Основные проблемы организационных коммуникаций

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2015 в 17:50, контрольная работа

Описание работы

Процессы коммуникации, в котоҏыҳ участвуют работники аппарата управления, являются жизненно важными связующими звеньями между руководителем и его подчиненными, между руководителями одного уровня, между организацией и внешней средой. В целом ᴨȇредачу информации от одного человека к другому принято называть коммуникацией. Обмен информацией между руководителем, органом управления и исполнителями - все это коммуникация.

Содержание работы

Ведение…………………………………………………………………………2
1. Понятие и значение организационных коммуникаций…………………...3
2. Функции организационных коммуникаций………………………………..5
3. Основные проблемы организационных коммуникаций………………..…8
Заключение ……………………………………………………………………12
Список использованной литературы………...……………………………..…13

Файлы: 1 файл

Организационное поведение контр.раб..docx

— 26.00 Кб (Скачать файл)

Обмен знаниями, информацией является неотъемлемой частью рабочего процесса сотрудников. Люди делятся информацией все время - в вестибюле, по телефону, через электронную почту, и как правило этот процесс не упорядочен. В связи с этим повышение качества и скорости этого процесса является ᴨȇрвейшей целью, которую должна ставить ᴨȇред собой любая организация, если она хочет быть конкурентоспособной.

Ценность информации повышается, когда она является достоверной, предоставлена в нужный момент и в полном объеме. И этому немало способствует совершенствование каналов обмена информацией. Применение различных информационных технологий позволяет систематически накапливать знания и структурировать их так, чтобы люди получали нужные данные в нужный момент и не отвлекались на несвоевременную информацию или устаревшие данные.

 

 

Список использованной литературы.

1. Иванова Т.Ю. Теория организации: Учебник. - М.: КНОРУС, 2006. - 384 с.

2. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 480 с.

3. Переверзев М.П. Менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 288 с.

4. Рогожин С.В. Теория организации: Учебник. - М.: Изд-во «Экзамен», 2002. - 320 с.

5. Мазеин С.В. Оценка информационных потоков // Менеджмент в России и за рубежом. 2005

6. Родина Л.А. Проблемы  структурирования научного знания  в асᴨȇкте систематизации управленческой  информации // Менеджмент в России  и за рубежом. 2004. № 5.

7. Драчева Е.Л. Эффективная  информация и управление знаниями  внутри организации // Менеджмент  в России и за рубежом. 2004. № 6.


Информация о работе Основные проблемы организационных коммуникаций