать наши конкуренты?
• Обладаем ли мы эффективной и результативной системой контроля качества?
• Насколько эффективно мы спланировали и спроектировали процесс производства? Может ли он быть улучшен?

   Истоки  большинства проблем на предприятиях могут быть в конечном итоге обнаружены в людях. Если фирма обладает квалифицированными сотрудниками и руководителями с хорошо мотивированными целями, она в состоянии следовать различным альтернативным стратегиям. В противном случае следует добиваться улучшения работы, потому что данная слабость с наибольшей вероятностью будет подвергать опасности будущую деятельность фирмы. 

   Культура  и образ предприятия 

   Культура  и образ предприятия подкрепляются  или ослабляются репутацией компании. Хорошая ли репутация у фирмы в отношении достижения ею своих целей? Была ли она последовательна в своей деятельности? Каково это предприятие по сравнению с другими в этой отрасли?

   В последние годы в хозяйственную  жизнь фирм стремительно внедряется понятие бизнес-плана. Этот документ почти всегда готовится для использования внешних источников финансирования инвестиций: заемных финансовых средств от кредитора (банковских и других кредитов, облигационных займов), привлеченных финансовых средств инвестора (от продажи акций, паевых и иных взносов), бюджетных инвестиционных ассигнований. Существует и другая функция бизнес-плана - планирование всей хозяйственной деятельности фирмы. В идеале один и тот же бизнес-план должен выполнять обе названные функции, но на практике бизнес-план, ориентированный на получение внешнего финансирования, и бизнес-план для внутреннего использования имеют существенные различия, как по структуре, так и по содержанию.

3. Характеристика коммерческой  деятельности ВиваСелл-МТС

ВиваСелл-МТС  – ведущий сотовый оператор Армении, услугами которого пользуются более 2 миллиона граждан страны. 
  
В самом начале бренд ВиваСелл засверкал в Армении с вполне определенной целью - соединить Армению с внешним миром. Вот в чем заключалась цель, и компания стремиться к ее осуществлению каждый день с помощью качественных мобильных услуг и продуктов, которые теперь предоставляются армянскому населению под обновленным совместным брендом ВиваСелл-МТС. 
  
Деятельность молодой и динамичной компании ВиваСелл-МТС сделала ее бренд известной всей стране. Первый звонок, совершенный в сети ВиваСелл-МТС 1-го июля 2005 г. ознаменовал начало новой эры в сфере мобильной связи Армении. За короткий промежуток деятельности ВиваСелл-МТС произошли ощутимые перемены. Благодаря ВиваСелл-МТС услуга GSM проникла в каждый армянский дом. Экономическая эффективность, высокие показатели деятельности и обширное покрытие сети по всей стране за короткое время сделали компанию известной. 
  
Компания ВиваСелл-МТС стала передовиком развития сферы мобильных коммуникаций в Армении и стала предлагать инновационные продукты и услуги голосовой связи и передачи данных, а также решения, соответствующие нуждам различных сегментов рынка. Безупречная покрытие сети всегда являлось конкурентным преимуществом компании ВиваСелл-МТС, которой удалось за короткий промежуток времени развернуть и построить радиопокрытие по всей Армении, a также, для обеспечения большей доступности для своих абонентов, создать сеть центров обслуживания. Усовершенствованная сеть, располагает мощностью обслуживания более 2.5 млн абонентов.  

17-го апреля 2009 г. ВиваСелл-МТС объявила о  запуске в коммерческую эксплуатацию сети 3G в Армении, обеспечивающую технологию мобильного широкополостного доступа в Интернет. Благодаря этому, абоненты компании, находясь в зоне действия сети 3G, могут пользоваться всеми существующими на данный момент в сети 2/2,5G услугами, а также такими инновационными сервисами как видеозвонок и высокоскоростной доступ в Интернет. В Армении построена совмещенная сеть 2G/3,5G с использованием существующих площадок под базовые станции без остановки или существенной переконфигурации сети GSM.  

Компания ВиваСелл-МТС  изменила представления о мобильной  связи как об услуге доступной  немногим. Теперь услуги мобильной  связи стали доступны всем. ВиваСелл-МТС стала выбором жителей высокогорных сел, домохозяек, молодых людей, среднего класса, а также предпринимателей, находящихся в постоянных поездках. А с более чем 373 роуминг партнерами в более чем 177 странах, компания ВиваСелл-МТС обеспечивает армян крепкой связью со своей родиной, где бы они не находились. 
  
