Взаимодействие менеджера с неформальными группами

Цель работы:

Обосновать способы более эффективного управления неформальными группами в процессе функционирования организации.


Задачами работы являются:

- Сделать анализ неформальной группы. Для этого необходимо: дать общее понятие группы, рассмотреть отличия неформальных групп от формальных, а также характеристику неформальной группы, ее возникновение и роль в процессе функционирования организации;

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………3


ГЛАВА 1. НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ

1.Общее понятие группы……………………………………….5
2.Характеристика группы……………………………………....8
3.Возникновение неформальной группы и ее роль
в процессе функционирования организации………………15


ГЛАВА 2. РАБОТА МЕНЕДЖЕРА С НЕФОРМАЛЬНЫМИ ГРУППАМИ

2.1. Механизм управления неформальными группами………...20

2.2. Методы управления неформальными группами…………...24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………….31

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………..33