Национальные стили ведения переговоров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2010 в 16:47, реферат

Описание работы

Работа раскрывает основы переговорного процесса и особенности национального стиля ведения переговоров.

Файлы: 1 файл

Курсовая по переговорам.doc

— 215.00 Кб (Скачать файл)

     Переговоры на протяжении ряда столетий остаются важнейшим инструментом дипломатии. При этом, отвечая новым реалиям, они приобретают новые черты. В современном мире все нарастающую роль принимает глобализация, т.е. унификация всех сфер человеческой жизнедеятельности – политической, экономической, социальной. Данный факт можно оценивать как позитивный или как негативный с точки зрения его воздействия на этнические культуры вообще и на такие их составляющие как национальные стили ведения переговоров. Но было бы в корне неверно его игнорировать.

     Представляется, что новые формы ведения «глобализированного» диалога в той или иной степени  будут наследовать черты существующих национальных стилей ведения деловых переговоров, при этом именно те черты, которые наиболее адаптивны к складывающимся политическим реалиям.

     Исследовав  влияние национальных особенностей на эффективность деловых переговоров, на примере России и Китая, можно  сказать, что в разных культурах  на первое место ставятся диаметрально противоположные ценности. Главное, это взаимопонимание сторон, которое может быть достигнуто только тогда, когда каждая из сторон будет заранее изучать и принимать во внимание национальные особенности ведения переговоров своих коллег.

     Завершая  рассмотрение переговоров, следует подчеркнуть, что на формирование любого переговорного стиля оказывают влияние как личные свойства и особенности характера любого индивида, его способности и талант как специалиста по переговорам, так и культурные, политические, эмоциональные и прочие обстоятельства, определяющие конкретные переговоры.

     Необходимо также отметить то, что одно лишь знание о переговорах еще не является достаточным основанием для успеха. Не менее важную роль играет формирование и развитие навыков ведения переговоров. А умение вести переговоры приобретается лишь при реализации имеющихся знаний на практике. И не стоит забывать о том, что переговоры могут достичь своей цели только в том случае, если их участники искренни в стремлении к совместному поиску решения проблемы. В противном случае стороны скорее демонстрируют решительность, чем стремятся найти решение.

 

Список используемой литературы:

  1. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 224 с.
  2. Кузин Ф. А. Культура делового общения. – М.: Ось-89, 2004. – 320 с.
  3. Кукушин В.С. Деловой этикет. – М.: «Март», 2003. – 224 с.
  4. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – Спб.: Знание, ИВЭСЭП, 2004. – 495 с.
  5. Ханников А.В. Деловой этикет и ведение переговоров: Правила хорошего тона с комментариями психолога. – М.: Изд-во Книжкин Дом, Изд-во Эксмо, 2005. – 384 с.
  6. Яромич С. А., Кусик Н. Л., Петриченко П. А. Менеджмент переговоров. Стратегия и тактика. – Одесса, 2001.–140с. http://www.center.uct.ua/distants/courses/pu02/m4/Commun1.doc
  7. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 415 с.
  8. http://www.bereg.ru/main.shtml / Деловой мир
  9. http://www.procontacts.net
  10. http://www.trimedadus.ru/karera_i_dengi/delovyie_peregovoryi.php
  11. http://norca.ru/books/239/20/
  12. http://finanszoldberg.ru/?p=66
  13. http://politpractice.gospolitika.ru/nomera/p4/02_VS_Baulina_2007_05.pdf
  14. http://www.amstd.spb.ru/Library/student_works/negot.htm(курсовик)

Информация о работе Национальные стили ведения переговоров