Компании ВиваСелл-МТС удалось создать внушительную абонентскую базу, насчитывающую более 2 миллион человек, что составляет более 80% доли рынка. Все вышеперечисленное было достигнуто благодаря преданных своему делу более чем 1200 высокопрофессиональным специалистам ВиваСелл-МТС – которые являются главным богатством компании. Более того, руководствуясь чувством ответственности по отношению к обществу, а также являясь частью этого общества, компания подает пример социального партнерства между коммерческой организацией и обществом, исходя из убеждения, что нужно делиться с обществом плодами своих инвестиций. Посредством своей политики Корпоративной Ответственности компания ВиваСелл-МТС положила начало и теперь является лидером такого рода партнерства с обществом - рука об руку с армянским народом в инициативах в социальной и гуманитарной сфере, в области культуры, здравоохранения, спорта и образования. 
   
Будучи не только одним из крупнейших налогоплательщиков, но и крупным работодателем,  компания ВиваСелл-МТС обеспечивает постоянной работой многих молодых и перспективных армянских специалистов,  развивающих свою карьеру в международной фирме. Своей деятельностью компания ВиваСелл-МТС также стимулирует развитие различных областей национальной экономики, таких как производство рекламы, средства массовой информации, строительство, энергетика, информационные технологии, и т.д, которые представлены в цепочке поставок компании. 
  
С ростом компетентности компании ВиваСелл-МТС, росла также ее репутация, выйдя за пределы Армении. Так, 14-го сентября 2007 г., в результате приобретения 80% акций компании, ВиваСелл стала дочерней компанией МТС, одного из крупнейших транснациональных мобильных операторов. И это является наиболее значимым преимуществом компании, так как будут предоставляться дополнительные возможности абонентам с точки зрения экономически рентабельных и современных каналов мобильной коммуникаций, предоставляющих возможность для большей интеграции Армении в глобальную сеть коммуникаций. 
 

4.Выводы

   На  основе вышесказанного логично сделать следующие выводы:

1. Коммерческую  деятельность может вести любой  хозяйственный субъект экономики в том числе индивидуальные частные предприниматели

2. Коммерческая  деятельность осуществляется во всех отраслях народного хозяйства. Надо отметить, что каждая отрасль имеет свой уровень прибыльности (доходности) на который может рассчитывать коммерческое предприятие данной отрасли.
3. Конечная цель коммерческой деятельности предприятия является прибыль и существует различные пути ее достижения.
4. Устойчивую прибыль можно получить только через осознание и наиболее полное удовлетворение существующих потребностей т.е. через создание системы ценностей для трех общественных групп: владельцев предприятий, потребителей его продукции и персонала предприятия
5. Планирование – залог успешной коммерческой деятельности предприятия. Поэтому сейчас очень широко используется бизнес-планирование.
6. Рассмотренное в данной курсовой работе коммерческое предприятие ВиваСелл-МТС относится к отрасли связи.

 Список литературы:       

1. Гражданский кодекс РФ: полный текст с изм. и доп. от 15. 01. 95г. - М.: Проспект, 2001. – 416с.
2. Жигалов В. Т. Социально-экономические проблемы эффективности торговли. – Харьков: Основа, 1989. – 206с.
3. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник / Под ред. доктора экон. наук, проф. О. А. Новикова, доктора экон. наук, проф. В. В. Щербакова. - СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 2001. – 416с.
4. Организация коммерческой деятельности: Справ. Пособие / С. Н. Виноградова, С. П. Гурская, О. В. Пигунова и др.; Под общ. ред. С. Н. Виноградовой. - Мн.: Выш. шк., 2002 – 464с.
5. Осипова Л. В., Синяева И. М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 324с.
6. Половцева Ф. П. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: ИНФРА – М, 2002. – 248с.
7. http://www.pulset.ru/
8. Синецкий Б. И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. - М.: Юрист, 1998. – 659с.
9. http://www.vivacell.am
10. Торговое дело: Экономика и организация: Учебник / Под общ. ред. проф. Л. А. Брагина и проф. Т. П. Данько - М.: ИНФРА-М, 1997. – 256с.
11. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. А. П. Градова – 3-е изд., испр. – СПб, СпецЛит, 2002. – 589с.
12. http://www.yartelecom.net/
13. Ефимова О.В. «Финансовый анализ». Москва, 1997 г.
14. Шеремет А.Д.,  Сайфулин Р.С. «Финансы предприятий». Москва, 1999 г.
15. http://www.bibliofond.ru «Организация коммерческой деятельности на предприятии»
16. http://www.dis.ru Шекова Е.Л. Оценка эффективности коммерческой деятельности